Instagram ग्राहक सेवा, सामाजिक नेटवर्कशी संपर्क कसा साधावा

तुमच्याकडे असेल तुमच्या इन्स्टाग्राम खात्यामध्ये काही प्रकारची समस्या आहे. तुमचे खाते हॅक करण्यापासून ते कुटुंबातील सदस्याच्या मृत्यूची तक्रार करण्यापर्यंत. हे करण्यासाठी, तुम्ही थेट इंस्टाग्रामशी संपर्क साधून तुमच्या समस्येची तक्रार नोंदवावी. परंतु, Instagram ग्राहक सेवेशी संपर्क कसा साधावा हे तुम्हाला खरोखर माहित आहे का? ते कसे करायचे आणि तुम्हाला कोणत्या समस्या येऊ शकतात हे आम्ही येथे स्पष्ट करतो.

या वर्ष 2023 दरम्यान, इंस्टाग्रामने स्वतःला असे स्थान दिले आहे जगातील सर्वाधिक वापरल्या जाणार्‍या सोशल नेटवर्क्सपैकी एक. त्याचे जगभरात 2.000 दशलक्ष सक्रिय वापरकर्ते आहेत. आणि फक्त Facebook किंवा YouTube वर चांगले नंबर मिळतात. आणखी काय, तुम्हाला कल्पना देण्यासाठी, इंस्टाग्राम आधीच इन्स्टंट मेसेजिंग सेवेच्या बरोबरीचे आहे: WhatsApp. पुढील ओळींमध्ये आपण इन्स्टाग्रामशी संपर्क कसा साधू शकता आणि असे करण्यामागील मुख्य कारणे काय असू शकतात यावर चर्चा करणार आहोत.

Instagram ग्राहक सेवेशी संपर्क साधण्याच्या पद्धती

पहिली गोष्ट आम्ही तुम्हाला सांगणार आहोत की तुम्ही कोणत्याही ईमेल खात्याची अपेक्षा करू नका. Instagram ने त्याच्या मदत केंद्राच्या बाजूने हे संप्रेषण चॅनेल अक्षम केले. याव्यतिरिक्त, लोकप्रिय सोशल नेटवर्कमध्ये आपल्या समस्येवर चर्चा करण्यासाठी अनेक संपर्क चॅनेल आहेत -किंवा विचारा-. जरी नंतरच्या बाबतीत, आम्‍ही तुम्‍हाला सांगण्‍याची आवश्‍यकता आहे की त्याचे हेल्प सेंटर पूर्ण आणि निर्णायक आहे.

सोशल नेटवर्क्सद्वारे इंस्टाग्रामशी संपर्क साधा

सोशल नेटवर्क्स हे आपल्याकडील संवादाचे एक माध्यम बनले आहे. आणि जरी Instagram एक सामाजिक नेटवर्क आहे, हे देखील इतर प्लॅटफॉर्मवर प्रोफाइल आहेत कसे Twitter, फेसबुक किंवा स्वतःहून आणि Instagram. म्हणून, आम्ही लिंक केलेल्या वेगवेगळ्या प्रोफाइलद्वारे तुम्ही त्यांच्याशी संपर्क साधू शकता.

फोन नंबरद्वारे इंस्टाग्रामशी संपर्क साधा

आणखी एक मार्ग ज्याच्या ग्राहक सेवेशी तुम्हाला संपर्क साधावा लागेल आणि Instagram ते फोन कॉलद्वारे आहे. हो नक्कीच, कॉल कॅलिफोर्नियामधील केंद्रीय कार्यालयांमध्ये हस्तांतरित केला जातो, म्हणून स्पॅनिशमध्ये लक्ष देण्याची अपेक्षा करू नका, तर इंग्रजीमध्ये. त्याचप्रमाणे, विशेष माध्यमे हे सुनिश्चित करतात की तुम्ही रेकॉर्ड केलेल्या स्थानासह संभाषणात प्रवेश कराल जे तुम्हाला विविध पर्यायांद्वारे मार्गदर्शन करेल. त्याचप्रमाणे, जर तुम्हाला इंग्रजीची चांगली पातळी असेल आणि तुम्हाला प्रयत्न करायचे असतील तर, फोन नंबर खालीलप्रमाणे आहे:

पोस्टल मेलद्वारे इंस्टाग्रामशी संपर्क साधत आहे

आम्हाला शंका आहे की ही पद्धत तुम्ही शोधत आहात, जरी कोणास ठाऊक आहे, कदाचित तुम्ही कॅलिफोर्नियामध्ये काही काळ राहत असाल किंवा तुमची समस्या लहान मुक्कामादरम्यान दिसून आली आहे आणि तुम्हाला त्यांच्या मुख्यालयात वैयक्तिकरित्या संपर्क साधायचा आहे. पोस्टल पत्ता खालीलप्रमाणे आहे.

