בשנים האחרונות, פלטפורמת המסחר האלקטרוני Shopee צברה פופולריות עצומה באסיה, אירופה ובכמה מדינות באמריקה הלטינית. מגוון המוצרים שהיא מציעה והמחירים הנמוכים להפליא שלו משכו אלפי קונים ומוכרים תוך זמן קצר. אם אתה מעוניין לנצל כל אחת מההצעות שלהם, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לעשות קצת מחקר על חוות דעת על רכישה ב-Shopee..
בוודאי אתה כבר יודע ש-Shopee הפסיקה לפעול בכמה מדינות באירופה, כמו ספרד וצרפת, וכי היו לה בעיות מסוימות להתבסס באמריקה הלטינית. בנוסף, מספר הדעות השליליות על השירות לאחר המכירה שלך גדל באופן ניכר בחודשים האחרונים. כל זה עשה משתמשים רבים תוהים אם עדיין בטוח להשתמש ב-Shopee כדי לקנות ולמכור. למה אנחנו יכולים לצפות כשמשתמשים במסחר אלקטרוני פופולרי זה?
מה זה Shopee ולמה הוא כל כך פופולרי?
shopee הוא א פלטפורמת מסחר אלקטרוני שנוסדה בסינגפור ב-2015 השייכת לקבוצת Sea technology, כיום היא מובילה את שוק המכירות האלקטרוניות בדרום מזרח אסיה והפכה לפופולרית מאוד במדינות כמו הפיליפינים, סינגפור ומלזיה. בקטלוג שלה היא מציעה מגוון רחב של מוצרים: פריטי יופי, טכנולוגיה, ספורט, בית, תינוקות, חיות מחמד וכו'.
כמה שנים לאחר הקמתה, החברה האסייתית החלה להתרחב לאזורים אחרים בעולם, כמו אירופה ואמריקה הלטינית. בקרוב הוא הפך לפופולרי מאוד הודות למחירים נמוכים מאוד, הנחות ומשלוח חינם.. חברות רבות שיתפו פעולה עם Shopee כדי לקדם את המוצרים שלהן, ואלפי צרכנים החלו להשתמש בפלטפורמה כדי לקנות.
לשופי יש מודל עסקי הדומה לפלטפורמות מסחר אלקטרוני אחרות, כגון AliExpress, eBay ואמזון. הפלטפורמה מציעה מספר אינסופי של מוצרים, והקונים יכולים לחפש אותם לפי קטגוריות או בהקלדה במנוע החיפוש. כך טוענת החברה המטרה העיקרית שלה היא להציע "חווית קנייה מקוונת קלה, מאובטחת ומהירה באמצעות תמיכה חזקה בתשלום ובמימוש".
למה Shopee הפך כל כך פופולרי?
אין להכחיש את הפופולריות העצומה שהשיגה Shopee בזמן כה קצר, בהתחשב בכך שהיא מתחרה עם מסחר אלקטרוני מאוחד חזק אחר. לדוגמה, אפליקציית Shopee בילתה שבועות ב-5 המובילים ב-Google Play והפכה לאחת האפליקציות החינמיות הפופולריות ביותר באנדרואיד. מדוע פלטפורמת הקניות הזו הפכה לפופולרית כל כך?
- מחירים נמוכים עד כדי גיחוך. רבים מהמחירים ב-Shopee עולים רק לעתים רחוקות על 15 יורו, ומסנן המחירים מאפשר לכם לחפש מוצרים בעלי עלויות שבין 0 ל-5 יורו.
- מגוון עצום של מוצרים. Shopee מציעה את מוצריה תחת כ-15 קטגוריות: טלפונים סלולריים וגאדג'טים, בגדי נשים, כלי בית, כלי כתיבה, משחקי וידאו, תכשיטים ושעונים, אם ותינוק, צעצועים ותחביבים, חיות מחמד, מכשירי חשמל, בית ומגורים, ספורט וכושר, טכנולוגיה , בגדי גברים והנעלה לנשים. כל קטגוריה מחולקת עוד לעשרות משנה.
