Feil WS-37403-7: hvorfor vises det og hva du skal gjøre?

Det er ingen tvil om suksessen til PlayStation 4, en av de mest populære spillkonsollene der ute. Mer enn 80 millioner spillere over hele verden vitner om dette. Selv PS4 er imidlertid ikke unntatt fra å lide spesifikke problemer som påvirker spillopplevelsen negativt. En av de vanligste er feil WS-37403-7, en feil som hindrer brukere i å logge på.

Selv om det er dyrt at vår prioritet er å bli kvitt dette irriterende problemet, skader det ikke å analysere årsakene til at feilen WS-37403-7 oppstår. Å vite opprinnelsen til problemet, er det lettere å finne løsningen. Og vi sier "grunner" i flertall pga det er ingen mulig mulig årsak, men disse kan være flere.

Heldigvis, takket være rapporter fra forskjellige brukere over hele verden, har denne feilen blitt identifisert og begrenset. I nesten alle tilfeller vet vi allerede hvorfor det oppstår, og derfor vet vi også hva vi skal gjøre for å fikse det.

Hvorfor oppstår denne feilen?

Når den irriterende feilen WS-37403-7 vises på skjermen, er opprinnelsen vanligvis en av disse årsakene:

• Feil DNS-innstillinger: Noen ganger kan det hende at disse innstillingene ikke er angitt riktig, spesielt hvis det er problemer med nettverkstilkoblingen på det tidspunktet. PS4 trenger alltid en stabil og sikker tilkobling for at serverne skal fungere skikkelig.
• Vedlikeholdsavbrudd: Det er et vanlig problem, men ikke alvorlig. PS4 er regelmessig underlagt oppdateringer av Sony Playstation. Disse brukes til å rette feil og innlemme nye funksjoner. Under oppdateringer blir forbindelsen avbrutt, og den berømte feilmeldingen vises som standard. Dette er imidlertid en foreløpig situasjon. Ofte fungerer alt normalt igjen etter at du har startet konsollen på nytt.
• Utdatert programvare: Denne situasjonen oppstår når konsollen ikke er oppdatert med de siste oppdateringene og er midlertidig utdatert. Noen ganger finner vi oss selv med den klassiske situasjonen til hvitingen som biter i halen: feilen vises fordi konsollen ikke er oppdatert, men samtidig er feilen den som hindrer oss i å oppdatere den.

Hvordan fikse feil WS-37403-7

Den korte oppsummeringen av årsakene til problemet i forrige avsnitt lar oss allerede gjette hva løsningene kan være for å løse det. Vi beskriver dem nedenfor:

Løsning 1: Endre DNS-innstillinger

En upassende DNS-konfigurasjon kan være fordi konsollen vår ikke fungerer. Nøkkelen til løsningen er åpenbart å endre DNS-innstillingene. Men det vil være nødvendig å gjøre det bra, slik at feilen ikke vedvarer. Dette er hva du må følge nøye med alle disse trinnene:

1. Først går vi til hovedmenyen på PS4 for å få tilgang «Innstillinger».
2. Der velger vi alternativet "Nett".
3. Derfra vil vi utføre en «Test av internettforbindelse». På dette tidspunktet må du være tålmodig og vente på at testen er fullført.

Når vi får resultatet, må vi sjekk at resultatene av «Få IP-adresse» og «Internett-tilkobling» er positive. Hvis ikke, vises den glade meldingen med feilen WS-37403-7 igjen. Da vil det være nødvendig å prøve en annen måte:

1. Vi går tilbake til nettverkskonfigurasjonssiden.
2. Der velger vi alternativet "Konfigurer Internett-tilkobling" (som vist på bildet ovenfor) og klikk på alternativet "Personlig".
3. Deretter velger vi alternativene «Automatisk» for konfigurasjonen av IP-adressen og «Ikke spesifiser» for DHCP-vertsnavnet.
4. Når dette er gjort, vil vi fortsette til konfigurere DNS, for dette velger vi alternativet "Håndbok". Der vil vi skrive følgende:
   • I «Primær adresse»: 1.1.1.1
   • I «Sekundær adresse»: 1.0.0.1
5. Etter dette er det bare å klikke på "Neste" og sjekk at problemet lykkelig er løst.

Løsning 2: Oppdater PS4

Hvis den forrige løsningen fungerte for å løse problemet når årsaken er feil DNS-konfigurasjon. Imidlertid, hvis årsakene til feilen er andre, må vi ty til andre måter. I dette tilfellet er den raskeste og enkleste metoden for å eliminere WS-37403-7 feilen oppdater PlayStation-konsollen. Det er flere måter å gjøre det på:

Når vi har tilgang til startskjermen, er denne operasjonen relativt enkel. Bare koble konsollen til ruteren ved hjelp av en LAN-kabel og følg disse trinnene:

1. Vi kommer til å "Varsler" og vi fjerner de forrige oppdateringsfilene med alternativet "Kvitte seg med".
2. Deretter velger vi alternativet "Omgivelser" og så trykker vi "Systemprogramvareoppdatering".

Hvis vi i stedet ikke får tilgang til startskjermen, har vi fortsatt muligheten til å starte konsollen i Sikkerhetsmodus. En gang i denne modusen velger vi alternativ 3: "Oppdater systemprogramvaren."

Noen ganger har feilen låst skjermen, og det er ubrukelig å prøve andre handlinger. Men fortvil ikke, da det fortsatt er andre alternativer. For eksempel manuell oppdatering. Hvordan kan vi gjennomføre det? Vi forklarer det for deg:

Trykk og hold inne PS4s strømknapp ("Power" -knappen) til to pip lyder.

1. Følgende melding vises på skjermen: "Koble Dualshock 4 med en USB-kabel og trykk på PS-knappen" (*). Det er nettopp det vi må gjøre.
2. Når forbindelsen er opprettet, klikker du på alternativet "Oppdater systemprogramvare" for å velge nedenfor "Oppdater ved hjelp av Internett".
3. Deretter, ved å klikke på "Neste" Vi starter automatisk søk ​​etter tilgjengelige systemoppdateringer.
4. Når oppdateringen er installert, vil vi gå tilbake til alternativet "Start PS4 på nytt". Etter dette er det tryggeste at alt returnerer til nettstedet ditt feilmeldingen forsvinner.

Etter oppdatering av konsollen, bør problemet med feil WS-37403-7 løses definitivt. Så du kan igjen nyte timer med underholdning med PS4 uten store ulemper.