Molti clienti di Arancio Spesso si imbattono in situazioni in cui devono contattare il servizio clienti dell'operatore, ma temono che la chiamata sia troppo costosa. Per questo tipo di richieste, l'azienda offre un numero. Ma, 1470 è davvero gratuito? Vediamolo qui in dettaglio.
Come sicuramente saprai, Orange è una delle principali società di telecomunicazioni in Spagna, sebbene sia di origine francese. La tua ragione sociale è Arancio Espagne SAU Nasce nel 2006 dall'unione di tutte le società spagnole che appartenevano a France Télécom e che erano raggruppate sotto lo stesso marchio.
Da molti anni questa società offre ai propri clienti servizi di telefonia mobile, fissa, Internet e televisione. Inoltre Orange dispone di negozi sparsi su tutto il territorio nazionale presso i quali possiamo recarci di persona qualora avessimo bisogno di informazioni su tariffe, iscrizioni e cancellazioni e altri servizi.
Numeri del servizio clienti arancioni
Arancione: il telefono 1470 è gratuito? Quali costi possono essere applicati?
Come quasi tutte le società di telecomunicazioni, Orange ha diversi canali di comunicazione per contattare l'azienda. Questi canali possono essere utilizzati per risolvere qualsiasi problema tecnico o dubbio, o per elaborare una registrazione o cancellazione di una linea. Se, in qualità di cliente Orange, avete domande o dubbi da sollevare con l'operatore, l'azienda offre una serie di numeri di servizio. Il 1470 è solo uno in più:
Chiama il 1470
Il 1470 è gratuito sia per i clienti aziendali che per chiunque voglia contattare Orange per informazioni. Contattare Orange tramite questo numero è completamente gratuito, così possiamo contrassegnarlo senza timore di essere addebitato nulla.
Inoltre, il numero 1470 di Orange è disponibile 24 ore su 365, sette giorni su sette e XNUMX giorni all'anno.
Tuttavia, devi stare attento se chiamiamo questo numero da fuori dalla Spagna. Il numero abilitato dall'azienda per questo è +34 656001470. Un numero la cui terminazione di fatto è "1470", ma ciò non implica che la chiamata sarà gratuita. In realtà, quando si compone questo numero, ci verrà applicata la tariffa corrispondente.
Né sarà una chiamata gratuita quando quando contatteranno Orange ci indirizzeranno a un numero di telefono diverso dal numero Orange ufficiale. Quindi devi stare attento con questo.
Altri numeri per contattare Orange
Oltre a 1470, Orange offre altri numeri del servizio clienti. Ad esempio, se hai un'impresa o una piccola azienda e vuoi assumere o ottenere informazioni sul Servizio Arancio Fibra, puoi farlo chiamando telefono 1471, anch'esso completamente gratuito.
Le ore del 1471 Orange sono esattamente le stesse di se chiamassimo il 1470: dal lunedì alla domenica, 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno.
C'è anche un altro numero che Orange mette a disposizione di coloro che non sono ancora clienti dell'azienda, ma che desiderano essere o quanto meno avere informazioni sui suoi servizi. Per questo devi chiamare il 1414, anche un numero verde.
Un altro modo per contattare Orange per contrattare uno dei suoi prodotti è comporre da un telefono fisso o mobile il 983 375 630. Tuttavia, va tenuto presente che, mentre il 1470 è gratuito, l'utilizzo di questo numero ha un costo. Verrà addebitato come chiamata nazionale secondo le condizioni contrattate con il nostro operatore.
Basso e portabilità
Orange mette a disposizione dei propri clienti un numero verde per effettuare la portabilità. Attraverso questo numero (il 900 908 245) possiamo trasferire un numero attuale a questo operatore e ottenere informazioni sulle offerte disponibili.
C'è anche un numero specifico per cancellarsi dai servizi Orange. È vero che questa gestione può essere evasa attraverso il 1470, ma se vogliamo che il processo sia più veloce, dovremo ricorrere al 900 905 131 o comporre il 2461. Puoi anche effettuare la procedura di cancellazione inviando un fax al 91 838 27 03 dopo aver richiesto il numero di richiesta corrispondente tramite 1470.
Altri modi per contattare Orange
Contatta Orange
Infine, oltre al servizio online e ai numeri di contatto di Orange, l'operatore può essere contattato in altre due modalità: tramite chat online o tramite social network.
Chat online
Come molti altri operatori, anche Orange mette a disposizione di tutti i suoi utenti a servizio clienti online sul loro sito web. In questo modo possiamo comunicare con l'operatore direttamente dal nostro computer.
Basta accedere alla pagina Sito ufficiale arancione e aspetta che uno dei loro agenti ci assista personalmente. Possiamo parlare con lui usando sms dal vivo, proprio come facciamo nelle nostre conversazioni WhatsApp, ad esempio.
Attraverso i social network:
Possiamo servire qualsiasi tuo account attivo:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Spain