Google Play वर अॅप खरेदीसाठी परताव्याची विनंती करा

Google Play वर परताव्याची विनंती करणे ही एक सोपी प्रक्रिया आहे. आमच्याकडून चूक झाल्यास किंवा अॅप किंवा सामग्रीच्या कार्यप्रदर्शनावर समाधानी नसल्यास, आम्हाला खरेदीसाठी पैसे परत करण्यास सांगणे आहे. प्रक्रिया थेट मोबाइल इंटरफेसवरून केली जाऊ शकते, किंवा Google Play शी कनेक्ट करत आहे संगणकावरून.

ऑर्डर आणि रिफंड प्रक्रियेसाठी वेगवेगळे पॅरामीटर्स आहेत. आम्ही दोन तासांपूर्वी Google Play वरील खरेदीसाठी परताव्याची विनंती करणार असल्यास, काहीही स्पष्ट करण्याची आवश्यकता नाही. त्या वेळेनंतर, आम्हाला परतावा योग्य ठरवावा लागेल. याव्यतिरिक्त, दावा करण्यासाठी जास्तीत जास्त 48 तासांचा कालावधी आहे. त्यानंतर, परताव्याची विनंती थेट विकासकाकडे केली जाणे आवश्यक आहे आणि तुम्ही आम्हाला पैसे परत करणे किंवा तुमच्या स्वतःच्या निकषांनुसार नाही हे निवडू शकता. परतावा विनंती कशी केली जाते?

Google Play अॅपवरून परताव्याची विनंती करा

चा क्रम गुगल प्ले वर पैसे परत अनुप्रयोगातील इतर पर्यायांप्रमाणे ते दृश्यमान नाही. आम्हाला इंटरफेस उघडावा लागेल आणि स्क्रीनच्या डाव्या बाजूला तुमचे बोट सरकवून दिसणारा साइड मेनू निवडावा लागेल. तेथे आपण Account पर्याय निवडू.

आम्ही उघडतो इतिहास लेबल खरेदी करा आणि आम्ही Google Play वरून केलेल्या सर्व व्यवहारांची संख्या पाहू. अॅप्स आणि गेमपासून मल्टीमीडिया सामग्रीपर्यंत. जर तुम्ही ची जागा वाढवली असेल गुगल वन स्टोरेज, तुम्हाला आमच्या खरेदी सूचीमध्ये संबंधित व्यवहार देखील दिसतील.

आम्‍हाला परतफेड करण्‍याच्‍या खर्चाची ओळख पटल्‍यावर, व्‍यवहारावर क्लिक करा. जर अजून २ तास उलटले नाहीत, तर रिफंड पर्याय सक्रिय करणारे एक बटण असेल. आम्ही प्रक्रियेची पुष्टी करतो आणि आमच्या खात्यात पैसे परत येण्याची प्रतीक्षा करतो.

जर दोन तासांपेक्षा जास्त वेळ निघून गेला असेल तर आम्हाला ते करावे लागेल प्रतिपूर्तीची विनंती करण्याच्या कारणांचे स्पष्टीकरण पूर्ण करा. न्याय्य परतावा देण्यापूर्वी Google Play कारणांचे विश्लेषण करेल. 48 तासांपेक्षा जास्त वेळ निघून गेल्यास, आम्हाला थेट विकासकाशी संपर्क साधावा लागेल आणि परतावा मागावा लागेल, परंतु या प्रकरणात निर्मात्याने स्वतः निकष स्थापित केले आहेत.

वेबवर Google Play वरून परताव्याची विनंती कशी करावी

साठी प्रतिपूर्तीची विनंती Google Play वर अॅप्स आणि सामग्री वेबवरून, ते अधिक सोप्या पद्धतीने केले जाते. फक्त खरेदी इतिहास या लिंकवर जा play.google.com/store/account/orderhistory, व्यवहारापुढील तीन ठिपक्यांसारख्या आकाराच्या बटणावर क्लिक करा आणि परतावा वर क्लिक करा.

