전 세계 사용자가 Google을 통해 비즈니스 또는 상점에 대한 리뷰를 지속적으로 남깁니다. 이러한 유형의 검토의 중요성이 시간이 지남에 따라 크게 증가했기 때문에 이를 수행하는 것이 점점 더 일반적입니다. 당신은 사업 수 있습니다 다른 사람들이 웹에 남긴 리뷰가 무엇인지 알아보기 위해 내 Google 리뷰를 보는 데 관심이 있습니다.
다음으로 Google 리뷰를 보는 방법을 알아보겠습니다., 리뷰의 중요성과 리뷰가 비즈니스에서 점점 더 중요해지는 이유에 대해 설명합니다. 또한 비즈니스로서 우리가 잘 알려진 웹상에서 언급한 리뷰에 대해 제공할 답변은 많은 영향을 미치는 것이므로 고려해야 할 사항입니다.
내 Google 리뷰를 비즈니스로 보는 방법
귀하가 비즈니스이고 사용자가 귀하의 비즈니스에 대해 남긴 리뷰를 보고 싶은 경우, 몇 가지 단계를 수행해야 합니다. 이것은 컴퓨터와 전화 모두에서 할 수있는 일이므로 이와 관련하여 가장 편안한 방법을 선택할 수 있습니다. 컴퓨터에서 액세스하려는 경우 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
- Google 마이 비즈니스 계정으로 이동.
- 그 안에 측면 패널을 입력합니다.
- 해당 사이드바에서 마지막 댓글(마지막으로 받은 댓글을 보려면) 또는 댓글(모두 보려면) 옵션을 찾으세요.
- 그들이 당신에게 남긴 리뷰를 읽으십시오.
아까도 말했듯이 모바일에서도 볼 수 있는 것인데, 단계는 비슷합니다, 비록 우리가 PC에서 따랐던 것과는 약간 다르지만. 이와 관련하여 문제를 제시할 내용이 아닙니다. 모바일에서 이를 확인하기 위해 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
- 계정에 로그인 Google 마이 비즈니스.
- 화면 하단에서 댓글 섹션을 찾습니다.
- 전체 의견 목록을 보려면 아래 메뉴의 고객으로 이동하십시오.
- 그런 다음 댓글 옵션을 클릭합니다.
- 댓글이나 리뷰에 응답하려면 리뷰를 클릭한 다음 답변을 작성하세요.
- 종이 비행기 아이콘을 클릭한 다음 해당 댓글이나 리뷰에 대한 응답을 보냅니다.
사용자로 내 Google 리뷰 보기
기업만이 내 Google 리뷰를 볼 수 있는 것은 아닙니다. 우리 스스로가 가능하다. 사용자로서 우리는 리뷰를 남겼습니다 예를 들어, 우리가 레스토랑, 호텔 또는 우리 도시의 관심 장소를 방문한 경우 또는 휴가 중에 방문한 장소에 대한 정보. 따라서, 우리가 하나를 찾고 있거나 단순히 호기심에서 찾는 경우 해당 사이트에 남긴 리뷰의 기록을 보는 데 관심이 있을 수 있습니다.
다행히 Google은 Google 지도를 통해 이 정보에 대한 액세스 권한을 제공합니다. 이 링크를 입력하면, 잘 알려진 Google 앱을 사용하여 사이트에 남긴 리뷰 목록을 볼 수 있습니다. 이 목록은 우리가 남긴 모든 것을 보여줍니다 해당 계정을 사용하므로 여러 계정이 있는 경우 해당 계정에 로그인해야 모든 계정을 볼 수 있습니다. 보시다시피, 그것은 간단한 액세스이므로 우리가 남긴 리뷰를 볼 수 있습니다.
이 섹션에서는 이러한 리뷰도 관리할 수 있습니다.. 더 이상 원하지 않는 것이 있다면 후회하기 때문에 문제 없이 제거할 수 있도록 하겠습니다. 이 섹션에서 우리 리뷰에 대한 의견에 직접 응답할 수 있을 뿐만 아니라. 이 섹션에서는 많은 가능성을 제공하므로 Google 지도 리뷰로 원하는 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
무엇을 위한 리뷰인가요?
우리가 처음에 말했듯이, 그들은 점점 더 많은 사용자가 Google에 리뷰를 남기고 있습니다. 또는 비즈니스에 대한 Google 지도에서 우리가 방문한 매장이건 박물관이건 호텔이건 레스토랑이건 간에 이러한 리뷰 또한 점점 더 중요해지는 것입니다. 그래서 이것은 일반적으로 매우 심각하게 받아들여지는 것입니다.
