Kaitinoši reklāmas zvani visu laiku, uzmācīgi un atkārtoti... Mēs visi lielākā vai mazākā mērā esam cietuši no šīs jaunā veida komerciālās "uzmākšanās", pret kuru, šķiet, esam pilnīgi neaizsargāti. Kā jau zinām, atbilde “vairs nezvani” parasti nedarbojas. Par laimi, mēs varam kaut ko darīt, lai no tā atbrīvotos: reģistrēties Robinsona saraksts.
Tiem, kas nezina šis pakalpojums, mēs teiksim, ka tas ir saraksts, kurā jebkurš lietotājs var reģistrēties, lai pārtrauktu nevēlamu komerciālu zvanu saņemšanu. Tas izklausās lieliski, bet vai tas tiešām darbojas?
Kas ir Robinsona saraksts?
Kā paskaidrots pašā vietnē, Robinsona saraksts ir a bezmaksas reklāmu izslēgšanas pakalpojums. Tas ir pakalpojums, kas izveidots tā sauktajā personalizētajā reklāmā.
Datu apstrāde reklāmas nolūkos ir atzīta Regulā (ES) 2016/679. Tajā teikts, ka jebkura reklāmas darbība ir jāsaskaņo ar cieņu pret tiesības uz personas datu aizsardzību. Līdzsvaru ne vienmēr ir viegli sasniegt.
Robinsonu sarakstā reģistrētie pārtrauks saņemt reklāmas un nevēlamus komerciālus zvanus. naidpilnais spam. Tas viss atbilst Pamatlikumam 3/2018 par personas datu aizsardzību un citiem tiesību aktiem, kas saistīti ar telekomunikācijām un elektronisko komerciju. Pats likums nosaka, ka lietotājiem ir tiesības nesaņemt automātiskos zvanus.
Robinsona saraksta ideja radās 1993. gadā, tajā laikā koncentrējoties uz pasta reklāmas pārmērību regulēšanu. Šobrīd šo pakalpojumu mūsu valstī pārvalda uzņēmums digitāls (Spānijas Digitālās ekonomikas asociācija)
Reģistrācija Robinsonu sarakstā ir brīvprātīgi un bez maksas privātpersonām (bērniem, kas jaunāki par 14 gadiem, tas jādara viņu vecākiem vai aizbildņiem), lai gan uzņēmumiem ir jāmaksā par pakalpojumu izmantošanu.
Jā, uzņēmumi izmanto arī Robinsona sarakstu, lai iegūtu sertifikātu par atbilstību Pakalpojumu noteikumiem, ko uzrauga Spānijas Datu aizsardzības aģentūra. Bet tas ir cits stāsts.
Pievienojieties Robinsonu sarakstam
Reģistrēšanās vai reģistrēšanās Robinsonu sarakstā ir diezgan vienkāršs process. Viss, kas mums jādara, ir piekļūt tās oficiālajai vietnei (listrobinson.es) un tajā pašā sākuma ekrānā noklikšķiniet uz pogas "Pievienoties sarakstam". Šīs ir darbības, kas jāievēro:
Pēc pogas nospiešanas ekrānā parādīsies divas iespējas: pierakstiet mūsu vai citas personas numuru. Ja izvēlamies opciju "Mērķē sevi", mēs pāriesim uz jaunu ekrānu ar datu veidlapu, kas mums jāaizpilda:
- DNI, NIF vai NIE
- Vārds un uzvārds.
- Dzimšanas datums
- E-pasts.
- Parole
Pēc visu šo lauku, kā arī drošības jautājuma aizpildīšanas, atzīmējam izvēles rūtiņu, lai apstiprinātu lietošanas noteikumus, un nospiediet pogu "Pierakstīties" kas tiek parādīts beigās. Kad šis process būs pabeigts, mēs saņemsim e-pastu, lai aktivizētu mūsu kontu. Tas ir viss. Kopš tā laika mēs būsim Robinsonu sarakstā un būsim pasargāti no surogātpasta problēmām.*
Mēs varam vēl vairāk uzlabot pakalpojumu Robinson List konfigurēt opcijas savā lietotāja profilā: pievienojiet jaunu numuru vai e-pasta adresi, iekļaujiet vai neiekļaujiet reklāmas SMS, norādiet tirdzniecības nozares, no kurām nevēlamies saņemt reklāmu utt.
(*) Lai gan efektīva reģistrācija ir gandrīz tūlītēja, dažos gadījumos tas var ilgt pat divus mēnešus. Piemēram, ja mūsu dati tiek izmantoti notiekošā komerciālā kampaņā.
Vai Robinsonu saraksts patiešām ir efektīvs?
Vispirms, visiem uzņēmumiem ir juridisks pienākums iepazīties ar Robinsonu sarakstu Pirms jebkādas reklāmas kampaņas vai darbības uzsākšanas. Ja saņēmējs ir iekļauts minētajā sarakstā un nav devis skaidru piekrišanu personalizētas reklāmas saņemšanai no minētā uzņēmuma, šis uzņēmums nevarēs nosūtīt reklāmu.
Tomēr ir daudz gadījumu, kad, pat reģistrējoties sarakstā, lietotāji turpina saņemt reklāmu. Kā tas varēja notikt? Vai tas nozīmē, ka reģistrs nedarbojas pareizi vai ir bezjēdzīgs?
Kad tas notiek, skaidrojums ir skaidrs: kļūdu pieļāva uzņēmums, kas pirms reklāmas nosūtīšanas izlaida konsultāciju ar Robinsonu sarakstu. Šādā veidā, ja esam reģistrēti sarakstā un konstatējam, ka joprojām saņemam reklāmas ziņojumus no neautorizētiem uzņēmumiem, Mums ir iespēja tos denonsēt.
Ne visi apgrūtina to darīt, viņi vienkārši uzskata, ka nav vērts tērēt laiku un enerģiju denonsēšanai (vai arī tas nedos neko labu), taču patiesība ir tāda, ka jau ir bijuši daudzi gadījumi, kad Reklāmdevēji ignorē Robinsonu. List ir spiesti maksāt lielus naudas sodus. Daži uzņēmumi, piemēram, Vodafone, to labi zina.