- משלוח חינם. רק על ידי הרשמה, הפלטפורמה מציעה קופון משלוח חינם למשתמשים שלה. האפליקציה כוללת מיני-משחקים שבהם תוכלו לזכות בקופונים נוספים למשלוח חינם ומתנות אחרות.
- מוצרים מראש. אפשרות זו מאפשרת למוכרים לרשום מוצרים למכירה גם אם הם לא יכולים לשלוח מיד. כך הם שומרים על מספר המכירות ומצמצמים את מספר הביטולים.
- הצעות ברק. הפלטפורמה של Shopee מציגה מבחר מסתובב של פריטים פופולריים למכירה בהנחות ענק, 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. זו הזדמנות מצוינת למצוא הנחות מדהימות.
ביקורות Shopee: מה אומרים המשתמשים?
ללא ספק, משהו שמשתמשי Shopee אוהבים הוא כמה קל למצוא כל מיני מוצרים במחירים מדהימים. היתרונות של הפלטפורמה לא לקח הרבה זמן למשוך מספר רב של קונים ומוכרים. עם זאת, השימוש המאסיבי הזה יצר גם מבול של דעות רכישה על Shopee, רבות מהן הגיעו ממשתמשים ממורמרים.
התלונה העיקרית של משתמשים רבים קשורה זמן האספקה של המוצרים שנרכשו מהפלטפורמה. וזה מובן, כי במקרים מסוימים צריך לחכות עד חודש או יותר כדי לקבל את המוצר בידיים. מה הסיבה לעיכוב כזה? בעצם, מכיוון שהמוצרים נשלחים מהצד השני של העולם (סין), והנסיעה עד כה כרוכה בהוצאות, ניירת, נסיעות וזמן.
משוב שלילי נוסף שנקרא לעתים קרובות על אפשרויות רכישה ב-Shopee הוא האיכות הירודה של המוצרים שאתה מוכר. חלק מהמשתמשים טוענים שההזמנות שלהם הגיעו במצב גרוע, היו באיכות ירודה או לא נראו בכלל כמו המוצר שרכשו. אמנם זה נכון שזה סיכון משותף לכל שוק קמעונאי מקוון, אבל התלונות נגד Shopee בהקשר זה משאירות הרבה על מה לחשוב.
חוות דעת רכישה אחרות על Shopee טוענות זאת לאפליקציה לנייד יש בעיות נזילות, מה שמקשה על ביצוע רכישות וגישה לאפשרויות אחרות, כמו החלת קופוני הנחה. יש לציין שלא מדובר בהערות בודדות או במקרים בודדים. המציאות היא שליותר ויותר משתמשים יש חווית קנייה גרועה בכל פעם שהם משתמשים בפלטפורמת Shopee. בפורטל הביקורות trustpilot.com, הדירוג הגבוה ביותר של Shopee הוא 3.6 כוכבים.
ביקורות Shopee: האם זה עדיין בטוח לקנות ב- Shopee?
Shopee פרשה מכמה מדינות באירופה ובאמריקה הלטינית באותה מהירות שהיא פרצה לשווקים שלהן. לדוגמה, ב-17 ביוני 2022 היא עזבה את אדמות ספרד, כשלושה חודשים לאחר סגירת משרדיה בצרפת. לרב הלאומי היו גם בעיות להתגבש באמריקה הלטינית, שם סגרה פעילות ופיטרה את עובדיה במדינות כמו קולומביה וארגנטינה. האם עדיין בטוח לקנות ב-Shopee?
האמת היא שהקניות ב-Shopee עדיין בטוחות במדינות ובאזורים שבהם היא עדיין פועלת: סינגפור, אינדונזיה, טייוואן, תאילנד, מלזיה, וייטנאם, הפיליפינים, ברזיל, מקסיקו, קולומביה, צ'ילה ופולין. בחלק מהן, כמו קולומביה, היא ממשיכה לבצע פעולות גבול, עם עיכובים במשלוחים ואי נעימויות נוספות. בהחלט, לא יכולנו לומר ש-Shopee היא הונאה, אבל היא גם לא פלטפורמת הקניות המקוונת הטובה ביותר..