우리가 남기는 이러한 리뷰는 나중에 다른 사용자가 우리가 리뷰를 남긴 사이트가 가치가 있는지 여부를 알 수 있도록 도와줍니다. 즉, 우리는 우리가 많이 좋아하는 식당을 방문했을 수 있으며, 그 식당의 음식은 훌륭하고 우리도 좋은 대우를 받았습니다. 그 경험에 대한 리뷰를 남기는 것은 레스토랑을 찾는 미래에 다른 사람들을 도우십시오 그 지역에서 좋은 리뷰를보고 그 사업에 갈 결정을 내립니다. 따라서 그들은 미래에 새로운 고객을 확보하는 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다. 특히 관광이 중요한 지역에서는 해당 비즈니스와 관련성이 높을 수 있습니다.
Google에 남긴 리뷰가 부정적인 경우많은 영향을 미치기도 하는 부분입니다. 우리는 우리가 받은 대우나 그들의 제품이나 서비스의 품질이 좋지 않았기 때문에 나쁜 경험을 한 곳으로 갔을 수 있습니다. 이를 감안할 때 우리는 Google에 부정적인 리뷰를 남겼으며 해당 거래를 노출했으며 이 사이트를 권장하지 않습니다. 이것은 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 것이므로 부정적인 리뷰가 많으면 많은 사람들이 앞으로 이 사이트를 방문하지 않거나 고려하지 않을 것입니다. 또한 사업에 대한 불만이 너무 많은 경우 소유자가 뭔가 잘못하고 있음을 인식하여 예를 들어 행동 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다.
회사로 행동하는 방법
회사 또는 비즈니스로서 우리는 이러한 리뷰에 노출됩니다. 즉, 누구나 우리에 대한 리뷰를 남길 수 있습니다. 이러한 리뷰는 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있으며 우리가 너무 많이 통제할 수 있는 것은 아닙니다. 우리가 일을 제대로 하고 있고, 어떤 경우에는 현실과 전혀 관계가 없거나, 현실에서 우리 장사조차 하지 않은 사람들이라는 평가가 우리를 안 좋은 곳으로 몰아넣는다고 생각할 수 있습니다.
이러한 상황에 직면하여, 우리는 그 가짜 리뷰에 응답할 수 있습니다, 예를 들어 이 사람이 현실과 일치하지 않는 리뷰를 남겼고 최근에 우리 비즈니스에 참여하지 않았을 수도 있음을 밝힙니다. 이 리뷰를 참조하는 사람들이 이 사람이 우리에 대해 남긴 댓글에서 그가 말한 것을 꾸며냈다는 것을 알 수 있는 방법입니다.
Google에서는 리뷰를 보고할 수도 있습니다., 따라서 적절하지 않거나 거짓이라고 판단되는 것이 있으면 이에 대해 이 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 Google 마이 비즈니스 패널의 리뷰 섹션에서 수행할 수 있는 작업입니다. 따라서 이 요청은 Google로 전송되며, Google은 해당 리뷰를 분석하고 이에 대해 귀하에게 연락하여 귀하가 이 리뷰를 신고하는 이유에 대해 자세히 알아보거나 누군가가 귀하의 페이지에 남긴 문제의 댓글을 확인할 수 있습니다. Google이 조치를 취하는 데 도움이 되므로 이러한 유형의 상황에 대비할 수 있습니다.
Google 리뷰를 삭제할 수 있나요?
누군가가 Google에 가짜 리뷰를 남긴 경우 많은 사람들이 생각하는 것은 지우는 것이 낫다는 것입니다.. 이렇게 하면 문제를 피할 수 있고 현실을 반영하지 않는 리뷰의 영향을 받지 않을 것이기 때문에 논리적입니다. 불행히도 현실은 그렇게 간단하지 않습니다. 누군가가 Google에서 우리 비즈니스에 대해 업로드한 리뷰를 삭제할 수 없기 때문입니다.
Google은 리뷰 또는 댓글을 게시한 사용자가 삭제할 수 있도록 허용합니다.. 즉, 소비자로서 비즈니스에 대한 리뷰(긍정적이든 부정적이든)를 남기고 향후 마음이 바뀌면 언제든지 삭제할 수 있습니다. 그러나 이것은 우리가 결정을 내렸다면 스스로 하는 일입니다. 비즈니스는 이와 관련하여 아무런 권한이 없으며, 부정적이거나 거짓일지라도 그에 대해 남겨진 리뷰를 삭제할 수 없습니다.
사업체로서 우리가 할 수 있는 유일한 일은 이전에 말씀드린 것입니다. 그 리뷰를 보고하다. 우리는 이를 거짓 또는 부적절하다고 표시할 수 있으므로 마침내 Google에서 이에 대해 조치를 취하게 됩니다. 그러나 비즈니스로서 귀하는 업로드된 이러한 리뷰에 대해 권한이 없으며 삭제할 수도 없습니다. 이것은 많은 사람들이 한계라고 생각하는 것일 수 있지만 비즈니스가 부정적인 리뷰(사실일 수도 있음)를 지우고 비즈니스에 대해 긍정적인 리뷰만 남기는 것을 방지합니다. Google은 이를 변경할 의도가 없으므로 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 해당 리뷰가 거짓이거나 부적절하다고 생각되는 경우 비즈니스 페이지에서 해당 리뷰를 신고하는 것입니다.