Amazon은 세계에서 가장 안정적인 온라인 소매 서비스 중 하나입니다. 차례로, 그것은 북미, 남미, 유럽 및 세계의 다른 지역에서 가장 인기있는 것 중 하나입니다. 그러나 거의 100%의 배송 효율성을 가지고 있지만, 구매한 패키지가 실제로는 배송되지 않은 상태에서 아마존 웹사이트에 배송된 것으로 표시되는 예기치 않은 이벤트나 상황이 종종 발생합니다.
지금 이런 일이 발생하면 올바른 위치에 있습니다. 여기서 우리는 왜 이런 일이 일어나고 그것에 대해 할 수 있는 일을 알려줍니다., 실수이거나 아래에서 지적한 일부 상황의 결과일 수 있기 때문입니다.
아마존이 귀하의 패키지를 이미 배송했다고 표시한 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이것들은:
Amazon의 "배송됨" 표시기가 고급화되었으며 패키지가 배송 중입니다.
아마존 배송 표시기가 진행되어 패키지가 배송된 것을 볼 수 있지만 실제로는 배송되지 않았고 이전에 등록된 주소로 배송되는 과정에 있습니다. 만일이 경우라면, 패키지가 귀하가 지정한 주소로 도착할 때까지 최대 48시간을 기다립니다., Amazon은 "배송됨" 상태가 최대 XNUMX일 전에 나타날 수 있다고 표시하기 때문입니다. 마찬가지로 해당 시간 동안 Amazon을 통해 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 또한 주문의 배송이 어떻게 진행되고 있는지 지속적으로 확인할 수 있습니다. 이 링크.
반면에 며칠이 지나도 패키지를 받지 못하면, 표시기 오류로 인한 것이 아닐 수 있습니다., 따라서 Amazon에서 청구할 항목이 없으며(Amazon이 패키지를 올바른 주소로 배송한 경우) 문제는 아래에 표시한 다음과 같습니다.
누군가 당신을 위해 패키지를 받았습니다
Amazon에서 이미 패키지를 배송했다고 표시하는 경우 다른 사람이 당신을 위해 그것을 받았을 수 있습니다. 건물에 거주하고 입구에 안내원이나 경비원이 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그렇다면 그들에게 연락하여 패키지를 받았는지 물어보십시오.
또한, 건물이나 아파트에 살지 않지만 주소가 집이고 우체통이 있다면 확인, 패키지가 Amazon에 의해 거기에 남겨졌을 가능성이 높기 때문입니다. 마찬가지로 아파트에 살고 있다면 우편함도 있을 수 있습니다.
입력한 배송지 주소가 맞는지 확인
마지막에 원하는 주소와 다른 주소를 입력했거나 운송업체를 혼동시킨 최소한의 오류로 인해 패키지가 다른 주소로 배송되었습니다. 따라서 다음을 통해 주소를 확인하십시오. 이 링크 이 문제를 배제하기 위해 이것이 올바른지 확인하십시오. 정확하지 않고 패키지가 이미 배송된 경우 잘못된 배송 주소로 이동하여 패키지를 받은 사람에게 연락하거나 우편함으로 배송되었는지 확인하되 개인 정보 보호법을 위반하지 않고, 우편 서비스, 배송 및 서신, 그것은 주목할 가치가 있습니다.
Amazon이 패키지를 보냈지만 아무도 받지 않았기 때문에 배송하지 않았습니다.
아마존은 그렇게 하려고 했음에도 불구하고 소포를 배달하지 않았을 것입니다. 아마도 표시기에서는 그렇게 했음을 나타내지만 패키지가 Amazon 창고로 반품되었을 가능성이 있습니다. 동일한 제품의 배송 및 배송 일정이 변경되었을 것입니다., 다른 시간 또는 다른 날.
그렇다면 Amazon 고객 서비스에 연락하여 이것이 실제로 발생한 것인지 확인할 수 있습니다.
이동통신사에 문의
아마존에는 제품을 배송하는 여러 운송업체가 있습니다. 이 링크를 통해 Amazon과 협력하는 모든 배송사의 연락처에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 전화번호, 고객 서비스 시간 및 Amazon에서 구매한 배송 및 패키지를 추적할 수 있는 각 링크를 찾을 수 있습니다.
귀하의 주문이 Amazon이 아닌 제3자 또는 Marketplace 판매자에 의해 처리된 경우, 제3자 판매자 및 Marketplace 판매자라는 두 링크를 통해 해당 판매자에게 연락할 수 있습니다.
아마존 고객 서비스에 문의
이미 노출된 모든 경우에, Amazon 고객 서비스에 직접 연락하는 것은 결코 나쁘지 않습니다. 그러나 아직 하지 않았다면 이것이 마지막으로 시도해 볼 수 있는 옵션입니다. 아마존 오류로 인해 패키지가 "사라진" 경우 환불 또는 재배송에 대해 아마존과 합의할 수 있습니다.