Å ha en smarttelefon i lommen er det samme som å ha med seg en liten personlig datamaskin overalt. Disse enhetene kan gjøre nesten alt. Vi må imidlertid ikke miste av syne formålet som telefonene ble unnfanget for: å ringe og motta anrop (selv om det i noen tilfeller er det minste vi gjør). Det er derfor det er litt irriterende når du støter på dette problemet: Jeg kan ikke svare på innkommende anrop.
Hvorfor skjer dette? Hva kan vi gjøre for å løse problemet? Sannheten er at det er mange tilfeller, hver av dem forskjellig fra resten, så løsningen er også annerledes. Noen ganger vises ikke samtalene på skjermen, selv om det er enda mer urovekkende når vi ser det innkommende anropet, men vi kan ikke svare.
I begge tilfeller er resultatet det samme: vi savner en samtale som kan være viktig og fremfor alt har vi ikke lenger den mest grunnleggende funksjonen til en telefon. Hvordan fikse dette? Vi foreslår at du prøver følgende metoder:
Start telefonen på nytt og andre enkle triks
Løsninger for "kan ikke svare på innkommende anrop"
Det er ikke en spesielt fantasifull løsning, men den fungerer ved mange anledninger. Og det er det eneste som betyr noe. På slutten av dagen handler det om å bruke det gamle trikset som alle datateknikere bruker fra tid til annen: Slå på og av.
Å starte smarttelefonen på nytt er faktisk en metode som kan brukes til løse mange funksjonsfeil på enheten din. Også når vi stirrer på skjermen, opprørte og lurer på "hvorfor kan jeg ikke ta innkommende anrop?"
Du kan dra nytte av denne tilbakestillingen til oppdater enheten vår, siden mange ganger innkommende anrop ikke kan plukkes opp for det enkle faktum å ha en ventende oppdatering av applikasjonen. I noen modeller fungerer også trikset med å aktivere og deaktivere flymodus, hvoretter de innkommende anropene kan besvares.
Hvis disse metodene ikke fungerer for deg, kan du prøve følgende:
Aktiver varsler
Varsler om innkommende anrop kan deaktiveres ved en feiltakelse
Det er ikke mange som vet dette, men en av de vanligste årsakene til at innkommende anrop ikke vises på mobiltelefonskjermen er ha innkommende anropsvarsler slått av.
Hvorfor skjer dette? Normalt er denne typen varsler alltid aktivert som standard på telefonen vår. For å deaktivere dem må du gå til telefonens innstillinger, men noen ganger kan de deaktiveres uten at vi merker det etter en oppdatering. Heldigvis er det veldig enkelt å snu denne situasjonen. Du må bare følge disse trinnene:
- Først av alt må du gå til "Omgivelser".
- Deretter må vi skyve skjermen til vi finner muligheten til å "Applikasjoner".
- Der vil vi "Administrer applikasjoner".
- Det neste trinnet er å søke etter applikasjonen av "Telefon" standard- og tilgangstillatelser.
- Til slutt, sjekk at alle tillatelser er aktivert.
Tørk hurtigbufferen
Hvorfor kan jeg ikke svare på innkommende anrop?
En annen "klassisk" metode som kan gi et tilstrekkelig svar på spørsmålet "hvorfor kan jeg ikke svare på innkommende anrop?": tørk cache av telefonappen.
La ingen bli skremt: ved å gjøre dette kommer vi ikke til å slette dataene fra telefonen vår (kontakter, meldinger, samtaler fra WhatsApposv.), sletter vi kun dataene til den spesifikke applikasjonen. Her er trinnene for å oppnå det:
- Først går vi inn i menyen "Omgivelser" og åpne applikasjonsbehandleren.
- Deretter finner vi telefonapplikasjonen og i den klikker vi på alternativet for "Oppbevaring".
- Deretter velger vi alternativene for "Tøm cache" og "Slett data".
- Det siste trinnet er å starte telefonen på nytt.
For å være sikre på at det har fungert, må vi vente på å motta en oppringning og sjekke om vi kan hente den uten problemer. Mest sannsynlig vil alt være bra. Hvis ikke, må vi prøve noe annet:
The Last Resort: Factory Reset
Hvis alt det ovennevnte ikke har fungert, er det på tide å bruke den siste kassetten: tilbakestill mobiltelefonen. Med andre ord, tilbakestill til fabrikkinnstillinger og gå tilbake til utgangspunktet.
Det skal sies at dette bør være vårt siste alternativ, en slags desperat utvei. Du må også vite at å ty til dette har sine konsekvenser. Det mest fornuftige er ta en sikkerhetskopi av all informasjonen som telefonen vår inneholder, for ikke å miste den. Du må gjøre det fordi alt vil bli slettet når vi gjør tilbakestillingen.
Det er en radikal løsning, men den vil utvilsomt løse problemet med å ikke kunne ta innkommende anrop. Hvis vi likevel ikke kan løse problemet, vil det ikke være noe annet valg enn å gå til merkevarens tekniske service (hvis garantien tillater det) eller søke hjelp fra en spesialisert tekniker.