Błąd WS-37403-7: dlaczego się pojawia i co robić?

Nie ma wątpliwości co do sukcesu PlayStation 4, jedna z najpopularniejszych konsol do gier. Potwierdza to ponad 80 milionów graczy na całym świecie. Jednak nawet PS4 nie jest wolne od konkretnych problemów, które negatywnie wpływają na nasze wrażenia z gry. Jednym z najczęstszych jest błąd WS-37403-7, błąd, który uniemożliwia użytkownikom zalogowanie się.

Chociaż jest drogie, że naszym priorytetem jest pozbycie się tego irytującego problemu, nie zaszkodzi przeanalizować przyczyny wystąpienia błędu WS-37403-7. Znając źródło problemu, łatwiej znaleźć rozwiązanie. I mówimy „powody” w liczbie mnogiej, ponieważ nie ma jednej możliwej przyczyny, ale może ich być kilka.

Na szczęście dzięki raportom od różnych użytkowników na całym świecie ten błąd został zidentyfikowany i ograniczony. Oznacza to, że w prawie wszystkich przypadkach wiemy już, dlaczego tak się dzieje, a zatem wiemy również, co zrobić, aby to naprawić.

Dlaczego pojawia się ten błąd?

Zgodnie z ogólną zasadą, gdy irytujący błąd WS-37403-7 pojawia się na ekranie, jego źródłem jest zwykle jedna z tych przyczyn:

• Nieprawidłowe ustawienia DNS: Czasami może się zdarzyć, że te ustawienia nie zostały wprowadzone poprawnie, zwłaszcza jeśli w momencie ich wprowadzania występują problemy z połączeniem sieciowym. PS4 zawsze potrzebuje stabilnego i bezpiecznego połączenia, aby jego serwery działały poprawnie.
• Przerwa konserwacyjna: To powszechny problem, choć nie poważny. PS4 jest regularnie aktualizowane przez Sony Playstation. Służą one do poprawiania błędów i wprowadzania nowych funkcji. Podczas aktualizacji połączenie jest przerywane i domyślnie pojawia się słynny komunikat o błędzie. Jest to jednak sytuacja tymczasowa. Często po ponownym uruchomieniu konsoli wszystko wraca do normy.
• Nieaktualne oprogramowanie: Ta sytuacja ma miejsce, gdy konsola nie została prawidłowo zaktualizowana najnowszymi aktualizacjami i jest chwilowo nieaktualna. Czasami znajdujemy się w klasycznej sytuacji witlinka, który gryzie swój ogon: błąd pojawia się, ponieważ konsola nie została zaktualizowana, ale jednocześnie ten błąd uniemożliwia nam aktualizację.

Jak naprawić błąd WS-37403-7?

Krótkie podsumowanie przyczyn problemu w poprzedniej sekcji pozwala już zgadnąć, jakie mogą być rozwiązania, aby go rozwiązać. Opisujemy je poniżej:

Rozwiązanie 1: Zmień ustawienia DNS

Niewłaściwa konfiguracja DNS może wynikać z tego, że nasza konsola nie działa. Kluczem do rozwiązania jest oczywiście zmiana ustawień DNS. Ale trzeba będzie zrobić to dobrze, aby błąd się nie powtórzył. Oto, co musisz skrupulatnie wykonać wszystkie te kroki:

1. Najpierw przechodzimy do głównego menu PS4, aby uzyskać dostęp «Ustawienia».
2. Tam wybieramy opcję "Netto".
3. Stamtąd przeprowadzimy «Test połączenia internetowego». W tym momencie musisz uzbroić się w cierpliwość i poczekać na zakończenie testu.

Kiedy otrzymamy wynik, musimy sprawdź, czy wyniki „Uzyskaj adres IP” i „Połączenie internetowe” są pozytywne. Jeśli nie, szczęśliwa wiadomość z błędem WS-37403-7 pojawi się ponownie. Wtedy trzeba będzie spróbować w inny sposób:

1. Wracamy do strony konfiguracji sieci.
2. Tam wybieramy opcję „Konfiguruj połączenie internetowe” (jak pokazano na powyższym obrazku) i kliknij opcję „Spersonalizowany”.
3. Następnie wybieramy opcje «Automatyczne» dla konfiguracji adresu IP i «Nie określaj» dla nazwy hosta DHCP.
4. Gdy to zrobimy, przejdziemy do skonfigurować DNS, w tym celu wybieramy opcję "Podręcznik". Tam napiszemy:
   • W „Adresie głównym”: 1.1.1.1
   • W «Adres dodatkowy»: 1.0.0.1
5. Po tym pozostaje tylko kliknąć "Kolejny" i sprawdź, czy problem został szczęśliwie rozwiązany.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj PS4

Jeśli poprzednie rozwiązanie służyło do rozwiązania problemu, gdy przyczyną jest niewłaściwa konfiguracja DNS. Jeśli jednak przyczyny błędu są inne, będziemy musieli uciec się do innych sposobów. W tym przypadku najszybszą i najłatwiejszą metodą usunięcia błędu WS-37403-7 jest zaktualizuj konsolę PlayStation. Można to zrobić na kilka sposobów:

Gdy mamy dostęp do ekranu głównego, operacja ta jest stosunkowo prosta. Po prostu podłącz konsolę do routera za pomocą kabel LAN i wykonaj następujące kroki:

1. Idziemy do „Powiadomienia” i usuwamy poprzednie pliki aktualizacji z opcją "Pozbyć się".
2. Następnie wybieramy opcję "Oprawa" a potem naciskamy „Aktualizacja oprogramowania systemowego”.

Jeśli zamiast tego nie możemy uzyskać dostępu do ekranu głównego, nadal mamy możliwość uruchomienia konsoli w Tryb bezpieczeństwa. W tym trybie wybieramy opcję 3: „Zaktualizuj oprogramowanie systemowe”.

Czasami błąd zablokował ekran i nie ma sensu podejmować żadnych innych działań. Ale nie rozpaczaj, ponieważ są jeszcze inne opcje. Na przykład aktualizacja ręczna. Jak możemy to przeprowadzić? Wyjaśnimy Ci to:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania PS4 (przycisk „Zasilanie”), aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe.

1. Na ekranie pojawi się następujący komunikat: "Podłącz Dualshock 4 kablem USB i naciśnij przycisk PS" (*). Właśnie to musimy zrobić.
2. Po nawiązaniu połączenia kliknij opcję „Aktualizuj oprogramowanie systemowe” do wyboru poniżej „Aktualizuj przez Internet”.
3. Następnie, klikając "Kolejny" Rozpoczniemy automatyczne wyszukiwanie dostępnych aktualizacji systemu.
4. Po zainstalowaniu aktualizacji wrócimy do opcji „Uruchom ponownie PS4”. Po tym najbezpieczniejsze jest to, że wszystko wraca do Twojej witryny, a komunikat o błędzie znika.

Po aktualizacji konsoli problem błędu WS-37403-7 powinien zostać definitywnie naprawiony. Dzięki temu możesz znów cieszyć się godzinami rozrywki na swoim PS4 bez większych niedogodności.