גוגל כרום היה, כבר כמה שנים, הדפדפן הנפוץ ביותר הן במחשבים שולחניים, במחשבים ניידים והן במכשירים ניידים. ובכל זאת, אינו מושלם. אם אתה משתמש בו באופן קבוע, ייתכן שנתקלת בשגיאה ERR_NAME_NOT_RESOLVED, שגיאה שלמרבה הצער היא די שכיחה.
במאמר זה אנו מראים לכם מה זה אומר וכיצד לתקן את ERR_NAME_NOT_RESOLVEDלשגיאה יכולות להיות סיבות רבות, לכן עלינו לנסות כל אחת מהן עד שנמצא את הגורם שפותר את הבעיה שלנו.
השגיאה ERR_NAME_NOT_RESOLVED ב-Google Chrome מתרחשת כאשר לא ניתן לפתור את שם הדומיין, כלומר, לא ניתן לתרגם את כתובת האתר למספרים ולכן לא ניתן לפתוח את האתר. כלומר, יש בעיה ברזולוציית DNS.
הודעה זו מציינת שיש א בעיית תצורה במחשב או בדפדפן Google Chrome, שדף האינטרנט שבו אתה מנסה לבקר לא עובד ולא ניתן לגשת אליו... עם זאת, הסיבה הסבירה ביותר לשגיאה היא בעיות הקשורות למחשב שלנו ולדפדפן.
השיטה הטובה ביותר לדעת אם הבעיה היא בציוד שלנו או בדפדפן שלנו, אנחנו פשוט חייבים נסה כל דפדפן אחר, כמו למשל עם Edge, כלול באופן מקורי ב-Windows 10.
להלן האפשרויות הטובות ביותר עבור תקן את השגיאה ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
נקה נתוני גלישה
נתוני הניווט הם ה תיעוד של דפי האינטרנט שבהם ביקרנו בפגישות גלישה קודמות וכולל בדרך כלל את שם האתר ואת כתובת האתר המתאימה לו. נתוני גלישה נוספים הם רכיבי נתונים פרטיים כגון מטמון, עוגיות, סיסמאות שמורות וכו', מידע שנשמר גם במהלך הפעלת הגלישה.
כל הנתונים האלה יכולים להשפיע על ביצועי המחשב ואפילו למנוע גישה לאינטרנט המציג את השגיאה ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
כדי נקה את מטמון נתוני הגלישה של Google Chrome, עלינו לבצע את השלבים אותם אני מראה לך להלן:
- ראשית, לחץ על שלוש נקודות מהפינה הימנית העליונה, אנו בוחרים כלים נוספים ולחץ על נקה נתוני גלישה...
- בחלון נקה נתוני גלישה, בחר את הנתונים שברצונך להסיר ממטמון הנתונים של Google Chrome ולחץ על הלחצן נקה נתונים. חשוב מאוד לבחור גם עוגיות ונתוני אתר אחרים, כולל תמונות וקבצי מטמון, כמו גם נתוני אפליקציה.
- לבסוף, אנו מפעילים מחדש את Chrome ואנחנו בודקים אם השגיאה עדיין מופיעה.
אם זה עדיין לא עובד, כדאי לנו נקה את המטמון של הדפדפן, על מנת למחוק גם את הנתונים המאוחסנים במכשיר כאשר אנו משתמשים בדפדפן במצב גלישה בסתר.
עבור ל-Google DNS
ה-DNS הציבורי של גוגל הוא שירות חלופי חינמי של מערכת שמות דומיין המוצע למשתמשי אינטרנט ברחבי העולם, שירות חינמי לחלוטין. שירות ה-DNS פועל בתור א שרת שמות רקורסיבי המספק פתרון שמות דומיין עבור כל מארח באינטרנט. Cloudfare מציעה לנו גם שירות DNS חלופי אם אנחנו לא רוצים להשתמש בשירות של גוגל.
כדי לתקן את השגיאה ERR_NAME_NOT_RESOLVED, עלינו להחליף DNS באופן ידני ובכך לשלול שזו הבעיה. כדי לשנות את ה-DNS, עלינו לבצע את התהליך מ-Windows ולא מהדפדפן, מכיוון של-Chrome אין גישה אליהם. להלן השלבים שיש לבצע:
- קודם כל, עלינו לגשת לתצורה של חיבורי רשת ולחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל ובחר חיבורי רשת.
