Siden pandemien rammet, har bruk av teknologi for å eksternt utføre daglige aktiviteter vokste bemerkelsesverdig. I dag på spansk territorium er det mulig å bestille time for en fastlege over Internett fra nesten alle autonome samfunn, og målet med denne typen handling er å lette prosedyrene. Før, selv om vi gikk gjennom influensa, måtte vi gå til legen for å be om time.
Kanskje vi kunne prøve å ringe på telefon, men hvis vi ikke har flaks og de kommer til oss, måtte vi henvende seg til kontoret. I dag har dette endret seg fordi teknologien står til tjeneste for pasientene. Vi forteller deg hvordan du kan bestille time hos fastlegen din på nett.
Avtale med fastlegen på Internett i selvstyrte samfunn
Hver av Autonome samfunn de España har en egen tjeneste for å be om time hos fastlegen. Noen har nettside og mobilapplikasjon, andre velger utelukkende den ene eller den andre tjenesten. Uansett, prosedyren er vanligvis ganske lik.
Det er forskjellige helsedisipliner som lar deg be om avtaler ved hjelp av en Internett-tilkobling: blant dem tradisjonell medisinsk konsultasjon (familiemedisin eller pediatri), sykepleie, vaksinasjoner eller administrative prosedyrer.
Noen spesifikke aktiviteter i helsestasjoner De tillater ikke skift på nett. For disse praksisene er det nødvendig å ha en tidligere indikasjon på de faglige eller spesifikke forberedelsesforholdene. I disse tilfellene innvilges turnus ved personlig oppmøte eller telefon av tilsvarende sekretær. Mindre operasjoner og diagnostiske tester, blant annet, dukker opp i denne typen skift. Det krever større kontroll når det gjelder å administrere tider, rom og tilgjengelige skift.
Fordelene med time hos fastlegen på nett og digitale avtaler
Et digitalt skiftsystem er en teknologisk løsning for å administrere informasjon. Det lar klienten og brukeren bedre organisere alternativene og tidene som er tilgjengelige fra en mobil enhet. Nettapplikasjonene eller mobilappene administreres på en slik måte at fagpersonen til enhver tid kan vite hvordan de skal organisere tidene dine og antall pasienter som venter. Blant de mange fordelene med et digitalt skiftsystem finner vi:
pasientbeskyttelse
Dette var spesielt nyttig i pandemi, men det er fortsatt en fin måte å ta vare på pasienten fra unødvendige utflukter. Organiseringen av omsorgen blir mer organisert og pasienter blir ikke utsatt for andre sykdommer mens de venter på å be om time. Reduserer trengsel av pasienter på venterommet.
Forbedre brukeropplevelsen
kunne be om en Fastlegetime på nett Det forbedrer brukeropplevelsen betraktelig. Ved å kunne be om vakter direkte fra Internett er det mulig å bedre organisere vår egen tid og dag til dag, å kunne utnytte tiden til andre aktiviteter.
Mindre venting på stedet
Et kontor fullt av folk som venter er aldri et godt tegn. Derfor legger en enklere og mer dynamisk organisasjon gjennom et digitalt skifte til rette for den faglige og pasientopplevelsen. Du kan velge det beste tidspunktet for å gå til fastlegen din, bli behandlet og dra uten å vente eller stå i kø for å få et nytt skift. Opplevelsen forbedres bemerkelsesverdig, og det er grunnen til at de viktigste helsetjenestene i Spania til en viss grad tilbyr alternativet med Internett-avtaler.
Oppmerksomhet ved telefonkonferanse
Dette er en nytt alternativ som får mer og mer styrke, og er relatert til tilkobling. Telematisk assistanse til pasienter, med vakter som bruker video og lyd for å stille fjerndiagnoser. Dette er en fordel som bidrar til å tenke nye omsorgsmåter. Familielegen kan gi en rekke instruksjoner til pasienten fra videokonferanse. Personlig oppmerksomhet er fortsatt nøkkelen, men å utnytte avstand og teknologi kan gi nye former for omsorg.
Mindre press på ansatte
Muligheten for å bestille time hos fastlegen via Internett reduserer også press på ansatte. På denne måten registrerer systemet vaktene, og sekretæren kan utføre andre oppgaver knyttet til pasientbehandling. Organisere journaler, møte andre profesjonelle forespørsler og organisere pasienter som allerede har kommet og venter på å bli sett.
Konklusjoner
De forskjellige helsebyråene i Spania, med egne systemer i hvert autonomt fellesskap, har tilpasset seg nettskifter. Opplevelsen akselererte med ankomsten av pandemien, men den var på vei mot dette stedet. Målet er å forbedre den generelle opplevelsen for pasienter, leger og arbeidere ved å bedre organisere og optimalisere eksisterende ressurser. Gode nyheter for helsen som helhet og for pasienter spesielt.