Piemērošana Outlook e-pasts mobilajā versijā ir ļoti praktiski pārvaldīt savus Microsoft kontus. Tomēr dažreiz Outlook lietotne nedarbojas mobilajā ierīcē, tā pati izslēdzas, nesūta ziņojumus vai rodas problēmas ar paplāšu atjaunināšanu.
Tas ir ļoti kaitinoši mūsu rīks darbam ar e-pastiem sāk nedarboties vai ir problēmas. Bet labākā alternatīva šajos gadījumos ir mēģināt atrast cēloņus un tādējādi tos ātri atrisināt. No kešatmiņas pārtēriņa līdz kļūdām, kas novērstas ar jaunu atjauninājumu. Šajā rakstā mēs izpētām visbiežāk sastopamos kļūdu cēloņus programmā Outlook, ja tā nedarbojas mobilajā ierīcē, un iespējamos risinājumus.
Ko darīt, ja programma Outlook nedarbojas jūsu mobilajā ierīcē
Ja lietotne Outlook pēkšņi nedarbojas jūsu mobilajā ierīcē, taču līdz šim tas darbojās normāli, tas varētu būt saistīts ar vienu no diviem visbiežāk sastopamajiem iemesliem: atjaunināšanas kļūda vai nesaderība ar WebView. Katram iemeslam ir atšķirīgs norēķinu veids.
Kas ir WebView?
Iesniegums WebView pieder Android operētājsistēmas iekšējai darbībai. Tā ir lietotne, kas ir atbildīga par programmas Outlook procesu sinhronizāciju ar e-pasta platformas oficiālo vietni. Ja WebView sāk avarēt jūsu operētājsistēmā, tas var negatīvi ietekmēt lietotnes veiktspēju. Daudzi Outlook lietotnes procesi darbojas, ja vien tā ir pareizi sinhronizēta ar tīmekli. Kamēr WebView problēma nav novērsta, varat izmantot savu tīmekļa pastu no oficiālās lapas. Pārvaldība, izmantojot tradicionālo Outlook pārlūkprogrammas saskarni.
Problēmu novēršana programmā Outlook, izmantojot WebView
Lai izgūtu pārvaldīt savu Outlook lietotni WebView problēmu dēļ ir ieteicams atinstalēt šīs lietotnes atjauninājumus. Iespējams, ir bojāts fails vai nesaderība ar jūsu mobilo tālruni, kas traucē tā pareizai darbībai.
- Android iestatījumos atrodiet lietotni WebView.
- Noklikšķiniet uz Properties un atinstalējiet lejupielādētos atjauninājumus.
Outlook atjaunināšanas problēmas
Tas var būt iemesls, kāpēc Programma Outlook nedarbojas jūsu mobilajā ierīcē, vai arī pati lietotne ir slikti atjaunināta. Šādā gadījumā ieteicams to atinstalēt un atkārtoti instalēt, un, ja problēma joprojām atkārtojas, instalējiet iepriekšējo versiju, kas darbojas mūsu ierīcē.
Šis ir galīgais risinājums, jo tiek atinstalētas visas lietotnes pēdas mobilajā tālrunī, pirms platforma tiek atkārtoti instalēta no nulles. Bet vispirms varat izmēģināt alternatīvas, piemēram, notīrīt kešatmiņu.
Notīrīt kešatmiņu un piespiedu kārtā apturēt programmu Outlook
La kešatmiņas atmiņa Tas ir mazu failu kopums, ko lietojumprogrammas ģenerē lietošanas laikā. Laika gaitā šī uzkrāšanās var izraisīt kļūdas, tāpēc ieteicams piekļūt lietojumprogrammas rekvizītiem, notīrīt kešatmiņu un piespiedu kārtā apturēt lietotni. Pēc tam mēģiniet vēlreiz atvērt lietojumprogrammu, lai apstiprinātu, vai neparedzētā izslēgšanas problēma ir novērsta.
- Atveriet mobilo ierīču lietojumprogrammu Iestatījumi.
- Atrodiet programmu Outlook un atlasiet izvēlni Rekvizīti.
- Nospiediet Notīrīt kešatmiņu un piespiedu apturēšanas pogu.
Šai procedūrai jāatrisina visas neērtības, ko rada mobilās veiktspējas kļūdas. Bet, ja tas nedarbojas, jums ir jāturpina ar Outlook atjaunināšanu vai turpmāku atinstalēšanu.
Vienmēr saglabājiet lietotnes visjaunāko versiju
Kad mēs atjauninām operētājsistēmu un lietotnei joprojām ir vecāka versija, var rasties saderības problēmas. Tāpēc ir svarīgi pārbaudīt, vai oficiālajā veikalā nav pieejama jauna versija. Google Play veikalā varat ievietot Outlook lietotnes nosaukumu, un gadījumā, ja ir jauna atjaunināšanas pakotne, tiks parādīta poga ar norādi Atjaunināt. Citādi ziņu joprojām nav. Varat mēģināt atkārtoti instalēt lietotni vai pazemināt tās versiju uz iepriekšējo versiju, lai mēģinātu novērst negaidītas izslēgšanas problēmas.
Pārbaudiet uzglabāšanas vietu
Vēl viena iespēja, ja Outlook mobilā lietotne nedarbojas, ir pārbaudiet pieejamo atmiņas atmiņu. Tāpat kā galddatorā, ja nav vietas datu glabāšanai, tālrunī var rasties darbības kļūdas. Visbiežāk sastopamā kļūda ir tāda, ka dažas lietojumprogrammas pēkšņi tiek izslēgtas. Tas ir tāpēc, ka tie bieži ģenerē kešatmiņu un citus datus, un, ja tiem nav vietas, tie tiek pārrakstīti un rada kļūdas.
Sistēma par šo kļūdu parasti ziņo agrāk, jo tai parasti tiek parādīti brīdinājuma ziņojumi, ja pieejamā atmiņa sasniedz ierobežojumu. Bet tas nekaitē, ja iespējams, izdzēst dažus nevajadzīgus failus.
Aizveriet fona lietojumprogrammas, ja programma Outlook nedarbojas jūsu mobilajā ierīcē
Varat arī mēģiniet aizvērt programmas, kas darbojas fonā savā mobilajā tālrunī. Ir gadījumi, kad vienlaikus darbojas daudzas lietojumprogrammas, tiek ģenerēti procesi, kas nav saderīgi vai var radīt problēmas. Ja jūsu Outlook lietojumprogramma pēkšņi sāka avarēt vai pati aizvērties, mēģiniet izslēgt citus fonā darbojošos pakalpojumus.
Formatējiet ierīci
Tas ir Pēdējais risinājums, lai mēģinātu palaist programmu Outlook savā mobilajā telefonā. Ja esat jau atjauninājis, atkārtoti instalējis lietotni un tā joprojām darbojas ar kļūdām, mēģiniet atgriezt tālruni tā rūpnīcas stāvoklī. Formatējot tiek zaudēti visi dati, kurus neesat dublējis. Bet, atkārtoti instalējot programmu Outlook, netiks pārtraukts fails. Ja pat tā lietotne nedarbojas, mēs saskaramies ar problēmu, kas nepārprotami ir saistīta ar Android un Outlook, un jums būs jāgaida jauni atjauninājumu pakotnes, jo nav atlicis izmēģināt vietējo darbību. Parasti tā nenotiek, taču vienmēr ir izņēmumi šāda veida situācijām.