- בחלון התצורה רשת ואינטרנט, בחר את סוג החיבור שלך (Wi-Fi או Ethernet) בחלונית השמאלית.
- לאחר מכן לחץ על שנה אפשרויות מתאם בחלונית הימנית.
- לחץ לחיצה ימנית על החיבור שלך ובחר נכסים בתפריט הנפתח.
- בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ולחץ על נכסים.
- בחלון המאפיינים של פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4), אנו בוחרים השתמש בכתובות שרת ה-DNS הבאות, ואנחנו כותבים 8.8.8.8 כ שרת DNS מועדף ו-8.8.4.4 as שרת DNS חלופי.
- לבסוף, לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים ולהפעיל מחדש את המחשב שלנו.
אם Google DNS לא עובד, נוכל לנסות את אלה של Cloudfare:
Cloudfare DNS:
- ראשי 1.1.1.1 שניוני 1.0.0.1
- ראשי 1.1.1.2 שניוני 1.0.0.2
- ראשי 1.1.1.3 שניוני 1.0.0.3
אפס את הגדרות הרשת
אם האפשרות לעיל לא תעבוד, נאלץ לעשות זאת לשחזר את הגדרות הרשת באמצעות שורת פקודה עם יישומים ipconfig y נטש.
כדי לפתוח את שורת הפקודה, אנחנו חייבים הקלד CMD בתיבת החיפוש של Windows, מקם את העכבר מעל התוצאה הראשונה (שורת הפקודה), לחץ לחיצה ימנית והפעל כמנהל.
Ipconfig שלנו מציג את הגדרות ה-IP הנוכחיות של מחשב מחובר ברשת. בעזרת כלי שירות זה, נוכל לרוקן ולאפס את התוכן של מטמון רזולוציית לקוח ה-DNS ולחדש את תצורת ה-DHCP.
כדי להשתמש בכלי זה, אנחנו חייבים כתוב את השורות הבאות, באופן עצמאי. בכל פעם שאנחנו כותבים אחד, אנחנו לוחצים על אנטר ואנחנו כותבים את הבא.
- ipconfig / שחרור
- ipconfig / all
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / לחדש
Netsh הוא כלי scripting שורת פקודה המאפשר להציג ו/או לשנות את תצורת הרשת של הציוד.
כדי להשתמש בכלי זה, אנחנו חייבים כתוב את השורות הבאות, באופן עצמאי. בכל פעם שאנחנו כותבים אחד, אנחנו לוחצים על אנטר ואנחנו כותבים את הבא.
- סט רשת ips
- netsh winsock לאפס
ברגע שעשינו את השינויים האלה, זה הכרחי הפעל מחדש את המערכת להיכנס לתוקף ולהפעיל את Chrome שוב כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
השבת זמנית תוכנת אנטי-וירוס
בעיה נוספת, שאינה קשורה לתצורת הרשת של הציוד שלנו, נמצאת באפליקציה אנטי וירוס של הצוות שלנו. לפעמים, ייתכן שהוא חוסם באופן ישיר אתרים מסוימים ומציג את השגיאה ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
כדי לשלול שהאנטי וירוס הוא מקור הבעיה, אנחנו חייבים השבת אותו באופן זמני והפעל את Chrome כדי לבדוק אם השגיאה עדיין מופיעה.
אם הבעיה היא באנטי וירוס, הכי טוב שאנחנו יכולים לעשות הוא לשנות את היישום. Windows Defender הוא האנטי וירוס שמיקרוסופט כוללת בחינם בכל המחשבים המנוהלים על ידי Windows 10 ו-Windows 11, אנטי וירוס שמיצב את עצמו כאחד הטובים בשוק.
בנוסף, משתלב בצורה חלקה עם Windows, כך שלעולם לא יהיו לנו בעיות תצורה או תפעול עם האינטרנט.
הפעל מחדש את הנתב
לפעמים הבעיה אנחנו לא יכולים למצוא אותו בדפדפן או במחשב שלנו, אבל זו בעיה חיצונית כמו הנתב.
אולי זה כן את האפשרות הראשונה שעלינו לנסותעם זאת, זה לא בדרך כלל הפתרון הטוב מכולם. ניתוק הראוטר מהחשמל, המתנה של דקה וחיבורו מחדש, יכול להיות, באופן פרדוקסלי, הפתרון לבעיה זו לאחר שנתנו לו סיבובים רבים מבלי למצוא את הפתרון.