Errore WS-37403-7: perché appare e cosa fare?

Non ci sono dubbi sul successo di PlayStation 4, una delle console di gioco più popolari in circolazione. Lo attestano più di 80 milioni di giocatori in tutto il mondo. Tuttavia, anche la PS4 non è esente da problemi specifici che influiscono negativamente sulla nostra esperienza di gioco. Uno dei più comuni è errore WS-37403-7, un bug che impedisce agli utenti di accedere.

Sebbene sia costoso che la nostra priorità sia sbarazzarci di questo fastidioso problema, non fa male analizzare i motivi per cui si verifica l'errore WS-37403-7. Conoscendo l'origine del problema, è più facile trovare la soluzione. E diciamo "ragioni" al plurale perché non c'è un'unica causa possibile, ma possono essere diversi.

Fortunatamente, grazie alle segnalazioni di diversi utenti in tutto il mondo, questo errore è stato identificato e limitato. Cioè, in quasi tutti i casi sappiamo già perché si verifica e, quindi, sappiamo anche cosa fare per risolverlo.

Perché si verifica questo errore?

Come regola generale, quando sullo schermo appare il fastidioso errore WS-37403-7, l'origine è solitamente in una di queste cause:

• Impostazioni DNS errate: A volte può capitare che queste impostazioni non siano state inserite correttamente, soprattutto se al momento di farlo ci sono problemi di connessione alla rete. La PS4 ha sempre bisogno di una connessione stabile e sicura affinché i suoi server funzionino correttamente.
• Interruzione della manutenzione: È un problema comune, anche se non grave. La PS4 è regolarmente soggetta ad aggiornamenti da Sony Playstation. Questi sono usati per correggere errori e incorporare nuove funzioni. Durante gli aggiornamenti, la connessione viene interrotta e di default compare il famoso messaggio di errore. Tuttavia, questa è una situazione provvisoria. Spesso tutto torna a funzionare normalmente dopo aver riavviato la console.
• software obsoleto: questa situazione si verifica quando la console non è stata aggiornata correttamente con gli ultimi aggiornamenti ed è temporaneamente obsoleta. A volte ci troviamo con la classica situazione del merlano che si morde la coda: l'errore compare perché la console non è stata aggiornata, ma allo stesso tempo è proprio quell'errore che ci impedisce di aggiornarla.

Come correggere l'errore WS-37403-7

Il breve riassunto delle cause del problema nella sezione precedente ci permette già di intuire quali possano essere le soluzioni per risolverlo. Li dettagliamo di seguito:

Soluzione 1: modificare le impostazioni DNS

Una configurazione DNS inappropriata potrebbe essere dovuta al mancato funzionamento della nostra console. La chiave della soluzione è ovviamente cambiare le impostazioni DNS. Ma dovrà essere fatto bene in modo che l'errore non persista. Questo è quello che devi seguire scrupolosamente tutti questi passaggi:

1. Per prima cosa andiamo al menu principale della PS4 per accedere "Impostazioni".
2. Lì selezioniamo l'opzione "Netto".
3. Da lì, effettueremo un «Test della connessione Internet». A questo punto devi avere pazienza e aspettare che il test sia completato.

Quando otteniamo il risultato, dobbiamo controlla che i risultati di «Ottieni indirizzo IP» e «Connessione Internet» siano positivi. In caso contrario, verrà visualizzato di nuovo il messaggio felice con l'errore WS-37403-7. Quindi sarà necessario provare un altro modo:

1. Torniamo alla pagina di configurazione della rete.
2. Lì selezioniamo l'opzione "Configura connessione Internet" (come mostrato nell'immagine sopra) e fare clic sull'opzione "Personalizzato".
3. Quindi scegliamo le opzioni «Automatico» per la configurazione dell'indirizzo IP e «Non specificare» per il nome host DHCP.
4. Fatto ciò, procederemo a configurare DNS, per questo selezioniamo l'opzione "Manuale". Lì scriveremo quanto segue:
   • In «Indirizzo principale»: 1.1.1.1
   • In «Indirizzo secondario»: 1.0.0.1
5. Dopodiché non resta che cliccare su "Il prossimo" e controlla che il problema sia stato felicemente risolto.

Soluzione 2: aggiorna la PS4

Se la soluzione precedente è servita a risolvere il problema quando la causa è una configurazione DNS errata. Tuttavia, se le ragioni dell'errore sono altre, dovremo ricorrere ad altri modi. In questo caso, il metodo più rapido e semplice per eliminare l'errore WS-37403-7 è aggiorna la console PlayStation. Ci sono molti modi per farlo:

Quando abbiamo accesso alla schermata iniziale questa operazione è relativamente semplice. Basta collegare la console al router con l'aiuto di a cavo LAN e segui questi passaggi:

1. Lasciare "Notifiche" e rimuoviamo i file di aggiornamento precedenti con l'opzione "Liberarsi di".
2. Quindi selezioniamo l'opzione "Ambientazione" e poi premiamo "Aggiornamento software di sistema".

Se invece non riusciamo ad accedere alla schermata iniziale, abbiamo comunque la possibilità di avviare la console in Modalità sicura. Una volta in questa modalità, scegliamo l'opzione 3: "Aggiorna software di sistema."

A volte l'errore ha bloccato lo schermo ed è inutile provare qualsiasi altra azione. Ma non disperare, perché ci sono ancora altre opzioni. Ad esempio, il aggiornamento manuale. Come possiamo realizzarlo? Ve lo spieghiamo:

Tieni premuto il pulsante di accensione della PS4 (pulsante "Power") finché non vengono emessi due segnali acustici.

1. Sullo schermo apparirà il seguente messaggio: "Collega il Dualshock 4 con un cavo USB e premi il tasto PS" (*). Questo è esattamente ciò che dobbiamo fare.
2. Una volta stabilita la connessione, fare clic sull'opzione "Aggiorna software di sistema" per selezionare sotto "Aggiorna tramite Internet".
3. Quindi, cliccando su "Il prossimo" Inizieremo la ricerca automatica degli aggiornamenti di sistema disponibili.
4. Una volta installato l'aggiornamento, torneremo all'opzione "Riavvia PS4". Dopo questo, la cosa più sicura è che tutto ritorni al tuo sito e il messaggio di errore scompaia.

Dopo aver aggiornato la console, il problema dell'errore WS-37403-7 dovrebbe essere risolto definitivamente. Così puoi ancora una volta goderti ore di intrattenimento con la tua PS4 senza grossi inconvenienti.