Come correggere l'errore PR_CONNECT_RESET_ERROR

Le pagine web che visitiamo in Internet sono sempre più sofisticati e complessi, con requisiti tecnici più elevati. Questa evoluzione si traduce in una migliore esperienza utente, ma presenta alcuni inconvenienti. Uno di questi è che anche la probabilità che si verifichino errori è maggiore. Uno di questi errori è il PR_CONNECT_RESET_ERROR, la cui soluzione verrà mostrata in seguito.

Il ruolo di messaggio di errore è quello di informarci sulla sua origine. Questi messaggi non sono sempre di facile comprensione per l'utente medio di Internet, che non deve avere una conoscenza troppo approfondita del funzionamento del web.

Questo potrebbe essere proprio il caso dell'errore PR_CONNECT_RESET_ERROR. Per fare luce sul problema, analizzeremo le cause per cui può verificarsi questo errore e i modi per risolverlo.

Cosa significa PR_CONNECT_RESET_ERROR?

Succede più spesso di quanto si possa pensare. Abbiamo provato ad aprire una pagina web e ci siamo imbattuti in questo messaggio: «Si è verificato un errore durante la connessione a (nome pagina web) PR_CONNECT_RESET_ERROR. Quindi sorge spontanea la domanda: quello che è successo?

L'informazione che questo messaggio ci trasmette è che è stato impossibile stabilire correttamente la connessione. È un errore relativamente frequente in Google Chrome, sebbene possa verificarsi anche in altri browser come Mozilla Firefox o Internet Explorer. In questi casi vengono visualizzati messaggi di errore simili.

La spiegazione tecnica è che quando si tenta di stabilire la connessione con la pagina richiesta, il browser riceve un pacchetto con l'ordine di finire. Questo è il protocollo di controllo della trasmissione (TCP) utilizzato per comunicare all'utente la fine di una connessione.

Il contenuto è comunque lo stesso: c'è stato un problema di connessione. Un'informazione un po' superflua perché quando la leggiamo ci siamo già resi perfettamente conto di cosa sta succedendo. Quello che dobbiamo sapere è la sua origine e, soprattutto, come possiamo risolverla.

PR_CONNECT_RESET_ERROR: possibili soluzioni

La verità è questa le cause di questo errore sono molteplici. Quindi la cosa migliore da fare in questi casi è provare le soluzioni più comuni, una per una. Con questo processo, escluderemo le diverse cause e proveremo i diversi metodi finché non troveremo quello più appropriato.

Tuttavia, prima di tutto dobbiamo escludere i motivi più semplici che a volte trascuriamo. Il controlli preliminari prima di provare altre soluzioni più complesse. Verifica la funzionalità della pagina che hai tentato di aprire senza successo. Forse il problema non è nella tua connessione, ma nella disponibilità del web. Per farlo, prova accesso da un altro computer o tramite un altro browser.

• Se viene visualizzato l'errore, significa che il problema riguarda la pagina. La cosa più appropriata in questo caso è contattare l'amministratore per avvisarli.
• D'altra parte, se non viene visualizzato un errore quando si cambia browser, è possibile che il nostro sistema sia responsabile dell'interruzione della connessione.

Prima di provare le soluzioni che dettagliamo di seguito, non fa male provare riavviare il router. Semplice ma efficace. È del tutto possibile che questo sia sufficiente per impedire la visualizzazione del messaggio di errore.

Controlla le impostazioni del proxy

La prima soluzione da provare è questa, poiché di solito è qui che si trova più spesso la fonte dell'errore PR_CONNECT_RESET_ERROR. La connessione potrebbe essere interrotta a causa di impostazioni definite sul server proxy.

Le ragioni possono essere diverse. Molto probabilmente, deriva da una configurazione aggiunta automaticamente tramite plugin installati nel browser senza che ce ne accorgiamo. In tal caso, ciò che devi fare è controllare le impostazioni del proxy. Questi sono i passaggi da seguire:

1. Apriamo il file Pannello di controllo in Windows e nel menu selezioniamo "Opzioni Internet".
2. Quindi apriamo la scheda «Collegamenti» e in esso selezioniamo "Impostazioni LAN".
3. Nel menu che appare possiamo vedere le impostazioni del proxy del nostro team con la tua configurazione attuale. Se la casella «Usa server proxy per LAN » è attivato, deve essere disattivato.
4. Infine, convalideremo l'azione facendo clic sul pulsante "Accettare".

Successivamente, proveremo ad accedere nuovamente al Web. Se il problema era nel Proxy, ci collegheremo senza problemi. In caso contrario, dovrai provare un altro metodo.

Cancella la cache del browser

Più le password, cookie e cronologia dei download, la memoria cache del browser salva anche i dati relativi alle pagine visitate. Se la pagina in cui compare l'errore PR_CONNECT_RESET_ERROR è già stata da noi visitata in precedenza, svuota cache può risolvere il problema. In questo modo, le informazioni obsolete vengono rimosse e il blocco scompare.

In Chrome, ecco cosa fare:

1. Apriamo il menu di configurazione (cliccando sull'icona con i tre puntini).
2. Quindi selezioniamo «Strumenti».
3. Nel menu, scegliamo l'opzione «Cancella dati del browser».

Nel terzo punto, prima di cliccare su "cancella dati", è importante contrassegnare tutte le categorie e definire "tutti i periodi" nell'opzione intervallo di tempo.

Disabilita temporaneamente il firewall

Gli antivirus e i loro firewall sono strumenti molto utili, anche se a volte il loro "eccesso di zelo" può causarci alcuni problemi. Nello stesso modo in cui ci proteggono da accessi non autorizzati o software dannoso, a volte bloccano anche l'accesso a pagine che non rappresentano alcun pericolo per i nostri computer. Una delle conseguenze è la comparsa di un ERR_CONNECTION_RESET.

Il modo per verificare che l'errore ci sia è disabilitare temporaneamente il firewall. Se è Windows (che è il più utilizzato), dobbiamo farlo in questo modo:

1. 1. Nel motore di ricerca scriviamo "Firewall di Windows".
   2. Selezioniamo "Windows Defender Firewall".
   3. Nella schermata che si apre, facciamo clic su "Abilita o disabilita il firewall di Windows Defender", selezionando le opzioni corrispondenti
   4. Infine premeremo il pulsante "Accettare".

Se dopo aver disabilitato il Firewall, l'accesso al web è gratuito e l'errore scompare, ci sono due opzioni a nostra disposizione: reinstallare il software o provare un antivirus diverso.