Większość artykułów, które publikuję w przewodnikach po technologiach, zawsze zaczyna się od spojrzenie w przeszłość jako wprowadzenie tematu, którym będę się zajmował (lata to doświadczenie). W tym przypadku nie zrobię wyjątku i zanim przejdziemy do sprawy, cofniemy się o kilka lat.
Przed pojawieniem się internetu, sieci sprzętu komputerowego ograniczały się do udostępniania plików i drukarek głównie oprócz aplikacji do zarządzania, która znajdowała się na serwerze firmy. Jeśli zespół miał dostęp do serwera, wszystko działało.
Kiedy internet zaczął stać się narzędziem codziennej pracy, to został wdrożony w sieciach sprzętu komputerowego. Jednym z problemów, z jakimi zawsze borykali się informatycy, był fakt, że Internet nie docierał do wszystkich komputerów, mimo że komputer był podłączony do sieci.
Wraz z pojawieniem się połączeń bezprzewodowych (Wi-Fi), połączenia nie wymagały okablowania dla wszystkich obiektów i połączenia były znacznie łatwiejsze do tworzenia i utrzymywania ponieważ jeśli komputer przestał mieć połączenie, problem został znaleziony na tym komputerze, a nie w całej sieci.
Jeśli jednak komputer jest połączony bez dostępu do internetu, problem nie ogranicza się do jednego stanu, ale może być kilka, które mogą być przyczyną tego problemu. Pierwszą rzeczą, którą musimy wiedzieć, jest jak działa sieć komputerowa.
Jak działa sieć
Sieć komputerowa umożliwia podłączenie wszystkich urządzeń (komputerów, tabletów, smartfonów, inteligentnych telewizorów, dekoderów, urządzeń automatyki domowej, drukarek, dysków twardych ...) ze sobą i dziel się zasobami. Za każdym razem, gdy podłączamy komputer do naszego domowego routera, staje się on częścią sieci i możemy udostępniać sobie nawzajem pliki i zasoby.
Obecnie, chociaż bezpieczeństwo sieci bezprzewodowych pozostać głównym wołem roboczymSą to najczęściej używane, głównie dlatego, że ich montaż jest znacznie tańszy i szybszy niż sieć po kablach ethernet.
Kiedy zakontraktowaliśmy połączenie internetowe (nie będę wracać do modemów 14.400, 28.800 i 56.000 XNUMX bps), operatorzy zainstalowali modem, który oferował nam łącze ADSL, modem, który musieliśmy podłączyć do naszego komputera za pomocą kabla Ethernet RJ45.
Gdybyśmy chcieli cieszyć się Wi-Fi, musieliśmy kupić router Niezależne, aby podłączyć go do routera i rozprowadza sygnał bezprzewodowo w całym domu lub lokalu, jeśli jest to biuro.
Obecnie wszystkie routery zainstalowane przez operatorów Uwzględnij funkcję routera;, ponieważ są AIO (wszystko w jednym), dzięki czemu użytkownicy nie muszą inwestować w dodatkowy router, aby mieć połączenie bezprzewodowe w domu lub w biurze, chociaż wielu robi to ze względu na słabą jakość modemu- routery, które operatorzy instalują w celu wzmocnić sygnał Wi-Fi i / lub wybierz, aby użyć Wzmacniacze Wi-Fi.
do połączyć się z siecią Wi-Fi Musimy tylko wiedzieć dwie rzeczy: nazwę sieci (znaną jako SSID) i hasło sieciowe. Po połączeniu się z siecią będziemy mieli dostęp do wszystkich podłączonych komputerów, o ile komputer pozwala komputerowi udostępniać dane w sieci.
Połączony, ale bez dostępu do internetu: jak to naprawić?
Jak skomentowałem w poprzednich akapitach, rozwiązanie tego problemu nie jest wyjątkowe, ponieważ istnieje kilka czynników, które mogą zakłócać połączenie.
