Ralat WS-37403-7: mengapa ia muncul dan apa yang perlu dilakukan?

Tidak ada keraguan mengenai kejayaan PlayStation 4, salah satu konsol permainan paling popular di luar sana. Lebih daripada 80 juta pemain di seluruh dunia membuktikan ini. Namun, walaupun PS4 tidak terkecuali daripada mengalami masalah tertentu yang memberi kesan negatif terhadap pengalaman permainan kami. Salah satu yang paling biasa adalah ralat WS-37403-7, pepijat yang menghalang pengguna daripada log masuk.

Walaupun adalah keutamaan kita adalah menyingkirkan masalah yang menjengkelkan ini, tidak ada salahnya kita menganalisis sebab-sebab mengapa kesalahan WS-37403-7 berlaku. Mengetahui asal usul masalah, lebih mudah untuk mencari jalan keluarnya. Dan kita mengatakan "alasan" dalam bentuk jamak kerana tidak ada satu pun sebab yang mungkin, tetapi ini boleh menjadi beberapa.

Nasib baik, terima kasih kepada laporan dari pengguna yang berlainan di seluruh dunia, kesalahan ini telah dikenal pasti dan terhad. Iaitu, dalam hampir semua kes, kita sudah tahu mengapa ia berlaku dan, oleh itu, kita juga tahu apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.

Mengapa ralat ini berlaku?

Sebagai peraturan umum, apabila ralat menjengkelkan WS-37403-7 muncul di layar, asalnya biasanya salah satu penyebabnya:

• Tetapan DNS yang tidak betul: Kadang-kadang boleh berlaku bahawa tetapan ini belum dimasukkan dengan betul, terutama jika pada saat melakukannya ada masalah sambungan jaringan. PS4 sentiasa memerlukan sambungan yang stabil dan selamat agar pelayannya dapat berfungsi dengan baik.
• Gangguan penyelenggaraan: Ini adalah masalah biasa, walaupun tidak serius. PS4 secara berkala tertakluk kepada kemas kini oleh Sony Playstation. Ini digunakan untuk membetulkan kesalahan dan memasukkan fungsi baru. Semasa kemas kini, sambungan terganggu dan mesej ralat terkenal muncul secara lalai. Walau bagaimanapun, ini adalah keadaan sementara. Selalunya semuanya berfungsi seperti biasa selepas memulakan semula konsol.
• Perisian yang ketinggalan zaman: Keadaan ini berlaku apabila konsol belum dikemas kini dengan kemas kini terkini dan tidak lagi digunakan untuk sementara waktu. Kadang-kadang kita mendapati keadaan klasik kapur yang menggigit ekornya: ralat muncul kerana konsol belum dikemas kini, tetapi pada masa yang sama kesalahan itulah yang menghalangnya daripada mengemas kini.

Cara memperbaiki ralat WS-37403-7

Ringkasan ringkas penyebab masalah di bahagian sebelumnya telah memungkinkan kita untuk meneka apa jalan penyelesaiannya untuk menyelesaikannya. Kami memperincikannya di bawah:

Penyelesaian 1: Ubah tetapan DNS

Konfigurasi DNS yang tidak sesuai mungkin kerana konsol kami tidak berfungsi. Kunci penyelesaiannya adalah dengan menukar tetapan DNS anda. Tetapi ia harus dilakukan dengan baik agar kesalahan tidak berterusan. Inilah yang harus anda ikuti dengan teliti semua langkah berikut:

1. Mula-mula kita pergi ke menu utama PS4 untuk mengakses «Tetapan».
2. Di sana kami memilih pilihan "Bersih".
3. Dari sana, kami akan melaksanakan a «Ujian sambungan internet». Pada ketika ini anda harus bersabar dan menunggu ujian selesai.

Apabila kita mendapat hasilnya, kita harus periksa bahawa keputusan «Dapatkan alamat IP» dan «Sambungan internet» adalah positif. Sekiranya tidak, mesej gembira dengan kesalahan WS-37403-7 akan muncul lagi. Maka perlu untuk mencuba cara lain:

1. Kami kembali ke halaman konfigurasi rangkaian.
2. Di sana kami memilih pilihan "Konfigurasikan Sambungan Internet" (seperti yang ditunjukkan dalam gambar di atas) dan klik pada pilihan "Diperibadikan".
3. Seterusnya kami memilih pilihan «Automatik» untuk konfigurasi alamat IP dan «Jangan tentukan» untuk nama DHCP-Host.
4. Setelah ini selesai, kami akan meneruskannya konfigurasikan DNS, untuk ini kami memilih pilihan "Buku Panduan". Di sana kami akan menulis perkara berikut:
   • Dalam «Alamat Utama»: 1.1.1.1
   • Dalam «Alamat Sekunder»: 1.0.0.1
5. Selepas ini, yang tinggal hanyalah mengklik "Seterusnya" dan periksa bahawa masalah telah diselesaikan dengan senang hati.

Penyelesaian 2: Kemas kini PS4

Sekiranya penyelesaian sebelumnya berfungsi untuk menyelesaikan masalah apabila penyebabnya adalah konfigurasi DNS yang salah. Walau bagaimanapun, jika alasan kesalahan itu lain, kita harus menggunakan cara lain. Dalam kes ini, kaedah terpantas dan termudah untuk menghapuskan kesalahan WS-37403-7 adalah kemas kini konsol PlayStation. Terdapat beberapa cara untuk melakukannya:

Apabila kita mempunyai akses ke skrin utama operasi ini agak mudah. Cukup sambungkan konsol ke penghala dengan bantuan a Kabel LAN dan ikuti langkah berikut:

1. Kita akan "Pemberitahuan" dan kami membuang fail kemas kini sebelumnya dengan pilihan "Keluarkan".
2. Kemudian kami memilih pilihan "Menetapkan" dan kemudian kita tekan "Kemas kini perisian sistem".

Sekiranya kita tidak dapat mengakses skrin utama, kita masih mempunyai kemungkinan untuk memulakan konsol Safe mode. Setelah berada dalam mod ini, kami memilih pilihan 3: "Kemas kini perisian sistem."

Kadang kala ralat telah mengunci skrin dan tidak ada gunanya mencuba tindakan lain. Tetapi jangan putus asa, kerana masih ada pilihan lain. Sebagai contoh, kemas kini manual. Bagaimana kita dapat melaksanakannya? Kami menerangkannya kepada anda:

Tekan dan tahan butang kuasa PS4 (butang "Kuasa") sehingga terdengar dua bunyi bip.

1. Mesej berikut akan muncul di skrin: "Sambungkan Dualshock 4 dengan kabel USB dan tekan butang PS" (*). Itulah yang mesti kita lakukan.
2. Setelah sambungan dibuat, klik pada pilihan "Kemas kini Perisian Sistem" untuk memilih di bawah "Kemas kini menggunakan Internet".
3. Kemudian, dengan mengklik "Seterusnya" Kami akan memulakan carian automatik untuk kemas kini sistem yang tersedia.
4. Setelah kemas kini dipasang, kami akan kembali ke pilihan "Mulakan semula PS4". Selepas ini, perkara yang paling selamat ialah semuanya kembali ke laman web anda bahawa mesej ralat hilang.

Setelah mengemas kini konsol, masalah ralat WS-37403-7 harus diperbaiki secara pasti. Oleh itu, anda sekali lagi dapat menikmati hiburan berjam-jam dengan PS4 anda tanpa kesulitan besar.