Amazon è diventato uno dei principali punti vendita online e in generale un ottimo negozio noto a tutti. Tuttavia, considerando che la maggior parte di noi trascorre gran parte della giornata fuori casa, sia per lavoro che per qualsiasi motivo, è difficile assistere quasi quotidianamente ai fattorini. Per questo Ci sono alternative come Citypaq, un servizio di armadietti che ci permette di ritirare il nostro ordine quando vogliamo. Ti mostriamo come puoi utilizzare Citypaq con Amazon e qualsiasi altro punto vendita compatibile con questo interessante servizio di raccolta.
Cos'è Citypaq?
In sostanza e da un punto di vista pratico, siamo di fronte ad un servizio di locker che ci permette di raccogliere ordini da Amazon e da altre società di vendita che hanno accesso alla possibilità di istituire Citypaq come punto di raccolta. In sostanza, questi punti di raccolta Citypaq si trovano in punti strategici come comunità, punti di accesso pubblico e persino distributori di benzina. E' un'interessante alternativa per tutti coloro che, per problemi di orari o disponibilità, ritengono di non poter essere presenti al corriere che consegnerai il tuo ordine, molto interessante.
Sono molto facili da identificare poiché sono grandi armadietti con cassetti di diverse dimensioni in un sorprendente colore giallo e di solito con il logo dell'ufficio postale nella parte centrale. Esistono diversi metodi di sicurezza che ci permetteranno sia di identificarci che di configurare la nostra raccolta, quindi possiamo generalmente capire che abbiamo a che fare con un servizio completamente sicuro.
Comunque, se quello che ci preoccupa è proprio la sicurezza del nostro pacco, lo stesso the sarà pienamente garantito fino al momento della consegna degli stessi, come avverrà in qualsiasi consegna tradizionale da noi effettuata in precedenza.
È importante notare che ci troviamo di fronte a due tipi di Citypaq. Il primo è il Citypaq privato. Questo è chiamato pacco da casa ed è la possibilità di istituire questi armadietti all'interno delle comunità limitrofe, ad esempio, in modo che il corriere predefinito possa accedervi e consegnare i pacchi in modo rapido e sicuro in un punto comune, garantendo così sicurezza e disponibilità dei pacchi.
Qui ci concentreremo comunque sul Citypaq tradizionale e pubblico, quella che si trova nei punti di interesse generale, nei luoghi centrali e anche nei Centri Commerciali.
Come posso selezionare una consegna in Citypaq?
È molto facile usare Citypaq de Correos, tuttavia, dobbiamo assicurarci di avere un punto vendita compatibile. Due dei punti vendita compatibili più popolari sono Amazon e PC Components. Una volta effettuato l'acquisto e specificando i dettagli di consegna, dobbiamo selezionare "punto di consegna". Tra l'elenco dei punti di consegna stabiliti, apparirà il Post Office Citypaq, anche se dobbiamo tenere presente che in generale sono più le aziende che forniscono questo peculiare servizio di consegna con piena disponibilità.
È importante abbiamo un account utente Citypaq, Per questo possiamo scaricare l'applicazione mobile disponibile sulle principali piattaforme:
- Scarica per Android
- Scarica per iOS
Questo è il modo più semplice e veloce. Dovremo semplicemente finire di configurare i nostri dati, selezionare «aggiungi Citypaq » e quindi ci permetterà di scegliere quale sia il migliore per noi in termini di vicinanza. Una volta scelto lo stabiliremo come "Indirizzo per acquisti online".
Non è l'unica possibilità di registrarsi in Correos Citypaq, Possiamo anche registrarci per esempio sul tuo sito web. Possiamo accedere attraverso QUESTO LINK rapidamente e fare clic su «Registrati». Ora basta compilare il modulo.
In quel momento ci verrà assegnato un codice di otto lettere davanti al nostro nome e cognome. Da questo momento se selezioniamo la spedizione e mettiamo quel codice davanti al nostro nome, Correos lo consegnerà automaticamente al Citypaq che ti abbiamo assegnato senza ulteriori indugi.
