Tenere i programmi sempre aggiornati è il modo migliore per assicurarne il corretto funzionamento. Con ogni nuovo aggiornamento, la sicurezza viene migliorata, risolvendo tutte le vulnerabilità che possono esistere. Ancora più importante è mantenere aggiornati i programmi che utilizziamo più frequentemente, come il browser Google Chrome. Purtroppo, a volte possiamo trovare una spiacevole sorpresa: "Non riesco ad aggiornare Chrome". Perché questo accade? Come possiamo correggerlo? Lo spieghiamo nei seguenti paragrafi:
Questa è una situazione anomala, ma capita più spesso di quanto si possa immaginare. Ed è un problema che ovviamente deve essere risolto, poiché lascia molti utenti esposti a tutti i tipi di minacce alla sicurezza.
In genere, l'utente non deve fare nulla, poiché è il browser di Google a farlo aggiorna automaticamente ogni volta che compare una nuova versione. A volte questi aggiornamenti richiedono tempo per essere eseguiti e molti utenti scelgono di forzarli. Vedremo anche come si fa.
Perché Chrome non si aggiorna?
Le ragioni che spiegano queste circostanze possono essere diverse e varie. Il più comune è che è dovuto a guasti che non interessano solo il browser, ma l'intero sistema operativo. Poiché gli aggiornamenti sono automatici, molti utenti non prestano attenzione a questo, quindi il problema spesso può passare inosservato. Nel frattempo, appaiono vulnerabilità che non vengono risolte.
Errori di connessione
Tra i motivi più comuni che spiegano questo errore di aggiornamento ci sono il errori di connessione a Internet: scarsa copertura, errori DNS o esistenza di un sistema IDS/IPS sulla rete che impedisce il corretto aggiornamento di Chrome. Molte volte si tratta errori e situazioni puntuali questo non dovrebbe preoccuparci. D'altra parte, altre volte possono essere errori permanenti.
file corrotti
È anche abbastanza comune che la colpa provenga un aggiornamento interrotto e quindi incompleto. Questo è un problema più complesso di quanto sembri, poiché non solo significa che l'aggiornamento non è stato eseguito, ma anche che durante il processo sono stati generati file corrotti che saranno un ostacolo insormontabile quando si tenta un nuovo aggiornamento. Un vicolo cieco.
antivirus
Un altro possibile motivo per cui non riesco ad aggiornare Chrome è l'attività di qualsiasi antivirus o programma di sicurezza installato sul nostro dispositivo. Questi programmi (un firewall, una VPN...) possono essere molto utili, ma a volte sono troppo rigorosi e rifiutano qualsiasi aggiornamento, capendo che si tratta di un'interferenza esterna.
Malware
Infine, non è da escludere la presenza di il malware che sta causando guasti di questo tipo, compromettendo la nostra privacy e sicurezza. Un ospite indesiderato da eliminare.
Aggiorna Chrome manualmente
Se gli aggiornamenti automatici sono lenti da installare per qualsiasi motivo, puoi provare ad aggiornare Chrome manualmente. Questi sono i passaggi da seguire:
- Innanzitutto, apriamo il browser Google Chrome.
- Successivamente, facciamo clic su pulsante tre punti visualizzato nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Nel menu successivo che si apre, seleziona l'opzione "Aiuto". Nel menu successivo, fai clic sull'opzione "Informazioni su Google Chrome". Si aprirà una nuova schermata con informazioni sulla versione corrente di Chrome installata sul nostro dispositivo.
- Se sono disponibili aggiornamenti, il browser stesso inizierà ad aggiornarsi automaticamente. In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio che ci informa che Google Chrome è aggiornato.
- L'ultimo passaggio del processo è riavvia il dispositivo, dopodiché l'aggiornamento è completo.
Soluzioni per poter aggiornare Chrome
Se gli aggiornamenti di Chrome non avvengono automaticamente (cosa normale) e non possiamo nemmeno farlo manualmente, perché il processo è sospeso senza motivo apparente, dobbiamo cercare altre soluzioni:
controllare le connessioni
Spesso non riesco ad aggiornare Chrome a causa di una connessione Wi-Fi instabile o troppo lenta. Il processo è sempre a metà, dando origine ai problemi che abbiamo menzionato sopra. In questo caso la soluzione è semplice: cercare una connessione migliore, magari avvicinando il dispositivo all'access point.
Riavvia il sistema
Una soluzione universale per quasi tutto e che può funzionare anche in questo caso. Perché abbia effetto, devi chiudi Google Chrome e tutti i programmi aperti (Devi anche accedere al Task Manager di Windows e chiudere tutti i processi relativi a Chrome). Fatto ciò, è necessario riavviare il computer e verificare se l'aggiornamento è stato avviato.
Disabilita l'antivirus
Se la causa del problema è dovuta a qualche programma di sicurezza o antivirus che interferisce con gli aggiornamenti, la cosa più pratica da fare è metterlo in pausa o spegnerlo momentaneamente. Ovviamente, non è una misura altamente raccomandata, poiché implica lasciare il nostro dispositivo esposto e non protetto. Può aiutarci, sì, a identificare il problema e magari cambiare l'antivirus per evitare incompatibilità.
Per quanto contraddittorio possa sembrare, il problema potrebbe essere causato proprio dalla mancanza di un antivirus. Senza di esso, qualsiasi tipo di malware o software dannoso può entrare nel nostro computer o telefono cellulare che bloccherebbero l'aggiornamento di Google Chrome.
Ripristina Google Chrome
Una soluzione che può funzionare in molti casi è ripristinare il browser. Questo significa "azzerare il contatore", ripristinando la configurazione originale. È il più consigliabile e pratico quando il problema è causato da file danneggiati da precedenti aggiornamenti non riusciti. Per resettare Google Chrome dobbiamo andare nel menu a schermo, in alto a destra, e selezionare “Ripristina impostazioni e pulisci”.
Attualizzare Windows
Infine, dobbiamo considerare la possibilità che la versione del sistema operativo Windows che utilizziamo sia obsoleta, o che non sia perfettamente aggiornata. E ciò potrebbe avere conseguenze in altre applicazioni, come il browser. Ma questo può essere risolto aggiornando Windows. I passaggi sono semplici: devi andare su Start, quindi accedere a Impostazioni e infine selezionare Windows Update.