Penerapan Gmail Ini adalah salah satu yang paling praktis untuk terhubung sepanjang waktu. Ini memungkinkan kami untuk menerima, membaca, dan menanggapi email pribadi atau kantor langsung dari ponsel kami dan dari lokasi mana pun. Namun, terkadang bisa gagal. Apa yang terjadi jika Gmail ditutup di Android tanpa peringatan? Bagaimana cara mengatasi masalah ini?
Tampaknya ini adalah sesuatu yang tidak hanya terjadi pada Gmail. Banyak pengguna telah melaporkan masalah serupa dengan aplikasi lain seperti Google, Outlook atau Paypal, untuk menyebutkan beberapa contoh. Pada semuanya, jenis kacamata ini terjadi: aplikasi menutup tiba-tiba, tanpa penjelasan atau peringatan apa pun.
Bug ini mulai terdeteksi pada tahun 2021 dan, meskipun sebagian besar telah diselesaikan, bug tersebut terus menjadi gangguan bagi banyak pengguna. Tampaknya, kesalahan tidak mempengaruhi semua ponsel Android dengan cara yang sama, meskipun terjadi di banyak aplikasinya, seperti Gmail.
Dalam posting ini kami akan menjelaskan dari mana asal mula masalahnya dan solusi apa yang dapat kami coba agar aplikasi berfungsi normal kembali dan tanpa penutupan yang tidak terduga.
Asal kesalahan
Penjelasan kerusakan Android ini justru terletak pada salah satu komponen sistem. Setidaknya, di sebagian besar kasus yang dipelajari. Secara khusus, elemen yang menyebabkan kegagalan tersebut adalah Tampilan Web Sistem Android.
Elemen Android ini semacam link antara browser dan aplikasi yang berbeda. Berkat itu, sebuah aplikasi dapat menampilkan konten dari Internet dengan cara yang lebih gesit, tanpa harus mengimplementasikan semua logika browser lagi. Ini adalah ide yang sangat praktis, asalkan berhasil tanpa memberikan kesalahan.
Dan sebaliknya, ketika Tampilan Web Sistem Android gagal, ada banyak aplikasi yang terpengaruh. Saat itulah yang telah kita lihat terjadi: Gmail ditutup di Android tanpa kita melakukan apa pun, sementara aplikasi lain tampaknya bertindak sendiri tanpa alasan. Kekacauan yang nyata.
solusi
Keuntungan besar mengetahui asal usul kesalahan adalah kita tahu persis ke mana harus pergi untuk memperbaikinya. Ini adalah beberapa solusi yang bisa kita coba:
Hapus data dan cache Gmail
Hal pertama yang harus dicoba untuk mengatasi kesalahan ini adalah Hapus data dan cache Gmail. Ini adalah cara untuk memperbaiki banyak masalah dan bug yang mengganggu aplikasi Anda yang paling sering digunakan. Dengan menghapus semua informasi ini, kami melakukan semacam penyetelan ulang: aplikasi menjadi lebih ringan dan berfungsi lebih baik.
Ini adalah bagaimana kita harus melakukannya:
- Untuk memulai, mari kita pergi ke pengaturan android.
- Di sana, kami memilih opsi "Aplikasi".
- Dalam daftar yang ditampilkan, klik ikon amplop putih dan merah Gmail.
- Lalu kami tekan penyimpanan, di mana kami memilih opsi "Hapus data".
- Maka kami akan melakukannya Tersembunyi, di mana kita juga akan memilih "Hapus Cache".
Setelah melakukan langkah-langkah ini, kami memulai ulang perangkat dan memverifikasi bahwa Gmail telah memulihkan operasi normalnya. Jika tidak, mungkin Anda harus memikirkannya hapus instalan aplikasi dan instal ulang lagi.
Copot pemasangan pembaruan Android WebView
Namun, cara paling efektif untuk menghilangkan masalah ini adalah hapus instalan pembaruan tampilan web android dan, segera setelah itu, hidupkan ulang ponsel. Secara teori, setelah melakukan ini, semua aplikasi yang terpengaruh oleh kesalahan ini akan berfungsi kembali. Masalah “Gmail ditutup pada Android” seharusnya tidak terjadi lagi.
Untuk menghapus pembaruan WebView di Android, Anda perlu menjalankan langkah-langkah berikut:
- Pertama, kami mengakses pengaturan android.
- Di sana, kami memilih opsi "Aplikasi".
- Dalam daftar yang muncul di bawah, klik Tampilan Web Sistem Android.
- Di halaman yang terbuka, semua informasi aplikasi ditampilkan serta beberapa tombol aktivasi dan penonaktifan. Di sana kami menekan ikon tiga titik vertikal dan, di dalam menu opsi yang terbuka, kami memilih "Copot pemasangan pembaruan".
Setelah ini selesai, Anda hanya perlu me-restart perangkat dan memeriksa apakah semua aplikasi, termasuk Gmail, berfungsi normal kembali.
Saat mencoba solusi ini, kami mungkin menemukan bahwa Android System WebView tampak dinonaktifkan, sehingga tidak mungkin untuk menghapus pembaruan. Ketika ini terjadi, itu karena memang begitu menggunakan WebView lain, yang biasanya dari Chrome. Jika demikian, yang harus Anda lakukan adalah menjalankan langkah-langkah yang sama yang telah kami jelaskan sedikit di atas, meskipun kali ini bekerja di Chrome.
Ada juga kemungkinan nonaktifkan chrome, yang akan segera berlaku untuk mengaktifkan Android System WebView. Dengan cara ini, kita dapat menggunakan metode sebelumnya untuk menghapus pembaruan.
Terakhir, perlu dicatat bahwa ada satu cara lagi untuk memperbaiki masalah ini: cukup buka Google Play dan cari dan instal pembaruan yang sesuai, baik untuk WebView maupun untuk Google Chrome.