Monitoraggio e raccolta del Citypaq
Come molti altri servizi di consegna pacchi, abbiamo un servizio di tracciamento degli ordini. Quando abbiamo inviato automaticamente un prodotto a un ufficio postale Citypaq riceveremo una mail o un SMS, se abbiamo comunicato il nostro numero di telefono all'ufficio postale.
Il contatto che Correos Citypaq ci invia contiene un numero di tracciamento e un link. Cliccando su questo link possiamo accedere rapidamente e facilmente al monitoraggio lo stato del nostro pacchetto.
Riceveremo anche una seconda notifica con lo stesso mezzo una volta che il vettore con ili dati necessari per rimuovere il pacco, questo è uno dei punti più importanti.
Per ritirarlo possiamo utilizzare il codice a barre e un codice di apertura del supporto che abbiamo ricevuto nella notifica di consegna di Citypaq.
- Vai alla schermata Citypaq
- Usa lo scanner di codici a barre o inserisci il tuo codice di apertura
- Ritira il pacco alla tua scatola
- Assicurati di chiudere correttamente la porta in modo che il sistema riceva la violazione corretta.
È così semplice seguire un ordine e ritirare un prodotto che arriva ancora Ufficio postale di Citypaq.
Domande e risposte su Citypaq
Tutti i negozi online sono compatibili?
Non proprio, anche se è un servizio di consegna diffuso, Potremo stabilirlo solo in quelli compatibili con Correos utilizzando il codice davanti al nostro nome, o scommettendo direttamente su società che collaborano con Correos in questo senso, come Amazon, GearBest o eBay.
Nel caso di Amazon dobbiamo tenere presente che lavorano con più collaboratori di servizi simili, quindi dobbiamo usare la consegna postale con il codice davanti al nostro nome.
Cosa succede se non ci sono scatole compatibili o se il mio ordine non va bene?
Ci può essere la rara occasione in cui il nostro ordine non entra in nessuna delle scatole del Citypaq selezionato a causa del suo volume, così come che non ci fossero scatole disponibili perché erano tutte occupate. In questo caso non ci sono più problemi, Correos ci contatterà per spostare la consegna o fissare un appuntamento presso il tuo ufficio.
Quanti giorni può rimanere un pacchetto nel Citypaq?
Di solito abbiamo un massimo di 72 ore o tre giorni per ritirare un pacco da Citypaq dal momento in cui riceviamo la notifica di avvenuta consegna del pacco.
Se non si procede al suo ritiro, sarà cura dell'azienda di trasporto ritirarlo presso il Citypaq e procederà a riportarlo al punto di origine.
Il Citypaq è sicuro?
Sebbene possiamo essere preoccupati per la sicurezza di questo tipo di armadietti, dobbiamo menzionare che sono fortemente protetti. Questi armadietti sono dotati di videosorveglianza esterna così come una fotocamera che identifica l'utente che rimuove il pacchetto.
Così, non dovremmo preoccuparci della sicurezza dell'utilizzo di Citypaq, mi sembra un'alternativa molto interessante e che ne garantisce l'utilizzo.
Recensioni degli utenti
Il modo più semplice per vedere come si utilizza un servizio con queste caratteristiche è, ad esempio, consultare le opinioni degli utenti. Approfittiamo prima per prendere un guarda direttamente su Google Maps:
- Un servizio di 10, puoi ritirarlo quando vuoi, molto molto pratico.
- Molto comodo e molto veloce per elaborare le richieste
- Perdono i pacchi o non li consegnano mai
Queste sono le valutazioni su Google Maps di a Pacchetto Città selezionato a caso in Madrid, che ha un punteggio di 3,7 su 5.
Questi sono alternati tra 5 recensioni con il punteggio più alto e una con il punteggio più basso, quindi, possiamo immaginare che la maggior parte delle volte otterremo un buon risultato.
