Instagram 고객 서비스, 소셜 네트워크에 연락하는 방법

당신은 가지고있을 수 있습니다 Instagram 계정에 어떤 종류의 문제. 계정 해킹부터 가족 사망 신고까지. 이렇게 하려면 Instagram에 직접 연락하여 문제를 보고해야 합니다. 하지만, Instagram 고객 서비스에 연락하는 방법을 정말로 알고 있습니까? 여기에서는 이를 수행하는 방법과 발생할 수 있는 문제에 대해 설명합니다.

2023년 인스타그램은 다음과 같이 자리매김했습니다. 세계에서 가장 많이 사용되는 소셜 네트워크 중 하나. 전 세계적으로 2.000만 명의 활성 사용자가 있습니다. 그리고 Facebook이나 YouTube만이 더 나은 수치를 얻습니다. 게다가, 당신에게 아이디어를 제공하기 위해, Instagram은 이미 탁월한 인스턴트 메시징 서비스와 동등합니다. WhatsApp. 다음 줄에서는 Instagram에 연락하는 방법과 그렇게 하는 주요 이유에 대해 논의할 것입니다.

Instagram 고객 서비스에 연락하는 방법

가장 먼저 말씀드릴 내용은 이메일 계정을 기대하지 않는다는 것입니다. Instagram은 헬프 센터를 위해 이 커뮤니케이션 채널을 비활성화했습니다. 게다가, 인기 있는 소셜 네트워크에는 문제를 논의할 수 있는 여러 연락 채널이 있습니다. -또는 물어보세요-. 후자의 경우 도움말 센터가 매우 완전하고 결정적임을 알려드립니다.

소셜 네트워크를 통해 Instagram에 연락

소셜 네트워크는 우리가 가진 커뮤니케이션 수단 중 하나가 되었습니다. Instagram은 소셜 네트워크이지만 이것도 마찬가지입니다. 다른 플랫폼에 프로필이 있음 으로 트위터, 페이스북 또는 스스로 인스타그램. 따라서 우리가 연결한 다른 프로필을 통해 그들에게 연락할 수 있습니다.

전화번호로 인스타그램에 연락하기

고객 서비스에 연락해야 하는 또 다른 방법 인스타그램 전화통화를 통해서입니다. 네 확실합니다, 전화는 캘리포니아의 중앙 사무실로 전달되므로 스페인어가 아닌 영어로 관심을 기대하십시오.. 마찬가지로 전문 미디어는 다양한 옵션을 안내하는 녹음된 위치로 대화를 시작할 수 있도록 합니다. 마찬가지로 영어 수준이 좋고 시도하고 싶다면 전화 번호는 다음과 같습니다.

우편으로 Instagram에 연락하기

우리는 이 방법이 당신이 찾고 있는 방법인지 의심합니다. 비록 당신이 한동안 캘리포니아에 살고 있거나 당신의 문제가 단기 체류 중에 나타났고 당신이 그들의 본사에 직접 접근하기를 원할 수도 있지만 누가 알겠습니까? 우편 주소는 다음과 같습니다.

도움말 센터를 통해 Instagram 고객 서비스에 문의하십시오.

진부해 보일 수 있지만 Instagram 고객 서비스에 연락하는 가장 좋은 방법은 도움말 센터에 액세스하는 것입니다. 컴퓨터, 태블릿 또는 동일한 모바일 애플리케이션(Android 및 iOS)을 통해 액세스할 수 있습니다..

문제가 정확히 무엇인지 찾고 상황을 설명할 수 있는 다양한 양식에 액세스할 수 있으며 Instagram에서 사례 조사를 시작할 것입니다. Instagram에는 2.000억 명의 활성 사용자가 있고 매일 받는 요청이 많다는 점을 기억하십시오. 그러므로, 현재 문제의 해결을 기대하지 마십시오..

연락해야 할 Instagram의 가능한 문제

Instagram을 사용하면서 발생할 수 있는 여러 가지 문제가 있습니다. 귀하의 계정이 도용되었을 가능성, 가족 구성원의 사망을 알리고 계정 삭제를 원하거나 어떤 이유로 귀하의 계정을 삭제/비활성화해야 한다는 것.

