Rangkaian besar filem dan siri untuk semua penonton, banyak jam keseronokan dan hiburan. Itulah yang dibawa oleh platform Disney + ke rumah kami. Walau bagaimanapun, kadang-kadang kita mungkin mendapati diri kita dengan halangan yang tidak menyenangkan sekali-sekala. Contohnya, dia ralat 83 pada Disney Plus, yang berlaku lebih kerap daripada yang kita mahukan.
Pepijat ini mendedahkan kepada kami bahawa apl Disney+ sedang alami masalah penghantaran pada peranti yang kami cuba jalankan. Disebabkan ini, adalah mustahil untuk mewujudkan sambungan dan menikmati kandungan platform.
Jika anda mengalami ralat ini semasa cuba menyambung ke Disney + dan anda tidak tahu apa yang perlu dilakukan, anda akan berminat dengan semua yang kami beritahu anda di bawah:
Mengapakah ralat 83 berlaku pada Disney Plus?
Ralat 83 pada Disney Plus: apakah maksud kod ini?
Ralat Disney Plus 83 muncul hampir selalu apabila kami cuba mengakses platform atau semasa memainkan video, contohnya. kenapa? Nampaknya terdapat tiga sebab yang mungkin:
- A menyebabkan masalah dengan Sambungan internet.
- Disebabkan oleh jenis lain masalah yang berkaitan dengan peranti kami.
- Ketepuan atau drop in Pelayan Disney+.
Dalam kes pertama, masalahnya mudah diselesaikan: anda hanya perlu semak sambungan internet dan but semula peranti berkenaan jika perlu. Perkara ini boleh menjadi lebih rumit jika sebab kerosakan adalah disebabkan oleh sambungan yang terlalu perlahan.
Jika ia adalah masalah yang berkaitan dengan peranti kami (telefon pintar, PC, TV Pintar, dll.), ia berkemungkinan besar disebabkan oleh ketidakupayaan untuk menyambung cukup cepat ke pelayan Disney +, untuk lulus pengesahan akaun dan DRM. Mungkin peranti yang kami cuba untuk mewujudkan sambungan tidak mempunyai sokongan DRM yang diperlukan oleh platform.
Sebaliknya, jika punca kegagalan adalah pada pelayan Disney +, sedikit lagi yang boleh dilakukan daripada menunggu.
Walau apa pun puncanya, apa yang berlaku adalah sama: habis masa pelayan tamat dan ralat secara automatik muncul pada skrin.
penyelesaian
Di bawah ialah senarai penyelesaian yang mungkin untuk ralat 83 pada Disney Plus daripada yang paling mudah kepada yang paling kompleks. Kami mengesyorkan anda mencuba setiap satu daripada mereka mengikut susunan yang kami tunjukkan kepada anda untuk menyelesaikan masalah:
cuba lagi nanti
Penyelesaian untuk Ralat 83 pada Disney Plus
Pasti anda berfikir bahawa ini bukan penyelesaian, tetapi banyak kali ia sudah cukup untuk menghilangkan masalah. Ia berlaku dengan beberapa kekerapan bahawa, apabila cuba menyambung ke Disney Plus, pelayan mereka mengalami trafik yang tinggi dan tidak dapat mengurus sambungan kami. Inilah masalah yang kami rujuk dalam bahagian sebelumnya.
Apabila ini berlaku, selalunya cukup untuk Biarkan beberapa saat berlalu dan cuba semula sambungan. Untuk memaksa penyambungan semula, anda perlu menutup aplikasi dan membukanya semula.
Sebaliknya, jika pelayan Disney + tidak berfungsi, penyelesaiannya tidak boleh selain daripada menunggu. Merekalah yang mesti menyelesaikan masalah. Satu-satunya perkara yang boleh kita lakukan ialah menyemak status pelayan melalui laman web seperti Downdetector, yang sering digunakan juga berlaku tahu jika WhatsApp atau Instagram telah jatuh.
Hubungi pembekal internet kami
Seperti yang kami nyatakan di atas, kami mesti menolak bahawa ralat 83 dalam Disney Plus adalah disebabkan oleh a sambungan internet yang lemah. Jika ini berlaku, kami perlu menghubungi Pembekal Perkhidmatan Internet kami dan cuba mengetahui perkara yang sedang berlaku.
Satu cara untuk mengesahkan bahawa masalahnya adalah dengan pembekal Internet kami ialah cuba sambung ke Disney+ daripada telefon pintar menggunakan data mudah alih. Jika ini berjaya, masalahnya akan dikenal pasti.
Hubungi Sokongan Disney Plus
Ralat 83 Disney Plus mungkin disebabkan oleh sekatan IP kami
Kami tidak boleh menolak kemungkinan bahawa, atas apa jua sebab, Disney + telah menyekat IP kami, menjadikannya mustahil untuk membuat sambungan. Dalam kes ini, perkara terbaik untuk dilakukan ialah Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Disney dan cuba meminta untuk membuka kunci. Jika masalah masih berterusan, mungkin lebih cepat untuk mendapatkan IP baharu melalui pembekal Internet kami.
Semak keserasian peranti kami
DRM Info, aplikasi praktikal untuk mengesahkan keserasian peranti kami dengan Disney +
Sebaik sahaja masalah sambungan telah diketepikan sebagai punca kemungkinan ralat 83 dalam Disney Plus, perkara yang logik adalah untuk berfikir bahawa kita sedang menghadapi masalah ketidakserasian. Pada ketika ini kita mesti ingat bahawa Disney + hanya serasi dengan peranti yang sebelum ini telah melalui pengesahan DRM.
Bagaimanakah kita boleh mengetahui sama ada peranti kita serasi? Terdapat cara mudah untuk mengetahui: ketahui bahawa ia mempunyai Pensijilan Widevine L1. Dalam peranti Android kita boleh mengesahkannya melalui Aplikasi Maklumat DRM. Jika, dalam maklumat yang dipaparkan, L1 tidak muncul dalam bahagian "Tahap Keselamatan", maka peranti itu tidak serasi.
Tetapi bagaimana jika peranti kami serasi dan ralat 83 masih muncul? Tidak perlu risau tentang itu. Dalam kes ini, sudah cukup untuk memulakan semulanya untuk semuanya berfungsi semula.
Namun, bila peranti tidak disokong, perkara menjadi rumit. Pada dasarnya, Disney + serasi dengan penyemak imbas Chrome, Safari, Firefox, Explorer dan Edge, tetapi ia biasanya tidak berfungsi pada TV Pintar, konsol dan pelayar Peti TV.
Jika kita sambung ke Disney + melalui PC, kali pertama kami akan digesa untuk semakan DRM. Jika, apabila berbuat demikian, ralat terkenal 83 muncul, kami masih mempunyai pilihan untuk mengklik pada butang "Langkau". Ia tidak selalu berfungsi, tetapi terdapat banyak pilihan untuk penyemak imbas untuk membolehkan kami menonton filem atau siri Disney+ yang ingin kami tonton tanpa perlu melalui proses semakan DRM.