Nel frattempo Twitter è un'altra interessante alternativa per osservare i risultati in termini di qualità del servizio:
Felicissimo del Citypaq!! Questo prodotto è meraviglioso, come tutti i prodotti che offre Correos, sia in rapporto qualità-prezzo, sia nei tempi di consegna promessi. Mi fiderò sempre delle Poste. Grazie per il tuo lavoro quotidiano.
- Melibea (@ 1982Melibea) 30 Maggio 2020
Ricevi i tuoi acquisti in tutta sicurezza con #citypaq https://t.co/PeMdXuqLYC
- Carlos Suarez (@csuarezal) 29 Maggio 2020
Correos @EmailAttend Correos Express @Cex_respond e Citypaq è esilarante
Un ordine dall'altra parte del mondo in una settimana e mesi che gira tra i loro uffici.
Per fortuna sono lo stesso gruppo
La scusa del Covid non serve a giustificare tutto per sempre... pic.twitter.com/IV2kC0zeSU- A. H3rn4n (@ AH3rn4n) 25 Maggio 2020
Resi a Citypaq
Come potrebbe essere altrimenti, possiamo anche effettuare resi tramite il Citypaq. Per fare questo, la prima cosa che dobbiamo fare è accedi al web dove abbiamo acquistato e richiedi il reso tramite Posta.
Ad esempio Amazon ci permette sempre di effettuare un reso tramite Poste, quindi in questo caso non ci sono problemi. Ora quello che dobbiamo fare è accedi alla nostra area utente Citypaq.
Una volta dentro, faremo clic sulla pozione "Spedire" dal menu delle opzioni principali di Citypaq. A destra ci chiede "Che tipo di spedizione vuoi fare?" e qui selezioneremo effettivamente quello di "Restituire una spedizione".
Dovremo seleziona la dimensione del pacchetto tra le quattro opzioni che ci offre: Taglia S, taglia M, taglia L e taglia XL. Ora dovremo solo accedere allo spazio assegnato e andare a consegnarlo.
Recensione di Citypaq
Personalmente, ho avuto una buona esperienza con Citypaq su diverse piattaforme di shopping online. Hfinora ha sempre funzionato secondo le istruzioni data dall'azienda stessa e penso che sia un'offerta interessante.
Forse molti le comunità di quartiere più grandi dovrebbero scommettere su questa alternativa tenendo conto che finora l'installazione è completamente gratuita.
Tuttavia, troviamo opinioni molto diverse su Twitter e su Google Maps a riguardo, e sembra che la posizione del Citypaq abbia molto a che fare con questo.
Questo dipenderà molto dal servizio che Correos offerta in un'area specifica e la sua qualità.
9 volte su 10 mi mandano un messaggio dicendo che a breve riceverò il mio pacco nel citypaq prescelto, e il giorno dopo (24 ore) ricevo un messaggio che dice: spedito scaduto e che passa per l'ufficio postale, ufficio che ora ad agosto lavora solo mezzogiorno fino alle 14:30 e oggi alle 13 non hanno più dato più numeri e c'era una fila di 150 metri di persone in attesa di essere assistita. Ho smesso di utilizzare questo servizio 6 mesi fa a causa di questo problema, sono andato in ufficio con ogni pacco ricevuto e ho perso in media 45 minuti di attesa. L'ho usato di nuovo questo mese e già mi dispiace, farò scadere le spedizioni, danno solo 12 giorni per ritirarlo, questa volta non andrò a ritirarle, che le restituiscano ai venditori e che il i venditori cercano altre alternative per inviare email diverse se vuole continuare a vendermi.
Il peggior servizio che abbia mai visto. Orribile. Ho 4 chiamate al servizio clienti ed è un vero scherzo!!!!
Sono d'accordo con i commenti, è un vero equivoco. Ho iniziato a usare citypaq quando è stato creato e i pacchetti arrivano, ora non sappiamo nemmeno come usarli o qualcosa del genere. E non puoi con Amazon, è un vero scherzo. E se chiami, non puoi parlare con nessuno anche se passi 45 minuti ad aspettare. È una bufala.
Sono due anni che cerco di entrare a far parte del sistema e ora mi manda a ritirare un pacco ad Albacete, provincia di Salamanca