가장

의 경우가 많다 신분 도용, 특히 팔로워가 많은 계정에서. Instagram은 이를 알고 있기 때문에 애플리케이션이나 웹에서 직접 보고할 수 있습니다. 모든 사용자는 불만 사항에 -익명으로- 추가할 수 있지만 가장한 사람만이 비난할 수 있는 권한을 갖게 됩니다. 즉, 인스타그램은 명의 도용으로 고통받는 사람에게만 주의를 기울일 것입니다.. 이것은 채워야합니다 양식을이 사람 신분 증명서의 정보와 사진이 요청됩니다.

고인의 계정인 경우 어떻게 됩니까?

이 경우 Instagram은 두 가지 옵션을 제공합니다. 추모 계정 생성 또는 요청 시 계정 삭제. 첫 번째 경우 계정이 있는 사람은 누군가가 사망했음을 나타낼 수 있습니다. 사망 기사 또는 신문 광고만 제공되어야 합니다. 그때부터 해당 계정은 기념 계정이 되며 'in memory' 사용자 이름 옆에 표시됩니다.

또한 직계 친족의 경우 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 당신이 원하는 경우. 진행을 위해 Instagram은 가족 구성원이 다음과 같은 방법으로 자신을 식별하도록 요구합니다.

• 고인의 출생 증명서 제공
• 고인의 사망 증명서
• 현지 법률에 따라 귀하가 고인 또는 그의 상속인의 법적 대리인이라는 증거

이 모든 문서가 끝나면 작성만 하면 됩니다. 양식을이 사람 소셜 네트워크의 응답을 기다립니다. 대답하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 사건을 조사할 것이기 때문에 침착해야 한다는 점을 다시 기억하십시오.

인스타그램 계정이 비활성화되었습니다

언젠가 인스타그램 계정을 입력하고 계정이 비활성화되었음을 알리는 깜짝 메시지가 나타납니다.. 일반적으로 이것은 다음 중 하나를 위반했을 때 발생합니다. 공동체 규범 소셜 네트워크에서. 비슷하게, 이 결정은 Meta에서 검토할 수 있습니다. -Instagram 소유자- 정말 실수인지 확인하십시오. 이를 위해서는 실격 발표 후 화면에 나타나는 지시를 따라야 합니다.

인스타그램 계정 해킹 가능성

소셜 네트워크 계정이 해킹된 것으로 의심되는 경우 두 가지 옵션이 있습니다. 사용자 이름/비밀번호로 로그인할 수 있거나 확실히 로그인할 수 없는 경우. 첫 번째 경우에는 가능한 한 빨리 비밀번호를 변경하고 이중 인증을 활성화하는 것이 가장 좋습니다.

두 번째 경우에 가장 먼저 해야 할 일은 액세스입니다. 이 페이지 Instagram 자체가 사용자에게 제공합니다. 거기에 표시된 모든 단계를 따르십시오. 반면에 계정에서 이메일을 받았을 수도 있습니다. security@mail.instagram.com 귀하의 이메일 계정이 수정되었음을 알려드립니다. 동일한 이메일에서 '내 계정 보호'를 선택하면 가능한 한 빨리 조치를 취하고 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

다른 이유로 계정에 액세스할 수 없는 경우(비밀번호 수정 또는 기타 데이터) 인스타그램에 요청 액세스 링크. 이렇게 하려면 계정 또는 이메일과 연결된 전화번호를 표시해야 합니다. 단계를 수행한 후 표시된 지침을 따라야 하는 이메일이 귀하에게 전송됩니다.

마지막으로 본인 확인을 위해 Instagram은 Selfie -저장되지 않고 30일이 지나면 데이터베이스에서 사라집니다-. 간행물에 자신의 사진이 있는 경우에 해당합니다. 또는 보내기 귀하가 등록한 장치에 대한 정보 및 관련 이메일 또는 전화번호, 귀하의 계정에 업로드된 귀하의 사진이 없고 귀하의 신원을 확인할 수 없는 한.