היישום של דוא"ל Outlook בגרסה הניידת שלו, זה מאוד מעשי לנהל את חשבונות Microsoft שלך. עם זאת, לפעמים אפליקציית Outlook לא עובדת בנייד, היא נכבית מעצמה, לא שולחת הודעות או מתקשה לעדכן את המגשים.
זה מאוד מעצבן הכלי שלנו לעבודה עם מיילים מתחיל להיכשל או שיש בעיות. אך האלטרנטיבה הטובה ביותר במקרים אלו היא לנסות למצוא את הסיבות ובכך לפתור אותן במהירות. החל מדריסת מטמון ועד באגים שתוקנו עם עדכון חדש. במאמר זה אנו חוקרים את הגורמים הנפוצים ביותר לשגיאות באפליקציית Outlook אם היא לא עובדת בנייד, ופתרונות אפשריים.
מה לעשות אם אפליקציית Outlook לא עובדת בנייד שלך
אם האפליקציה Outlook פתאום לא עובד בנייד שלך, אבל עד עכשיו זה פעל כרגיל, יכול להיות שזה נובע מאחת משתי הסיבות הנפוצות ביותר: שגיאת עדכון או חוסר תאימות עם WebView. לכל סיבה יש צורת הסדר שונה.
מה זה WebView?
בקשה WebView שייך לפעולה הפנימית של מערכת ההפעלה אנדרואיד. זוהי אפליקציה שאחראית על סנכרון התהליכים של אפליקציית Outlook עם האתר הרשמי של פלטפורמת האימייל. במקרה ש-WebView מתחיל לקרוס במערכת ההפעלה שלך, זה יכול להשפיע לרעה על ביצועי האפליקציה. רבים מהתהליכים של אפליקציית Outlook פועלים כל עוד היא מסונכרנת כהלכה עם האינטרנט. כל עוד הבעיה עם WebView לא תוקנה, אתה יכול להשתמש בדואר האינטרנט שלך מהעמוד הרשמי. ניהול דרך ממשק הדפדפן המסורתי של Outlook.
פתרון בעיות ב-Outlook על ידי WebView
כדי לאחזר את שליטה באפליקציית Outlook שלך כתוצאה מבעיות ב-WebView, מומלץ להסיר את העדכונים של אפליקציה זו. אולי יש קובץ פגום או אי תאימות עם הנייד שלך שמונעים את תפקודו התקין.
- מצא את אפליקציית WebView בהגדרות אנדרואיד.
- לחץ על מאפיינים והסר את התקנת העדכונים שהורדת.
בעיות עדכון של Outlook
יכול להיות שהסיבה לכך אפליקציית Outlook לא עובדת בנייד שלך, או שהאפליקציה עצמה מעודכנת בצורה גרועה. במקרה זה, מומלץ להסיר ולהתקין אותה מחדש, ואם הבעיה ממשיכה לחזור, להתקין גרסה קודמת שפועלת על המכשיר שלנו.
זהו הפתרון הסופי, שכן מה שנעשה הוא להסיר כל זכר לאפליקציה בנייד לפני התקנה מחדש של הפלטפורמה מאפס. אבל תחילה תוכל לנסות חלופות כגון ניקוי המטמון.
נקה את המטמון וכפה עצירה של Outlook
La זיכרון מטמון זוהי קבוצה של קבצים קטנים שיישומים מייצרים תוך כדי השימוש בהם. עם הזמן, הצטברות זו עלולה ליצור שגיאות, ולכן מומלץ לגשת למאפייני האפליקציה, לנקות את המטמון ולכפות עצירה של האפליקציה. לאחר מכן, נסה שוב לפתוח את היישום כדי לאשר אם בעיית הכיבוי הבלתי צפויה תוקנה.
- פתח את אפליקציית ההגדרות לנייד.
- מצא את יישום Outlook ובחר בתפריט מאפיינים.
- לחץ על הלחצן נקה מטמון וכוח עצירה.
הליך זה אמור לפתור כל אי נוחות הנגרמת על ידי שגיאות ביצועים בנייד. אבל אם זה לא עובד, עליך להמשיך עם העדכון או הסרה של Outlook לאחר מכן.
שמור תמיד את האפליקציה בגרסה המעודכנת ביותר שלה
כאשר אנו מעדכנים את מערכת ההפעלה והאפליקציה עדיין בגרסה ישנה יותר, עלולות להתרחש בעיות תאימות. לכן חשוב לבדוק שאין גרסה חדשה זמינה דרך החנות הרשמית. בחנות Google Play תוכלו למקם את השם של אפליקציית Outlook ויופיע כפתור עם חיווי עדכון במקרה שיש חבילת עדכונים חדשה. אחרת, עדיין אין חדשות. אתה יכול לנסות להתקין מחדש את האפליקציה או לשדרג לאחור לגרסה קודמת כדי לנסות לתקן בעיות כיבוי בלתי צפויות.
בדוק שטח אחסון
אפשרות נוספת אם האפליקציה לנייד של Outlook לא עובדת היא בדוק זיכרון אחסון פנוי. בדיוק כמו במחשב שולחני, אם אין שטח אחסון נתונים, הטלפון עשוי להתחיל לחוות שגיאות ביצועים. השגיאה הנפוצה ביותר היא שיישומים מסוימים נסגרו לפתע. הסיבה לכך היא שלעתים קרובות הם יוצרים מטמון ונתונים אחרים ואין להם מקום אחסון, הם נמחקים ויוצרים שגיאות.
שגיאה זו מדווחת בדרך כלל מוקדם יותר על ידי המערכת, מכיוון שבדרך כלל יש לה הודעות אזהרה אם הזיכרון הזמין מגיע למגבלה. אבל זה לא מזיק למחוק כמה קבצים מיותרים אם אפשר.
סגור יישומי רקע אם אפליקציית Outlook לא עובדת בנייד שלך
אתה יכול גם נסה לסגור אפליקציות הפועלות ברקע בטלפון הנייד שלך. יש מקרים שבהם יישומים רבים פועלים בו זמנית, נוצרים תהליכים שאינם תואמים או עשויים להוות בעיה כלשהי. אם אפליקציית Outlook שלך התחילה לפתע לקרוס או להיסגר, נסה לכבות שירותים אחרים הפועלים ברקע.
פרמט את המכשיר
זה פתרון אחרון לנסות להפעיל את אפליקציית Outlook בנייד שלך. אם כבר עדכנת, התקנת מחדש את האפליקציה והיא עדיין פועלת עם שגיאות, נסה להחזיר את הטלפון למצב היצרן שלו. בעת העיצוב, כל הנתונים שלא גיבית אובדים. אך כאשר תתקין מחדש את אפליקציית Outlook לא יהיה קובץ מפריע. אם, למרות זאת, האפליקציה לא עובדת, אנו עומדים בפני בעיה שקשורה בבירור לאנדרואיד ולאאוטלוק ותצטרכו לחכות לחבילות עדכונים חדשות מכיוון שלא נותרו פעולות מקומיות לנסות. זה לא קורה בדרך כלל, אבל תמיד יש יוצאים מן הכלל למצב מסוג זה.