Netflix is het populairste streamingplatform in Spanje en wordt ook op allerlei apparaten gebruikt. Omdat we toegang hebben tot ons account op de telefoon, tablet, computer of op de televisie. Zoals met elke app van dit type, er zijn momenten waarop Netflix niet werkt. Wanneer dit gebeurt, weten veel gebruikers niet wat ze moeten doen.
Vervolgens vertellen we het je wat kunnen we doen als netflix niet werkt. De normale gang van zaken als de streaming-app niet meer werkt of problemen heeft, is dat er wat code op het scherm staat, zodat we kunnen zien wat we moeten doen op basis van de code die op dat moment verschijnt. Dit maakt het eenvoudiger om dit probleem op te lossen. Hieronder vertellen we je meer over hen.
Netflix-foutcodes
Zoals we al zeiden, Als Netflix niet werkt, verschijnt er meestal een code op het scherm. Deze foutcode geeft meestal aan dat er een storing is in een specifiek onderdeel of proces, dus afhankelijk van de code die naar buiten komt, moeten we iets anders proberen in de app. Dan laten we je een lijst met foutcodes achter die Netflix ons meestal laat zien, waarin wordt uitgelegd wat er in elk specifiek geval moet gebeuren.
UKNWN-fout
Deze code is een van de meest voorkomende in de app en gaat meestal vergezeld van het bericht "Deze titels zijn momenteel niet toegankelijk. Probeer het later opnieuw". Dit bericht verschijnt normaal omdat de informatie op het apparaat moet worden bijgewerkt. U hoeft zich dus alleen af te melden bij uw account en vervolgens weer in te loggen om alles weer goed te laten werken.
error 1003
Code 1003 gaat vergezeld van een bericht met de tekst "Kan film niet afspelen. Probeer het later opnieuw". Dit komt uit op elk apparaat waarop u de app gebruikt en het wordt meestal afgesloten wanneer de app niet wordt bijgewerkt. Dus uw taak in dit geval zal zijn om ervoor te zorgen dat u de app bijwerkt of controleert of u de meest recente versie al gebruikt.
error 1004
Dit is een foutcode waar nog geen oplossing voor is. Als Netflix niet werkt en je krijgt deze code op het scherm van je apparaat, dan kun je dat het beste doen Neem contact op met de klantenservice van het bedrijf, aangezien zij u kunnen vertellen wat u daarbij moet doen. Ze helpen meestal goed wanneer deze code op het scherm verschijnt.
Fout TVP-801
Dit is een code die meestal verschijnt wanneer we verbindingsproblemen hebben om toegang te krijgen tot Netflix. Het is iets dat echt op elk apparaat kan verschijnen. Daarom kunnen we controleren of we problemen hebben met de snelheid van internet. Daarnaast kunnen we ook cookies of cache van de app verwijderen als deze code op het scherm verschijnt.
Fout NW-2-5
Dit is een code die normaal gesproken op computers verschijnt. Het komt meestal uit wanneer inhoud kan niet worden afgespeeld in kwestie terecht. De normale gang van zaken is dat het toestel een verbindingsprobleem heeft gehad met het thuisnetwerk. Ofwel omdat de verbinding is verbroken of het apparaat is losgekoppeld van het netwerk. Het is dus goed om je internetverbinding te controleren en indien nodig de router opnieuw te starten om hem weer goed te laten werken.
Fout H7353
Deze fout verschijnt wanneer de informatie die op de computer is opgeslagen, moet worden bijgewerkt. Controleer of er op dat moment Windows-updates in behandeling zijn (en installeer deze indien ja). naast het opnieuw opstarten van de Netflix-toepassing die u gebruikt of het opnieuw opstarten van de volledige computer.
Fout 07363-1260-00000048
Dit is een code die: wordt afgesloten als u Opera als uw browser gebruikt Netflix in te voeren. Het komt naar buiten omdat we een versie van de browser gebruiken die niet compatibel is met het streamingplatform. Daarom moeten we controleren of er een nieuwe versie van deze browser beschikbaar is voor onze computer.
Fout M7111-1331-5067
Als u deze code op uw computer krijgt, is dat omdat er een probleem in een Google Chrome-browserextensie. Sommige extensies die u hebt geïnstalleerd, maken het onmogelijk om de gewenste serie of film te bekijken. Hoewel het probleem is dat het in het begin niet bekend is wat de extensie is die deze fout in de app veroorzaakt. We moeten dus elke extensie uitschakelen totdat we weten welke deze fout veroorzaakt.
