Hai perso l'accesso al tuo account Google Authenticator? In tal caso, è comprensibile che tu possa sentirti un po' preoccupato. In questo post spieghiamo tutte le procedure possibili per recuperare Google Authenticator in modo rapido e sicuro. In pochi passaggi, utilizzerai le tue app e i tuoi account come al solito, mantenendo al sicuro le tue informazioni personali.
Se mantieni il chiave segreta o codice QR del tuo Google Authenticator, sei a metà strada per recuperare il tuo account. Altrimenti dovrai accedi con il tuo account gmail associato al tuo account Google ed esegui alcuni passaggi che spiegheremo di seguito. Infine, se anche tu non ricordi il nome utente e la password di Gmail e non hai una sessione aperta su un altro dispositivo, come un computer, sarà il momento di contattare il servizio clienti di Google.
Che cos'è Google Authenticator?
Sicuramente sai già che Google Authenticator è uno strumento molto utile per proteggi i tuoi dati mobili e personali da possibili attacchi o furti. È un'applicazione disponibile per dispositivi mobili Android e iOS che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza agli account e alle informazioni personali.
L'app consente la verifica in due passaggi o 2FA, poiché genera un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Questo codice è necessario, insieme alla tua password, per accedere ad altre applicazioni e account protetti con Google Authenticator. In questo modo è fondamentale avere a portata di mano il cellulare su cui è installata l'app Google Authenticator per sapere qual è il codice di accesso da inserire.
Ora, le cose potrebbero complicarsi se perdiamo il cellulare su cui è installata l'app Google Authenticator, se cambiamo dispositivo o se viene ripristinato alla fabbrica. In questi casi sarebbe necessario reinstallare l'app e recuperare l'account associato ai nostri dati e informazioni personali. Come farlo? Vediamo due modi: attraverso la chiave segreta o il codice QR di Google Authenticator e attraverso il tuo account Gmail.
Come recuperare Google Authenticator?
Successivamente, spieghiamo cosa sono i metodi migliori per accedere nuovamente agli account e alle password di Google Authenticator. Prima di tutto, testeremo utilizzando la chiave segreta o il codice QR che l'app fornisce durante il download. In secondo luogo, vedremo come riottenere l'accesso al tuo account Google Authenticator utilizzando il tuo account Gmail.
Utilizzando la chiave segreta o il codice QR
La prima opzione è recupera Google Authenticator con la tua chiave segreta o il codice QR. Questo è il modo più semplice e veloce, ma richiede che tu abbia precedentemente salvato questi dati quando hai configurato l'app per la prima volta. Se non l'hai fatto, puoi saltare questo passaggio e passare a quello successivo.
La chiave segreta è un codice di 16 cifre fornito dall'app Google Authenticator quando la scarichi e la configuri per la prima volta. Insieme a questo, fornisce anche un codice QR che svolge la stessa funzione. Questi dati sono richiesti nel caso in cui desideri utilizzare il tuo account su un altro cellulare di tua proprietà. Ecco perché è così importante conservare queste informazioni in un luogo sicuro.
Se hai la chiave segreta o il codice QR, questi sono i passaggi che devi seguire:
- Installa Google Authenticator sul tuo nuovo cellulare.
- Apri l'app e seleziona "Inserimento manuale" (su iOS) o "Inserisci la chiave fornita" (su Android).
- Inserisci il tuo nome utente e la chiave segreta di 16 caratteri che Google ti ha fornito quando hai attivato la verifica in due passaggi.
- Facoltativamente, puoi scansionare il codice QR associato a quella chiave, se ne hai uno screenshot.
- Pronto! Ora puoi accedere ai codici di Google Authenticator sul tuo nuovo cellulare.
Tramite il tuo account Gmail
La stragrande maggioranza di coloro che cercano su Internet "come recuperare Google Authenticator" è perché hanno perso la chiave segreta e il codice QR. Se questo è il tuo caso, Dovrai utilizzare il tuo account Gmail per accedere alle opzioni di sicurezza e modificare il telefono. Successivamente, vedrai quali sono i passaggi da seguire per recuperare il tuo Google Authenticator tramite il tuo account Gmail.
- Vai alla pagina di login di Gmail e clicca su "Hai dimenticato la tua email?", se non la ricordi.
- Google ti chiederà di inserire un numero di telefono o un'altra email di recupero che hai aggiunto in precedenza.
- Segui le istruzioni che Google ti invia per verificare la tua identità e recuperare la tua email.
- Una volta che hai accesso al tuo account Gmail, vai su "Sicurezza" e poi su "Verifica in due passaggi".
- Clicca su “Cambia telefono” e seleziona il tipo di dispositivo che possiedi (Android o iPhone).
- Scarica e installa Google Authenticator sul tuo nuovo cellulare e scansiona il codice QR che Google ti mostrerà sullo schermo.
- Inserisci il codice di 6 cifre che ti darà l'app per confermare il cambio di telefono.
- Pronto! Ora puoi utilizzare Google Authenticator sul tuo nuovo cellulare con il tuo account Gmail.
Come trasferire i codici di Google Authenticator su un nuovo cellulare?
Infine, parliamo di come trasferire i codici di Google Authenticator su un nuovo cellulare. Supponiamo che tu stia per cambiare cellulare e devi trasferire il tuo Google Authenticator dal vecchio cellulare a quello nuovo. C'è un modo molto semplice per farlo, ma funziona solo se hai ancora accesso al vecchio cellulare su cui avevi installato l'app Google Authenticator. Inoltre, è necessario che tu abbia installato l'ultima versione aggiornata dell'app.
- Sul tuo vecchio cellulare, apri Google Authenticator e tocca l'icona dei tre puntini nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona “Trasferisci account” e poi “Esporta account”.
- Scegli gli account che desideri trasferire e tocca "Avanti".
- Sullo schermo apparirà un codice QR che dovrai scansionare con il tuo nuovo cellulare.
- Sul tuo nuovo telefono, installa Google Authenticator e apri l'app.
- Tocca "Inizia" e poi "Vuoi importare gli account esistenti?"
- Scansiona il codice QR che ti mostra il vecchio cellulare con quello nuovo.
- Verifica che gli account siano stati trasferiti correttamente e ora puoi utilizzare Google Authenticator sul tuo nuovo dispositivo mobile.
Come puoi vedere, è possibile recuperare Google Authenticator, sia che tu abbia perso il tuo cellulare o che tu abbia ancora accesso ad esso. In ogni caso, è molto importante che prendi la precauzione di salvare le chiavi e le password, sia dell'app che del tuo account Google. In questo modo ti risparmi un paio di spaventi ed eviti di esporre i tuoi dati e le tue informazioni personali.