Instagram ग्राहक सेवेशी त्याच्या मदत केंद्राद्वारे संपर्क साधा

जरी हे क्लिचसारखे वाटत असले तरी, Instagram ग्राहक सेवेशी संपर्क साधण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे त्याच्या मदत केंद्रात प्रवेश करणे, जे तुम्ही संगणक, टॅबलेट किंवा त्याच मोबाईल ऍप्लिकेशन (Android आणि iOS) द्वारे प्रवेश करू शकता.

आणि ते असे आहे की, तुमची समस्या नेमकी काय आहे हे शोधत असताना, तुम्ही वेगवेगळ्या फॉर्ममध्ये प्रवेश करू शकाल जिथे तुम्ही तुमच्या परिस्थितीचे वर्णन करू शकता आणि Instagram या प्रकरणाची चौकशी करण्यास सुरुवात करेल. लक्षात ठेवा की इंस्टाग्रामचे 2.000 दशलक्ष सक्रिय वापरकर्ते आहेत आणि त्याला दररोज प्राप्त होणाऱ्या विनंत्या खूप आहेत. त्यामुळे, या क्षणी समस्येचे निराकरण होण्याची अपेक्षा करू नका.

त्यांच्याशी संपर्क साधण्यासाठी Instagram वर संभाव्य समस्या

इन्स्टाग्राम वापरताना विविध समस्या उद्भवू शकतात. तुमचे खाते चोरीला जाण्याच्या शक्यतेपासून, तुम्हाला कुटुंबातील सदस्याच्या मृत्यूची सूचना द्यावी लागेल आणि तुम्हाला खाते हटवायचे आहे किंवा काही कारणास्तव तुमचे खाते हटवणे/अक्षम करणे आवश्यक आहे.

तोतयागिरी

ची अनेक प्रकरणे आहेत ओळख चोरी, विशेषत: ज्या खात्यांमध्ये त्यांचे अनेक अनुयायी आहेत. Instagram ला हे माहित आहे, म्हणूनच ते थेट ऍप्लिकेशन किंवा वेबवरून कळवले जाऊ शकते. सर्व वापरकर्ते तक्रारीत -अनामितपणे- जोडू शकतात, परंतु केवळ तोतयागिरी केलेली व्यक्ती अशी असेल ज्याच्याकडे निषेध करण्याची शक्ती असेल; म्हणजेच, इन्स्टाग्राम केवळ त्या व्यक्तीकडे लक्ष देईल ज्याला तोतयागिरीचा त्रास होत आहे. हे भरणे आवश्यक आहे हा फॉर्म ज्यामध्ये ओळख दस्तऐवजाची माहिती आणि छायाचित्रे मागवली जातात.

जर ते मृत व्यक्तीचे खाते असेल तर काय होते

या प्रकरणात, Instagram दोन पर्याय देते: मेमोरियल खाते तयार करा किंवा विनंती केल्यावर खाते हटवा. पहिल्या प्रकरणात, खाते असलेले कोणीही सूचित करू शकते की कोणीतरी मरण पावला आहे. केवळ मृत्यूपत्र किंवा वृत्तपत्रात जाहिरात द्यावी. तेव्हापासून, खाते स्मरणार्थ होईल आणि वापरकर्तानावाच्या पुढे 'मेमरीमध्ये' दिसेल.

तसेच, जर ते ए थेट नातेवाईक, तो किंवा ती खाते हटविण्याची विनंती करू शकतो तुमची इच्छा असल्यास. पुढे जाण्यासाठी, Instagram ला आवश्यक आहे की कुटुंबातील सदस्याने स्वतःला खालील प्रकारे ओळखावे:

• मृत व्यक्तीचे जन्म प्रमाणपत्र प्रदान करा
• मृत व्यक्तीचे मृत्यू प्रमाणपत्र
• स्थानिक कायद्यानुसार, तुम्ही मृत व्यक्तीचे किंवा त्याच्या वारसाचे कायदेशीर प्रतिनिधी आहात याचा पुरावा

या सर्व कागदपत्रांनंतर, तुम्हाला फक्त भरावे लागेल हा फॉर्म आणि सोशल नेटवर्कच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करा. पुन्हा लक्षात ठेवा, उत्तर येण्यास वेळ लागू शकतो, परंतु तुम्ही शांत असले पाहिजे कारण केसचा अभ्यास केला जाईल.

