Apakah Anda kehilangan akses ke akun Google Authenticator Anda? Dalam hal ini, dapat dimengerti bahwa Anda mungkin merasa sedikit khawatir. Dalam posting ini kami menjelaskan semua kemungkinan prosedur untuk pulihkan Google Authenticator dengan cepat dan aman. Hanya dalam beberapa langkah, Anda akan menggunakan aplikasi dan akun seperti biasa, sekaligus menjaga keamanan informasi pribadi Anda.
Jika Anda menyimpan kunci rahasia atau kode QR dari Google Authenticator Anda, Anda sudah setengah jalan untuk memulihkan akun Anda. Kalau tidak, Anda harus melakukannya masuk dengan akun gmail Anda terkait dengan akun Google Anda dan lakukan langkah-langkah tertentu yang akan kami jelaskan di bawah. Terakhir, jika Anda juga tidak ingat nama pengguna dan kata sandi Gmail Anda dan Anda tidak membuka sesi di perangkat lain, seperti komputer, saatnya menghubungi layanan pelanggan Google.
Apa itu Google Authenticator?
Pasti Anda sudah tahu bahwa Google Authenticator adalah alat yang sangat berguna untuk lindungi data seluler dan pribadi Anda dari kemungkinan serangan atau pencurian. Ini adalah aplikasi yang tersedia untuk ponsel Android dan iOS yang menambahkan lapisan keamanan tambahan ke akun dan informasi pribadi.
Aplikasi ini mengaktifkan verifikasi dalam dua langkah atau 2FA, karena menghasilkan kode enam digit yang berubah setiap 30 detik. Kode ini diperlukan, bersama kata sandi Anda, untuk mengakses aplikasi dan akun lain yang dilindungi dengan autentikator Google. Dengan cara ini, penting untuk memiliki ponsel tempat aplikasi Google Authenticator dipasang untuk mengetahui kode akses yang harus dimasukkan.
Sekarang, segalanya bisa menjadi rumit jika kita kehilangan ponsel tempat aplikasi Google Authenticator dipasang, jika kita mengganti perangkat atau jika dikembalikan ke pabrik. Dalam kasus ini, itu perlu instal ulang aplikasi dan pulihkan akun yang terkait dengan data dan informasi pribadi kami. Bagaimana cara melakukannya? Mari kita lihat dua cara: melalui kunci rahasia atau kode QR Google Authenticator dan melalui akun Gmail Anda.
Bagaimana cara memulihkan Google Authenticator?
Selanjutnya, kami menjelaskan apa itu metode terbaik untuk mengakses kembali akun dan kata sandi Google Authenticator Anda. Pertama-tama, kami akan menguji menggunakan kunci rahasia atau kode QR yang disediakan aplikasi saat mengunduhnya. Kedua, kita akan melihat bagaimana mendapatkan kembali akses ke akun Google Authenticator Anda menggunakan akun Gmail Anda.
Menggunakan kunci rahasia atau kode QR
Opsi pertama adalah pulihkan Google Authenticator dengan kunci rahasia atau kode QR Anda. Ini adalah cara tercepat dan termudah, tetapi Anda harus menyimpan data ini sebelumnya saat pertama kali menyiapkan aplikasi. Jika tidak, Anda dapat melewati langkah ini dan melanjutkan ke langkah berikutnya.
Kunci rahasia adalah kode 16 digit yang diberikan oleh aplikasi Google Authenticator saat Anda pertama kali mengunduh dan menyiapkannya. Bersamaan dengan itu, ia juga menyediakan kode QR yang memenuhi fungsi yang sama. Data ini diminta jika Anda ingin menggunakan akun Anda di ponsel lain yang Anda miliki. Itulah mengapa sangat penting untuk menyimpan informasi ini di tempat yang aman.
Jika Anda memiliki kunci rahasia atau kode QR, ini adalah langkah-langkah yang harus Anda ikuti:
- Instal Google Authenticator di ponsel baru Anda.
