Disney Plusのエラー83：このコードはどういう意味ですか？

すべての観客のための膨大な範囲の映画とシリーズ、何時間もの楽しさと娯楽。 それがプラットフォームがもたらすものです ディズニー+ 私たちの家に。 ただし、ときどき不快な障害に直面することがあります。 たとえば、彼 DisneyPlusのエラー83、これは私たちが望むよりも頻繁に発生します。

このバグは、Disney +アプリが経験していることを私たちに明らかにします 伝送の問題 実行しようとしているデバイスで。 このため、接続を確立してプラットフォームのコンテンツを楽しむことはできません。

Disney +に接続しようとしたときにこのエラーが発生し、どうすればよいかわからない場合は、以下で説明するすべてに関心があります。

ディズニープラスでエラー83が発生するのはなぜですか？

たとえば、プラットフォームにアクセスしようとしたり、ビデオを再生したりすると、ほとんどの場合、DisneyPlusエラー83が発生します。 なんで？ 考えられる理由はXNUMXつあります。

• Aは問題を引き起こします インターネット接続。
• 別のタイプのため デバイスに関連する問題.
• 飽和またはドロップイン Disney +サーバー。

最初のケースでは、問題は簡単に解決できます。 インターネット接続を確認し、デバイスを再起動します 必要に応じて問題。 誤動作の原因が接続の遅すぎるためである場合、問題はもう少し複雑になる可能性があります。

私たちのデバイス（スマートフォン、PC、スマートTVなど）に関係する問題である場合は、Disney +サーバーに十分に迅速に接続して合格できないことが原因である可能性があります。 アカウントの確認とDRM。 おそらく、接続を確立しようとしているデバイスには、プラットフォームが必要とするDRMサポートがありません。

一方、障害の原因がDisney +サーバーにある場合は、待つ以外にできることはほとんどありません。

原因が何であれ、何が起こるかは同じです：それはなくなります サーバーがタイムアウトしました エラーが自動的に画面に表示されます。

ソリューション

以下は、最も単純なものから最も複雑なものまで、DisneyPlusのエラー83の可能な解決策のリストです。 問題を解決するために、提示された順序に従ってそれぞれを試すことをお勧めします。

あとでもう一度試してみてください

確かにあなたはこれが解決策ではないと考えていますが、多くの場合、問題を取り除くのに十分です。 Disney Plusに接続しようとすると、サーバーのトラフィックが多くなり、接続を管理できないことがよくあります。 これは、前のセクションで言及した問題です。

これが発生した場合、多くの場合、 数秒待ってから接続を再試行してください。 再接続を強制するには、アプリケーションを閉じてから再度開く必要があります。

一方、Disney +サーバーがダウンしている場合、解決策は待つ以外にありません。 問題を解決しなければならないのは彼らです。 私たちができる唯一のことは、次のようなWebサイトを通じてサーバーのステータスを確認することです。 DownDetector、よく使われることも起こります WhatsAppまたはInstagramが落ちたかどうかを知っています。

インターネットプロバイダーにお問い合わせください

上で指摘したように、DisneyPlusのエラー83は 貧弱なインターネット接続。 この場合、インターネットサービスプロバイダーに電話して、何が起こっているのかを調べなければなりません。

問題がインターネットプロバイダーにあることを確認するXNUMXつの方法は、 モバイルデータを使用してスマートフォンからDisney +に接続してみてください。 これが機能する場合、問題が特定されます。

DisneyPlusサポートに連絡する

何らかの理由でDisney +がIPをブロックし、接続が不可能になる可能性を排除してはなりません。 この特定のケースでは、最善の方法は ディズニーカスタマーサービスにお問い合わせください ロック解除をリクエストしてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、インターネットプロバイダーから新しいIPを取得する方が速い場合があります。

デバイスの互換性を確認してください

Disney Plusでエラー83の原因として接続の問題が除外されたら、論理的なことは、私たちが直面していると考えることです。 非互換性の問題。 この時点で、Disney +は、以前にDRM検証を通過したデバイスとのみ互換性があることを覚えておく必要があります。

デバイスに互換性があるかどうかをどのように知ることができますか？ 見つけるための簡単な方法があります：それが持っていることを見つける WidevineL1認証。 Androidデバイスでは、 DRM情報アプリケーション。 表示される情報で、L1が「セキュリティレベル」セクションに表示されない場合、デバイスは互換性がありません。

しかし、デバイスに互換性があり、エラー83がまだ表示される場合はどうなりますか？ それについて心配する必要はありません。 この場合、すべてが再び機能するには、再起動するだけで十分です。

ただし、 デバイスはサポートされていません、物事は複雑になります。 原則として、Disney +はChrome、Safari、Firefox、Explorer、およびEdgeブラウザーと互換性がありますが、通常、スマートTV、コンソール、およびTVBoxブラウザーでは機能しません。

望むなら PCを介してDisney +に接続する、初めてDRMチェックのプロンプトが表示されます。 そうするときに、有名なエラー83が表示された場合でも、ボタンをクリックするオプションがあります "スキップ"。 常に機能するとは限りませんが、ブラウザには、DRMチェックプロセスを経ることなく、視聴したいDisney +の映画やシリーズを表示できるようにするための多くのオプションがあります。