तुमचे Instagram खाते अक्षम केले गेले आहे

हे शक्य आहे की एक दिवस आपण आपले Instagram खाते प्रविष्ट करा आणि आपण तुमचे खाते अक्षम केले गेले असल्याची घोषणा करणारा एक आश्चर्यकारक संदेश दिसतो. सामान्यतः, जेव्हा तुम्ही यापैकी एकाचे उल्लंघन केले असेल तेव्हा असे होते समुदायाचे निकष सोशल नेटवर्कवरून. त्याचप्रमाणे, या निर्णयाचे मेटाद्वारे पुनरावलोकन केले जाऊ शकते - इंस्टाग्रामचा मालक- आणि ती खरोखर चूक होती का ते पहा. हे करण्यासाठी, तुम्ही अपात्रतेच्या घोषणेनंतर स्क्रीनवर दिसणार्‍या सूचनांचे पालन केले पाहिजे.

तुमच्या Instagram खात्याचे संभाव्य हॅकिंग

तुमचे सोशल नेटवर्क खाते हॅक झाले असल्याची तुम्हाला शंका असल्यास, तुमच्याकडे दोन पर्याय आहेत: जर तुम्ही तुमच्या युजरनेम/पासवर्डने लॉग इन करू शकता किंवा तुम्ही निश्चितपणे लॉग इन करू शकत नाही. पहिल्या प्रकरणात, शक्य तितक्या लवकर पासवर्ड बदलणे आणि द्वि-घटक प्रमाणीकरण सक्षम करणे चांगले आहे.

दुस-या बाबतीत, तुम्ही पहिली गोष्ट म्हणजे प्रवेश हे पृष्ठ जे Instagram स्वतः त्याच्या वापरकर्त्यांना उपलब्ध करून देते. आणि तेथे दर्शविलेल्या सर्व चरणांचे अनुसरण करा. दुसरीकडे, हे देखील शक्य आहे की तुम्हाला खात्यातून ईमेल प्राप्त झाला आहे security@mail.instagram.com ज्यामध्ये तुम्हाला सूचित केले जाते की तुमचे ईमेल खाते सुधारित केले गेले आहे. त्याच ईमेलवरून तुम्ही 'माझे खाते संरक्षित करा' निवडू शकता जेणेकरून ते शक्य तितक्या लवकर कार्य करू शकेल आणि केलेले बदल उलट करता येतील.

जर तुम्ही तुमच्या खात्यात इतर कारणांमुळे प्रवेश करू शकत नसाल तर - पासवर्ड बदल किंवा इतर डेटा- तुम्हाला आवश्यक आहे Instagram ला विनंती प्रवेश दुवा. हे करण्यासाठी तुम्हाला खात्याशी संबंधित टेलिफोन नंबर किंवा ईमेल सूचित करावा लागेल. चरणांचे अनुसरण केल्यानंतर, तुम्हाला एक ईमेल पाठविला जाईल ज्यामध्ये तुम्ही सूचित केलेल्या सूचनांचे पालन करणे आवश्यक आहे.

शेवटी, तुमची ओळख सत्यापित करण्यासाठी, इन्स्टाग्राम तुम्हाला अ सह व्हिडिओवरून विनंती करू शकते फोटो -हे संग्रहित केले जात नाही आणि 30 दिवसांनंतर डेटाबेसमधून अदृश्य होते-. जोपर्यंत तुमची स्वतःची छायाचित्रे प्रकाशनांमध्ये आहेत तोपर्यंत ही स्थिती आहे. किंवा, पाठवा तुम्ही ज्या डिव्हाइसवरून नोंदणी केली आहे त्यावरील माहिती, तसेच संबंधित ईमेल किंवा फोन नंबर, जोपर्यंत तुमच्या खात्यात तुमचे कोणतेही फोटो अपलोड केलेले नाहीत आणि ते तुमची ओळख सत्यापित करू शकत नाहीत.