オランダの銀行、 ING はクライアント ポートフォリオを拡大し、スペインで大きな成功を収めました。. このため、多くのユーザーがモバイル アプリを通じて金融サービスを利用しています。 この投稿では、ING アプリが機能しない最も一般的な例と、その理由と考えられる解決策をまとめました。
できますが いつでもカスタマーサービスに連絡してください、前に試すことができるいくつかの代替手段があります。 目的は、ING アプリの最高のパフォーマンスを達成し、それが機能していない理由を検出し、誤動作を引き起こす可能性のある WiFi 接続、データ、またはその他の干渉の問題をおそらく解決することです。
ING アプリが機能しません。なぜですか?
そこに ING e-banking アプリケーションが失敗するさまざまな理由. インターネット接続とデータ転送でエラーが発生する場合もあれば、更新が行われ、インストールが完了していない場合もあります。 いずれにせよ、最も一般的なのは、アプリケーションがオフになっているか、アカウントにアクセスできないことです。 ING アプリが機能しないことに気付いた場合は、電話でオペレーターに連絡する前に、これらの手順を試してください。解決策が少し簡単になる場合があります。
アクセスデータを確認する
ING アプリが機能せず、アカウントにアクセスできない場合は、ユーザー名とパスワードを正しく入力していることを確認してください。 変更したことを覚えていないか、間違った文字を入力している可能性があります。 アクセスデータを確認し、正しい情報を入力していることを確認したら、XNUMX 番目のステップに進みます。
アプリを更新する
Android と iOS の両方で、次のことができます。 アプリのバージョンを確認する 最新のアップデートをダウンロードします。 場合によっては、アプリケーション内のデータの更新または変更により、アクセスが無効になることがあります。 アプリケーションへのアクセスまたは操作でエラーを生成する可能性のあるファイルに非互換性がないように、モバイルに最新バージョンがインストールされていることを確認してください。
インターネット接続を確認してください
電子バンキング アプリケーションが適切に機能するかどうかは、ほとんどの場合、 良好なインターネット接続. WiFi 経由でもデータ ネットワーク経由でも、情報を送信するには接続する必要があります。 機内モードを有効または無効にして、ネットワークが正しく機能することを確認できます。 このようにして、電話機は外部へのリンクを切断し、再びアクティブにします。 これでもアプリの操作が解決しない場合は、ING クエリ ポータル自体から推奨されているいくつかの手順に従うことができます。
アプリデータをクリアする
ING アプリが機能しない場合、銀行のポータルで、アプリケーションのデータ履歴を消去するように提案されます。 オペレーティング システムに応じて、データを削除する手順は次のとおりです。
Android では、設定アプリを開き、オプションを選択します ストレージ – ING アプリケーション. そこで、[ストレージ] オプションを選択し、[データを削除する] をクリックします。
iOS では、設定アプリと iPhone ストレージ メニューを開きます。 ING アプリに入り、[アプリの削除] を選択します。
XNUMX つのオペレーティング システムのいずれにおいても、アプリケーションを削除し、携帯電話を再起動して元に戻すことが重要です。 モバイル検証をインストールする このようにして、機能しない ING アプリは、以前の正しい機能を回復する必要があります。 それでも問題が解決しない場合は、ING バンキングのカスタマー サービスに直接連絡する必要があります。
顧客
La 銀行業 は、91 206 66 66 に電話することにより、電話による支援を提供しています。そこで、あなたのケースを説明し、対立を解決するための段階的な指示を受けることができます。 これは最後のステップです。これは、アプリケーション開発者自身が、アプリの制御とモバイルでの適切な機能を取り戻すための支援を提供できることを意味するためです.
結論
他のアプリケーションのように Android 携帯電話の電子バンキング、INGはたまにエラーが出るアプリです。 このリストには、ユーザー名またはパスワードを入力する際の文字の間違いである可能性がある最も一般的なエラーから、アプリケーションを更新していないか接続エラーによる互換性のないファイルまで含まれています。
いずれにせよ、更新インスタンスが使い果たされたら、 アプリの再インストール、カスタマーサービスに直接連絡するという代替手段が常にあります。 上記の手順を実行してもアプリが正常に動作しない場合は、開発者に電話で直接問い合わせることができます。 あなたの指示に従って、Android または iOS オペレーティング システム上にあるかどうかに関係なく、モバイルから ING 電子バンキングの機能を回復するための最後の代替手段に直面することになります。