Didžiulis filmų ir serialų pasirinkimas visoms auditorijoms, daug valandų linksmybių ir pramogų. Štai ką platforma suteikia "Disney" + " į mūsų namus. Tačiau kartais galime susidurti su nemalonia kliūtimi. Pavyzdžiui, jis 83 klaida „Disney Plus“., kas nutinka dažniau nei norėtume.
Ši klaida mums atskleidžia, kad „Disney+“ programėlėje yra problemų perdavimo problemos įrenginyje, kuriame bandome jį paleisti. Dėl šios priežasties neįmanoma užmegzti ryšio ir mėgautis platformos turiniu.
Jei susidūrėte su šia klaida bandydami prisijungti prie „Disney +“ ir nežinote, ką daryti, jus sudomins viskas, ką jums pasakysime toliau:
Kodėl „Disney Plus“ įvyksta 83 klaida?
83 klaida „Disney Plus“: ką reiškia šis kodas?
„Disney Plus“ klaida 83 pasirodo beveik visada, kai bandome pasiekti platformą arba, pavyzdžiui, leidžiant vaizdo įrašą. Kodėl? Atrodo, kad galimos trys priežastys:
- A sukelia problemų su Interneto ryšys.
- Dėl kitos rūšies problemų, susijusių su mūsų įrenginiu.
- Prisotinimas arba kritimas Disney+ serveriai.
Pirmuoju atveju problemą nesunku išspręsti: tereikia patikrinkite interneto ryšį ir iš naujo paleiskite įrenginį jei reikia. Klausimas gali tapti šiek tiek sudėtingesnis, jei gedimo priežastis yra per lėtas ryšys.
Jei tai yra problema, susijusi su mūsų įrenginiu (išmaniuoju telefonu, kompiuteriu, išmaniuoju televizoriumi ir kt.), greičiausiai taip yra dėl to, kad nepavyksta pakankamai greitai prisijungti prie „Disney +“ serverių, kad būtų galima perduoti paskyros patvirtinimas ir DRM. Galbūt įrenginys, su kuriuo bandome užmegzti ryšį, neturi platformai reikalingo DRM palaikymo.
Kita vertus, jei gedimo priežastis yra „Disney +“ serveriai, galima padaryti nedaug daugiau, nei laukti.
Kad ir kokia būtų priežastis, atsitinka taip pat: jis baigiasi serverio laikas baigėsi ir klaida automatiškai pasirodo ekrane.
sprendimai
Žemiau pateikiamas galimų „Disney Plus“ klaidos 83 sprendimų sąrašas nuo paprasčiausio iki sudėtingiausio. Kad išspręstumėte problemą, rekomenduojame išbandyti kiekvieną iš jų tokia tvarka, kokia pateikiame jums:
pabandyti dar kartą vėliau
„Disney Plus“ 83 klaidos sprendimai
Žinoma, jūs galvojate, kad tai nėra sprendimas, bet daug kartų to pakanka, kad atsikratytumėte problemos. Tam tikru dažnumu nutinka taip, kad bandant prisijungti prie „Disney Plus“ jų serveriai patiria didelį srautą ir negali valdyti mūsų ryšio. Tai yra problema, kurią minėjome ankstesniame skyriuje.
Kai taip nutinka, dažnai pakanka Palikite kelias sekundes ir pabandykite prisijungti dar kartą. Norėdami priverstinai prisijungti, turėsite uždaryti programą ir vėl ją atidaryti.
Kita vertus, jei „Disney +“ serveriai neveikia, išeitis gali būti tik laukti. Būtent jie turi išspręsti problemą. Vienintelis dalykas, kurį galime padaryti, yra patikrinti serverių būseną per tokias svetaines kaip „DownDetector“, kurios dažnai naudojamos, taip pat atsitinka žinoti, ar „WhatsApp“ ar „Instagram“ nukrito.
Susisiekite su mūsų interneto tiekėju
Kaip minėjome aukščiau, turime atmesti galimybę, kad „Disney Plus“ 83 klaida atsirado dėl a prastas interneto ryšys. Jei taip yra, turėsime paskambinti mūsų interneto paslaugų teikėjui ir pabandyti išsiaiškinti, kas vyksta.
Vienas iš būdų patikrinti, ar problema kyla dėl mūsų interneto tiekėjo, yra pabandykite prisijungti prie „Disney+“ iš išmaniojo telefono naudodami mobiliuosius duomenis. Jei tai veiks, problema bus nustatyta.
Susisiekite su „Disney Plus“ palaikymo komanda
„Disney Plus“ klaida 83 gali būti dėl mūsų IP blokavimo
Neturime atmesti galimybės, kad dėl kokių nors priežasčių „Disney +“ užblokavo mūsų IP, todėl neįmanoma užmegzti ryšio. Šiuo konkrečiu atveju geriausia yra Susisiekite su Disney klientų aptarnavimo tarnyba ir pabandykite paprašyti atrakinti. Jei problema vis tiek išlieka, gali būti greičiau gauti naują IP per mūsų interneto tiekėją.
Patikrinkite mūsų įrenginio suderinamumą
DRM Info, praktinė programa, skirta patikrinti mūsų įrenginio suderinamumą su Disney +
Kai ryšio problemos bus atmestos kaip galimas „Disney Plus“ klaidos 83 šaltinis, logiška manyti, kad mes susiduriame su nesuderinamumo problema. Šiuo metu turime atsiminti, kad „Disney +“ suderinamas tik su įrenginiais, kurie anksčiau buvo patvirtinti DRM.
Kaip sužinoti, ar mūsų įrenginys suderinamas? Yra paprastas būdas sužinoti: išsiaiškinkite, kad jis turi „Widevine L1“ sertifikatas. „Android“ įrenginyje galime tai patikrinti naudodami DRM informacijos programa. Jei rodomoje informacijoje L1 nėra skiltyje „Saugos lygis“, įrenginys nesuderinamas.
Bet ką daryti, jei mūsų įrenginys yra suderinamas ir vis tiek rodoma 83 klaida? Nereikia dėl to jaudintis. Tokiu atveju pakaks dar kartą paleisti iš naujo, kad viskas vėl veiktų.
Tačiau, kai įrenginys nepalaikomas, viskas komplikuojasi. Iš esmės „Disney +“ yra suderinama su „Chrome“, „Safari“, „Firefox“, „Explorer“ ir „Edge“ naršyklėmis, tačiau ji paprastai neveikia išmaniuosiuose televizoriuose, konsolėse ir „TV Box“ naršyklėse.
Jei mes prisijungti prie Disney + per kompiuterį, pirmą kartą būsime paraginti patikrinti DRM. Jei tai darant pasirodys garsioji klaida 83, vis tiek turėsime galimybę spustelėti mygtuką "Praleisti". Tai ne visada veikia, bet yra daug naršyklės parinkčių, leidžiančių žiūrėti Disney+ filmą ar serialą, kurį norime žiūrėti, neatlikdami DRM tikrinimo proceso.