Negli ultimi anni, la piattaforma di e-commerce Shopee ha guadagnato un'enorme popolarità in Asia, Europa e in alcuni paesi dell'America Latina. La varietà di prodotti che offre e i suoi prezzi incredibilmente bassi hanno attirato migliaia di acquirenti e venditori in breve tempo. Se sei interessato ad approfittare di una qualsiasi delle loro offerte, la cosa migliore che puoi fare è fare qualche ricerca sulle opinioni di acquisto su Shopee..
Sicuramente saprai già che Shopee ha smesso di operare in alcuni paesi europei, come Spagna e Francia, e che ha avuto alcuni problemi a consolidarsi in America Latina. Inoltre, il numero di opinioni negative sul tuo servizio post-vendita è cresciuto notevolmente negli ultimi mesi. Tutto questo ha fatto molti utenti si chiedono se sia ancora sicuro usare Shopee per comprare e vendere. Cosa possiamo aspettarci quando utilizziamo questo popolare e-commerce?
Cos'è Shopee e perché è così popolare?
shopee è un piattaforma di e-commerce fondata a Singapore nel 2015 appartenente al gruppo tecnologico Sea. Oggi è leader nel mercato delle vendite elettroniche nel sud-est asiatico ed è diventato molto popolare in paesi come le Filippine, Singapore e la Malesia. Nel suo catalogo offre un'ampia varietà di prodotti: articoli di bellezza, tecnologia, sport, casa, neonati, animali domestici, ecc.
Un paio di anni dopo la sua creazione, l'azienda asiatica ha iniziato ad espandersi in altre regioni del mondo, come l'Europa e l'America Latina. Presto È diventato molto popolare grazie ai suoi prezzi molto bassi, agli sconti e alla spedizione gratuita.. Molte aziende hanno collaborato con Shopee per promuovere i propri prodotti e migliaia di consumatori hanno iniziato a utilizzare la piattaforma per fare acquisti.
Shopee ha un modello di business simile ad altre piattaforme di e-commerce, come AliExpress, eBay e Amazon. La piattaforma offre un numero infinito di prodotti e gli acquirenti possono cercarli per categoria o digitando nel motore di ricerca. Lo sostiene la società il suo obiettivo principale è offrire "un'esperienza di acquisto online facile, sicura e veloce attraverso un forte supporto per i pagamenti e la realizzazione".
Perché Shopee è diventato così popolare?
L'enorme popolarità che Shopee ha raggiunto in così poco tempo è innegabile, tenendo conto che compete con altri e-commerce fortemente consolidati. Ad esempio, l'app Shopee è rimasta per settimane tra le prime 5 su Google Play ed è diventata una delle app gratuite più popolari su Android. Perché questa piattaforma di shopping è diventata così popolare?
- prezzi ridicoli. Molti dei prezzi in Shopee raramente superano i 15 euro, e il filtro prezzo permette di cercare prodotti con costi da 0 a 5 euro.
- Enorme varietà di prodotti. Shopee offre i suoi prodotti in circa 15 categorie: telefoni cellulari e gadget, abbigliamento femminile, utensili per la casa, cancelleria, videogiochi, gioielli e orologi, mamma e bambino, giocattoli e hobby, animali domestici, elettrodomestici, casa e vita, sport e fitness, tecnologia , abbigliamento uomo e calzature donna. Ogni categoria è ulteriormente suddivisa in dozzine.
- Spedizione gratuita. Solo registrandosi, la piattaforma offre un coupon di spedizione gratuito ai suoi utenti. L'app include mini-giochi in cui puoi vincere più coupon di spedizione gratuiti e altri regali.
- prodotti in prevendita. Questa opzione consente ai venditori di elencare i prodotti in vendita anche se non possono essere spediti immediatamente. Così mantengono il numero di vendite e riducono il numero di cancellazioni.
- Offerte lampo. La piattaforma di Shopee mette in vendita una selezione a rotazione di articoli popolari con enormi sconti, 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. È una grande opportunità per trovare sconti incredibili.
Shopee recensioni: cosa dicono gli utenti?
Senza dubbio, qualcosa che gli utenti di Shopee amano è com'è facile trovare tutti i tipi di prodotti a prezzi incredibili. I vantaggi della piattaforma non hanno impiegato molto ad attrarre un gran numero di acquirenti e venditori. Tuttavia, questo uso massiccio ha generato anche una valanga di opinioni di acquisto su Shopee, molte delle quali provenienti da utenti scontenti.
La principale lamentela di molti utenti ha a che fare con i tempi di consegna dei prodotti acquistati sulla piattaforma. Ed è comprensibile, perché in alcuni casi bisogna aspettare anche un mese o più per avere tra le mani il prodotto. Qual è il motivo di un tale ritardo? In sostanza, perché i prodotti vengono spediti dall'altra parte del mondo (Cina), e viaggiare così lontano comporta spese, scartoffie, viaggi e tempo.
Un altro feedback negativo letto di frequente sulle opzioni di acquisto su Shopee è la scarsa qualità dei prodotti che vendi. Alcuni utenti affermano che i loro ordini sono arrivati in cattive condizioni, erano di scarsa qualità o non assomigliavano affatto al prodotto che avevano acquistato. Se è vero che questo è un rischio comune a qualsiasi mercato al dettaglio online, le denunce nei confronti di Shopee a questo proposito lasciano molto da pensare.
Altre opinioni di acquisto su Shopee lo sostengono l'app mobile ha problemi di fluidità, il che rende difficile effettuare acquisti e accedere ad altre opzioni, come l'applicazione di buoni sconto. Va notato che questi non sono commenti isolati o pochi casi. La realtà è che sempre più utenti hanno una brutta esperienza di acquisto ogni volta che utilizzano la piattaforma Shopee. Sul portale delle recensioni trustpilot.com, la valutazione più alta di Shopee è di 3.6 stelle.
Recensioni di Shopee: è ancora sicuro acquistare su Shopee?
Shopee si è ritirato da diversi paesi europei e latinoamericani con la stessa velocità con cui ha fatto irruzione nei loro mercati. Ad esempio, il 17 giugno 2022 ha lasciato le terre spagnole, circa tre mesi dopo aver chiuso i suoi uffici in Francia. La multinazionale ha avuto anche problemi di consolidamento in America Latina, dove ha chiuso le operazioni e licenziato i suoi dipendenti in paesi come la Colombia e l'Argentina. È ancora sicuro acquistare su Shopee?
La verità è che lo shopping su Shopee è ancora sicuro nei paesi e nelle regioni in cui opera ancora: Singapore, Indonesia, Taiwan, Tailandia, Malesia, Vietnam, Filippine, Brasile, Messico, Colombia, Cile e Polonia. In alcuni di essi, come la Colombia, continua ad effettuare operazioni di frontiera, con i conseguenti ritardi nelle consegne e altri disagi. Decisamente, Non potremmo dire che Shopee sia una truffa, ma non è nemmeno la migliore piattaforma di shopping online..