Fout M7111-1331-2206
Dit is een bug die je moet doen bekijken met browserbladwijzers. Als je een dialer gebruikt om Netflix in te voeren, kan deze foutmelding op het scherm verschijnen. Het is het beste om normaal toegang te krijgen tot internet en vermijd daarom toegang tot de snelkoppeling vanuit de bladwijzerbalk.
Fout M7121-1331-P7
Dit is een fout die ons vertelt dat: Netflix werkt niet in de browser die we gebruiken. Het is een compatibiliteitscode, dus we gebruiken momenteel een browser die niet werkt met de streaming-app, dus we zullen een andere browser moeten vinden om in te loggen op ons account of de browser die we gebruiken bij te werken. Het is een code die kan worden uitgevoerd met elke browser op de markt.
Fout UI3012
Het is een code die vergezeld gaat van het bericht "Oh, oh, er is iets mislukt ... Onverwachte fout. Er is een onverwachte fout opgetreden. Laad de pagina opnieuw en probeer het opnieuw." Normaal gesproken is het gewoon een verbindingsprobleem van je computer dat kan worden opgelost door op dat moment de verbinding te wijzigen of je router opnieuw op te starten, zodat de verbinding weer goed werkt.
Fout W8226
Deze foutcode verschijnt wanneer je Netflix opent vanaf een computer met het besturingssysteem Windows 8. Het is te wijten aan een fout in de software, dus u moet de huidige instellingen controleren om het te repareren of het apparaat te wijzigen. Soms werkt het platform niet op apparaten die Windows 8 gebruiken, dus je moet waakzaam zijn.
Fout F7353
Deze code komt uit als je Netflix kijkt vanuit Mozilla Firefox op jouw computer. Het geeft aan dat u momenteel een oude versie van de bekende browser gebruikt, dus u zult moeten updaten naar een nieuwe en dit zal dit probleem oplossen.
Fout F/121-1331
Dit bericht verschijnt op het scherm wanneer de informatie die in uw browser is opgeslagen, moet worden bijgewerkt. Dit is iets dat je zult zien als je het gebruikt Mozilla Firefox op een versie die niet de meest recente is. Daarom is het voldoende om de meest recente versie van de browser te downloaden om het op te lossen. U kunt desgewenst ook toegang krijgen vanuit een andere browser.
Fout -14
Het komt veel uit de tablet of mobiele telefoon en vertelt ons dat de reden waarom Netflix werkt niet is de internetverbinding. We moeten op dat moment de wifi-verbinding controleren en indien nodig de router opnieuw opstarten, omdat deze dan waarschijnlijk normaal zal werken.
error 13000
Deze fout wordt weergegeven als de Android-app niet up-to-date is. Je hoeft dus alleen in de Play Store te zoeken naar de nieuwste versie van Netflix en dan kunnen we hem weer normaal gebruiken.
error 13018
Het is een code die op mobiele telefoons en tablets verschijnt en aangeeft dat het apparaat een internetverbindingsprobleem heeft. Dit is iets dat veronderstelt dat we de verbinding moeten controleren, we kunnen de router opnieuw opstarten om te zien of deze beter werkt of zelfs het apparaat opnieuw opstarten. We kunnen ook de verbindingsinstellingen wijzigen of de verbinding met het netwerk verbreken en opnieuw verbinden om te zien of het weer goed werkt.
Fout NQM.508
Dit is een code die we krijgen wanneer we proberen wat inhoud van het platform te downloaden op onze telefoon of tablet. Deze code vertelt ons dat er een fout is opgetreden bij het downloaden van die inhoud. Volgens wat ze van Netflix zeggen, komt dat omdat er een communicatieprobleem is tussen het apparaat en de applicatie. Om het op te lossen, moeten we in de download op de optie "Opnieuw proberen" klikken en zo het proces opnieuw starten. Dit werkt meestal prima, maar het is goed om te controleren of onze internetverbinding op dit moment goed werkt of niet.
Fout -158
Dit is een code die naar buiten komt wanneer we iets proberen te downloaden op de Android-tablet of -telefoon. Als dit bericht verschijnt, betekent dit dat: deze downloadfunctie wordt niet ondersteund op het apparaat in kwestie. We zijn dan genoodzaakt een ander apparaat te gebruiken om series en films van Netflix te downloaden. Het bericht vertelt ons dat de Android-mobiel of -tablet niet compatibel is met deze downloadfunctie, deels omdat deze mogelijk niet aan de minimumvereisten voldoet.
error 119
Deze fout wordt geleverd met het bericht "Log opnieuw in bij Netflix. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de Netflix-website.” Fout 119 verschijnt meestal alleen op Apple-apparaten zoals een iPhone, iPad of Apple TV. Om het probleem op te lossen, logt u uit bij het apparaat en vervolgens weer in.