जर परतावा स्टोअरमध्ये दिसत नसेल तर खरेदी कशी परत करावी?

परतावा बटण दिसत नसल्यास, आम्ही स्टोअरला परतावा मागण्यासाठी Google Pay फॉर्म भरू शकतो. प्रक्रिया फार क्लिष्ट नाही, परंतु आपण या चरणांचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे:

• हे प्रविष्ट करा दुवा गुगल प्ले सपोर्ट
• सुरू ठेवा बटण दाबा.
• तुम्ही ज्या Google खात्यातून व्यवहार केला त्याची पुष्टी करा.
• खरेदीच्या सूचीमध्ये, तुम्हाला परत करायच्या असलेल्यांना चिन्हांकित करा.
• परताव्याचे कारण निवडा.
• चरणांचे अनुसरण करा आणि प्रक्रिया पूर्ण झाल्यावर, Google परताव्याची विनंती करण्याची काळजी घेईल. जोपर्यंत तुम्ही ४८ तासांच्या आत आहात आणि कारणे न्याय्य आहेत.

Google Play वर परतावा धोरणे

Google Play वर परताव्याची विनंती करताना, आम्ही ते लक्षात घेतले पाहिजे ऑर्डरची पुष्टी किंवा नाकारण्यापूर्वी Google वेगवेगळ्या पॅरामीटर्सचा विचार करते. आम्ही परतावा मागतो तेव्हा काही सामान्य परिस्थितींमध्ये हे समाविष्ट होते:

कुटुंबातील सदस्य किंवा मित्राने आमचे खाते वापरून चुकून अॅप खरेदी केले.
आमच्या क्रेडिट कार्डने केलेल्या अनधिकृत शुल्काची तक्रार करा. या खरेदीवर 120 दिवसांपर्यंत दावा केला जाऊ शकतो कारण इलेक्ट्रॉनिक फसवणुकीच्या शक्यतेची तपासणी करणे आवश्यक आहे.

तथाकथित अलीकडील खरेदीचा परतावा, खरेदी केल्यानंतर 48 तासांपूर्वी केले जाते. अॅप्स व्यतिरिक्त, हे चित्रपट, पुस्तके किंवा संगीतावरील परताव्याची विनंती करण्यासाठी देखील वापरले जाऊ शकते.

परताव्याची विनंती केल्यावर, आम्ही ऑर्डरच्या स्थितीचा मागोवा घेऊ शकतो. त्याच ठिकाणी जेथे द परतावा बटण, आम्हाला तुमच्या परताव्याच्या विनंतीची स्थिती तपासा हा पर्याय दिसेल. खरेदी अलीकडील खरेदीच्या सूचीमध्ये नसल्यास, तुम्ही Google Play फॉर्मद्वारे परताव्याची विनंती करू शकता.

वापरकर्त्याने खाते माहिती किंवा पेमेंट पद्धती इतर लोकांसह शेअर केल्यास Google सहसा परतावा देत नाही. हे देखील महत्त्वाचे आहे की आम्ही खरेदी प्रमाणीकरण सक्रिय केले आहे, अन्यथा परतावा विनंत्या स्वीकारल्या जाऊ शकत नाहीत.

निष्कर्ष

El Google Play वर परताव्याची विनंती हे अॅप आणि संगणकावर दोन्ही करता येते. मोबाइलवर, पर्याय थोडा अधिक लपलेला आहे, परंतु तो सहज सक्रिय होण्यासाठी पुरेसा अंतर्ज्ञानी आहे. परताव्याची विनंती केल्यानंतर, 48 तासांपेक्षा जास्त वेळ निघून गेल्यास, कारणे तपासणे आणि गुंतवलेल्या पैशाचा परतावा देणे योग्य आहे की नाही हे Google किंवा विकसकावर अवलंबून आहे. 48 तासांपेक्षा जास्त वेळ निघून गेल्यास, विकसकाशी चर्चा केली पाहिजे, कारण Google खरेदीनंतर 48 तासांपर्यंत परताव्याची चर्चा करते.