WhatsApp ialah aplikasi yang membolehkan anda berkomunikasi secara peribadi. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna semuanya dibenarkan pada platform pemesejan. Tingkah laku dan kandungan tertentu dilarang sama sekali oleh terma dan syarat penggunaan permohonan tersebut; dan ketidakpatuhan terhadap perkara ini sering membawa kepada penyekatan sementara atau kekal pengguna yang melakukan pelanggaran.
Tetapi di atas semua peraturan yang ketat ini, WhatsApp sedar bahawa kadangkala penggunanya tidak mengetahui tindakan yang boleh membawa kepada penyekatan akaun mereka, dan kadangkala pelanggaran itu tidak dilakukan oleh pemilik akaun itu sendiri tetapi oleh itu ia dilakukan oleh seorang penggodam atau orang lain yang juga mempunyai akses.
Itulah sebabnya banyak kali WhatsApp sanggup memberi peluang kedua kepada pengguna apabila pelanggaran tidak terlalu serius, membiarkan mereka memulihkan akaun mereka yang disekat kerana pelanggaran. Itulah sebabnya, jika anda mengalami nasib malang yang WA melarang anda daripada perkhidmatannya, sama ada kerana tanggungjawab anda sendiri atau orang lain, dalam artikel ini anda akan menemui bagaimana anda boleh membuka kunci akaun whatsapp anda sangat mudah
Mengapa WhatsApp menyekat akaun saya
Jika anda ingin membuka kunci akaun WhatsApp, langkah pertama ialah menghubungi perkhidmatan pelanggan aplikasi.
Pertama sekali, kami mengesyorkan agar anda mengetahui sebab WA menyekat akaun anda, dan dengan cara itu anda akan mempunyai peluang yang lebih baik untuk mempertahankan kes anda apabila anda meminta sokongan untuk mengembalikan akaun anda kepada anda. Ini adalah motif Sebab paling biasa mengapa WhatsApp boleh menggantung akaun, dan anda harus mengambil kiranya:
- Gunakan pelanggan tidak rasmi: WhatsApp hanya mempunyai satu aplikasi rasmi dan menggunakan mana-mana pelanggan lain seperti WhatsApp Plus atau GBWhatsApp adalah bertentangan dengan syarat penggunaan yang boleh diterima. Ini adalah salah satu sebab paling kerap WA menggantung akaun.
- disyaki spam: Jika anda berkongsi banyak rangkaian dan mesej secara beramai-ramai, WhatsApp mungkin percaya bahawa anda menghantar spam dan terus menggantung akaun anda.
- Laporan daripada pengguna: Pengguna boleh melaporkan akaun jika mereka ditipu atau dispam. Perlu diingat bahawa jika akaun anda digodam ia mungkin telah digunakan untuk jenis amalan ini.
- kandungan yang tidak sesuai: Sesetengah kandungan, seperti kandungan dewasa, dilarang dalam WA. Adalah bertentangan dengan syarat untuk berkongsi kandungan jenis ini dan mengambil bahagian dalam kumpulan dengan tema ini.
- amalan haram: WhatsApp mungkin mengesyaki bahawa akaun anda mungkin digunakan untuk melakukan jenayah. Mungkin ini bukan salah anda, tetapi akaun anda masih akan digantung.
Bagaimana untuk membuka kunci akaun WhatsApp anda
Jika akaun anda telah disekat buat sementara waktu
Blok sementara berfungsi lebih sebagai amaran, supaya anda tidak terus melanggar peraturan penggunaan WhatsApp. Ia biasanya berlangsung 1 atau 2 hari, walaupun dalam kes yang melampau tempoh ini boleh dilanjutkan selama berbulan-bulan. Sebaik-baiknya jangan cuba membuka kunci akaun dan tunggu sahaja tempoh ini tamat.
Jika akaun anda telah dikunci secara kekal
Jika WhatsApp memberitahu anda bahawa akaun anda telah digantung secara kekal atau selama-lamanya, maka pilihan terakhir anda ialah menghubungi sokongan pelanggan dan cuba meyakinkan mereka untuk menarik balik sekatan tersebut.
Anda boleh melakukan ini dari halaman hubungi laman web melalui WhatsApp. Atau melalui aplikasi pemesejan mudah alih yang sama, menyentuh 3 mata di sudut kanan atas, dan masuk Tetapan > Bantuan > Hubungi kami.
Anda mesti isi borang dengan nombor telefon anda, e-mel, peranti yang anda gunakan untuk mengakses WhatsApp dan mesej di mana anda mesti meminta sokongan untuk membuka kunci akaun anda. Kami mengesyorkan agar mesej tetap ringkas dan pada intinya, dan menerangkan situasi anda. Sebagai contoh, anda boleh memasukkan sesuatu seperti: "Helo, saya rasa akaun saya telah tersilap dikunci, saya perlu menghubungi anda untuk cuba membuka kunci akaun saya."
Dalam beberapa jam akan datang anda akan menerima e-mel daripada perkhidmatan pelanggan WhatsApp. Anda perlu membalas dan menjelaskan bahawa bukan niat anda untuk melibatkan diri dalam amalan yang tidak dibenarkan dan memberitahu mereka bahawa perkara ini tidak akan berlaku lagi. Walaupun penyelesaian sering dicapai, sesetengah pengguna mungkin tidak pernah mengembalikan akaun mereka.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat membuka kunci akaun WhatsApp saya?
Jika anda tidak dapat memulihkan akaun WhatsApp anda, satu-satunya alternatif anda untuk mengakses perkhidmatan tersebut ialah mendapatkan nombor telefon lain.
pada dasarnya tiada apa-apa. Jika anda boleh membuka kunci akaun WhatsApp anda atau tidak, ia adalah atas budi bicara syarikat, yang akan menilai kes anda dengan mengambil kira peraturan yang dilanggar; dan apabila mereka membuat keputusan yang tegas, mereka tidak mungkin mengubah fikiran mereka. Oleh itu, jika WhatsApp memutuskan untuk tidak memulangkan akaun anda yang disekat, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan untuk mengakses perkhidmatannya sekali lagi ialah dapatkan nombor telefon lain dan buat akaun dengannya.