Virgin Telco는 스페인의 최신 통신 회사 중 하나이므로 이미 서비스를 선택한 일부 사용자에 따르면 다소 의심스러운 평판이 있습니다. 그러나 모든 것이 흑백이 아니라 때로는 회색이기 때문에 이제 구매자로부터 추출한 실제 의견을 기반으로 작동 방식을 봅니다.
아래에서는 Virgin Telco의 실적을 살펴보고 해당 요금제 중 실제로 구매할 가치가 있는지 여부를 분석합니다. 물론, 우리가 도달하게 될 결론은 전적으로 여러 고객의 의견을 토대로 이루어질 것입니다. 에서 MovilForum 우리는 단순히 문서화하는 것으로 제한합니다.
Virgin Telco: 광섬유, 모바일 요금제 및 TV를 경쟁력 있는 가격으로 제공
Virgin Telco는 2020년에 스페인에 도착한 통신사입니다. 여기에서 액세스할 수 있습니다. 공식 웹 사이트. 그 이후로 많은 사람들이 서비스를 계약한 이유와 인터넷 검색, 통화 및 모바일 데이터 측면에서 고객 서비스 및 제공하는 모든 것에 대한 실제 의견이 많은 것과 같은 매우 흥미로운 계획을 제공했습니다. 텔레비전.
그들은 스페인 전역에 적용됩니다.하지만 이를 통해 확인할 수 있는 옵션도 제공합니다. 링크. 그 안에는 무료로 통화할 수 있는 휴대폰 번호도 있습니다. 물론 휴대폰으로 직접 전화를 걸어 도움을 줄 수 있는 옵션도 제공합니다.
웹사이트에서 최대 600MB/s, 모바일 및 텔레비전의 광섬유 인터넷 요금제 가격에 대한 모든 정보를 찾을 수도 있습니다. 이를 통해 계약하고 Netflix, Amazon Prime Video 등과 같은 추가 서비스를 선택할 수도 있습니다.
무엇보다 좋은 점은 경쟁력 있는 가격과 더불어 3개월에서 12개월 사이의 할인 혜택을 제공한다는 점이다. 계약된 서비스에 따라 몇 개월 또는 몇 개월이 될 수 있습니다.
그러나 모든 것이 장밋빛은 아니며, 인터넷에서 이 통신사에 대해 볼 수 있는 대부분의 의견이 전적으로 호의적이지 않다는 것이 사실이며 이제야 알 수 있습니다.
Virgin Telco는 어떻습니까? 많은 고객의 실제 의견
Virgin Telco는 Trustpilot에서 매우 의심스러운 평판을 가지고 있습니다.
Trustpilot 사이트의 Virgin Telco에 대한 320개 이상의 리뷰를 기반으로 하여 평균 평점은 1,4/5입니다. 가장 먼저 생각할 수 있는 것은 이것이 매우 권장되지 않는 사업자라는 것입니다. , 위의 스크린샷에서 볼 수 있듯이 89%는 매우 나쁘다고 평가합니다. 이에 비해 6%는 "우수"로 평가했습니다. «좋음»으로 1%; "중간"으로 1% 미만; 및 3%, «나쁨».
Trustpilot에 대해 현재 인터넷에서 가장 신뢰할 수 있는 의견 플랫폼 중 하나라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이를 통해 브랜드나 회사에 대한 분석이나 의견을 제시하고 싶은 사람은 누구나 자유롭고 가장 객관적인 방법으로 제공할 수 있으므로 다른 소비자가 이러한 서비스에 대한 개인적인 경험을 참고할 수 있습니다.
다음으로 앞서 언급한 사이트에 게시된 몇 가지만 볼 수 있습니다.
버진텔코를 추천하지 않는 사용자가 많습니다
에서 찾을 수 있는 나머지 의견을 살펴보면 Virgin Telco의 Trustpilot, 우리는 회사의 주요 문제 중 하나가 고객 서비스와 관련이 있음을 깨닫게 될 것입니다. 보기에, 그들은 문제 해결 능력이 상당히 낮습니다, 교육을 거의 또는 전혀 받지 않은 젊고 경험이 부족한 직원이 사용자에게 필요한 서비스를 제공할 만큼 지식이 충분하지 않기 때문일 수 있습니다.
또한, 많은 리뷰는 청구서뿐만 아니라 기술 서비스를 강력하게 비판합니다. 많은 고객이 요청하지 않은 서비스에 대한 추가 요금을 발견하고 훨씬 적게 소비했다고 불평했습니다. 또한 부서가 많고 조직 및 동기화가 크게 부족하여 고객에게 신속하고 적절하게 서비스를 제공하는 데 큰 문제가 되는 것 같습니다.
그러나 비판은 여기서 끝나지 않는다. 일부 의견은 더욱 가혹합니다. 그들 중 몇몇에서 우리는 "사기꾼"과 같은 단어와 형용사를 찾을 수 있으며, 동시에 어떤 식으로든 고객의 돈을 빼앗기 위해 의도적으로 더 많은 비용을 청구한다고 명시되어 있습니다. 노인들에 대한 지식 부족을 이용하여 노인들에게 더 나쁜 것입니다. 사실 이 외에도 회사에 대한 특정 모욕이 있습니다.
매우 소수의 긍정적인 의견에 대해 말하자면, 다음을 강조하는 몇 가지가 있습니다. 광섬유 및 기타 서비스의 설치는 매우 빠르고 효율적입니다. 많은 사람들이 비판하는 가격 인상이 월간 구독 제안의 종료 때문이지만 이해할 수 있고 계약서에 잘 정의되어 있다고 주장하는 사람들이 있습니다.
그들은 또한 찾을 수 있습니다 인터넷의 속도와 서비스의 안정성을 높이 평가하는 의견, 그러나 이것은 부분적으로 서비스가 특정 커버리지 영역에서 완벽하게 작동한다는 사실 때문일 수 있습니다. 왜냐하면 자신이 잘하고 있지 않다고 말하는 사람들이 있기 때문이지만 모든 것은 물론 자신의 경험에 기반합니다. 많은 경우 상황을 바꾸는 맥락이 없는 매우 가혹한 발언이 있을 수 있습니다.
그것이 무엇이든, Virgin Telco는 광섬유, 모바일 및 TV를 선택하는 좋은 옵션이 아닌 것 같습니다., 또는 적어도 첫 번째는 아니어야 합니다. 출시된 지 얼마 되지 않아 개선해야 할 부분이 있기 때문일 수도 있지만, 그래야만 성장하고 경쟁력을 높일 수 있기 때문에 더 나은 평판을 얻어야 합니다.