- Buka aplikasi dan pilih "Input manual" (di iOS) atau "Masukkan kunci yang disediakan" (di Android).
- Masukkan nama pengguna dan kunci rahasia 16 karakter yang diberikan Google saat Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah.
- Opsional, Anda dapat memindai kode QR yang terkait dengan kunci itu, jika Anda memiliki tangkapan layarnya.
- Siap! Anda sekarang dapat mengakses kode Google Authenticator di ponsel baru Anda.
Melalui akun Gmail Anda
Sebagian besar dari mereka yang mencari 'cara memulihkan Google Authenticator' di Internet adalah karena mereka kehilangan kunci rahasia dan kode QR. Jika itu kasusmu, Anda harus menggunakan akun Gmail Anda untuk mengakses opsi keamanan dan mengubah ponsel. Selanjutnya, Anda akan melihat langkah-langkah apa yang harus diikuti untuk memulihkan Google Authenticator Anda melalui akun Gmail Anda.
- Buka halaman login Gmail dan klik "Lupa email Anda?", jika Anda tidak mengingatnya.
- Google akan meminta Anda memasukkan nomor telepon atau email pemulihan lain yang telah Anda tambahkan sebelumnya.
- Ikuti petunjuk yang dikirimkan Google kepada Anda untuk memverifikasi identitas dan mengambil email Anda.
- Setelah Anda memiliki akses ke akun Gmail Anda, buka "Keamanan" dan kemudian "Verifikasi XNUMX Langkah".
- Klik "Ubah telepon" dan pilih jenis perangkat yang Anda miliki (Android atau iPhone).
- Unduh dan instal Google Authenticator di ponsel baru Anda dan pindai kode QR yang akan ditampilkan Google di layar.
- Masukkan kode 6 digit yang akan diberikan aplikasi kepada Anda untuk mengonfirmasi perubahan telepon.
- Siap! Anda sekarang dapat menggunakan Google Authenticator di ponsel baru Anda dengan akun Gmail Anda.
Bagaimana cara mentransfer kode Google Authenticator ke ponsel baru?
Akhirnya, mari kita bicara tentang cara mentransfer kode Google Authenticator ke ponsel baru. Misalkan Anda akan mengubah ponsel Anda dan Anda perlu mentransfer Google Authenticator Anda dari ponsel lama ke yang baru. Ada cara yang sangat sederhana untuk melakukannya, tetapi ini hanya berfungsi jika Anda masih memiliki akses ke ponsel lama tempat Anda memasang aplikasi Google Authenticator. Selain itu, Anda harus menginstal aplikasi versi terbaru yang diperbarui.
- Di ponsel lama Anda, buka Google Authenticator dan ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih "Transfer akun" dan kemudian "Ekspor akun".
- Pilih akun yang ingin Anda transfer dan ketuk "Berikutnya".
- Kode QR akan muncul di layar yang harus Anda pindai dengan ponsel baru Anda.
- Di ponsel baru Anda, instal Google Authenticator dan buka aplikasinya.
- Ketuk "Mulai" lalu "Apakah Anda ingin mengimpor akun yang ada?"
- Pindai kode QR yang menunjukkan ponsel lama dengan yang baru.
- Verifikasi bahwa akun telah berhasil ditransfer dan Anda sekarang dapat menggunakan Google Authenticator di ponsel baru Anda.
Seperti yang Anda lihat, dimungkinkan untuk memulihkan Google Authenticator, apakah Anda kehilangan ponsel atau masih memiliki akses ke sana. Bagaimanapun, itu sangat penting berhati-hatilah dalam menyimpan kunci dan kata sandi, baik dari aplikasi maupun dari akun Google Anda. Dengan cara ini Anda menyelamatkan diri dari beberapa ketakutan dan menghindari pemaparan data dan informasi pribadi Anda.