Kabel został odłączony
Jeśli przesunęliśmy router lub po prostu przesunęliśmy go trochę, aby go wyczyścić, prawdopodobnie kabel do połączenia z internetem, który pochodzi z ulicy, poluzował się lub nie nawiązuje dobrego kontaktu. Czasami najbardziej oczywiste rozwiązanie jest rozważane jako ostatnie, a powinno być pierwszym.
Uruchom ponownie router
Większość dzisiejszych routerów jest zaprojektowana tak, aby: być stale włączonym bez problemów z wydajnością. Rozwiązanie tak proste, jak ponowne uruchomienie naszego routera, może być rozwiązaniem problemu z łącznością internetową naszego połączenia.
Zrestartować ustawienia sieci
Jednym z powodów, dla których możemy być połączeni z siecią, ale nie możemy cieszyć się połączeniem internetowym, jest to, że konflikt adresów IP naszej sieci. W takich przypadkach rozwiązaniem jest zresetowanie ustawień sieciowych, tak aby karta automatycznie przekonfigurowała się przy użyciu innych ustawień IP, które nie są powiązane z żadnym innym sprzętem podłączonym do sieci.
Sprawdź zaporę
Zapora systemu Windows odpowiada za kontrolowanie wszystkich połączenia nawiązane z urządzeniem aby uniemożliwić znajomym innych ludzi dostęp do naszego sprzętu, jeśli mamy otwarty port lub połączenie, które nie powinno być.
Jeśli połączyłeś się z siecią Wi-Fi, a zespół zapytał, czy chcemy połączyć się z Internetem za pośrednictwem tego połączenia, odpowiedzieliśmy, że nie, nigdy nie będziemy mogli połączyć się z Internetem, więc będziemy musieli usuń to połączenie i dodaj je z powrotem do komputera.
Przekaż program antywirusowy
Chociaż Windows Defender, antywirus zintegrowany z Windows 10 to jeden z najlepszych antywirusów, jakie możemy obecnie znaleźć na rynku, zawsze możesz przejść jakiś plik, który dotarł do naszego zespołu za pośrednictwem zewnętrznego dysku twardego, pendrive lub inną metodą.
Przejście przez program antywirusowy nigdy nie zaszkodzi wszystkie urządzenia pamięci masowej / jednostki, które podłączamy do naszego sprzętu, ponieważ prawdopodobnie znajdziemy jakiś rodzaj wirusa, który ukrywa się w bibliotece, a nie w pliku wykonywalnym, czyli tam, gdzie program antywirusowy wyszukuje szkodliwe elementy.
Sieć Wi-Fi bez połączenia z Internetem
Wszystkie routery, które instalują operatorzy, przynajmniej zdecydowana większość, oferują nam połączenia 2,4 GHz i 5 GHz. Podczas gdy te pierwsze mają na celu oferowanie większego zasięgu, sieci 5 GHz oferują nam wyższą prędkość połączenia. Najbardziej normalną rzeczą jest aktywowanie obu sieci, ponieważ prawdopodobnie jedno z używanych przez nas urządzeń nie jest kompatybilny z sieciami 5 GHz.
Chociaż nie jest to normalne, ale zwykle w różnych typach przypadków, niektórzy użytkownicy ogranicz połączenie internetowe tylko do jednego z pasm, głównie 5GHz, podczas gdy sieć 2,4 GHz ogranicza się do udostępniania treści w domu lub w biurze. Jeśli tak jest, musimy sprawdzić, czy każda z dwóch sieci, z którymi się łączymy, ma dostęp do Internetu, aby pobrać problem.
Problemy operatora
Pierwszym problemem, który musimy wykluczyć, zanim zaczniemy myśleć o problemie, jest wykluczenie, że jest to a występowanie linii, problem, który uniemożliwia internetowi dotarcie do naszego modemu-routera i jest odpowiedzialny za jego dystrybucję w całym domu lub biurze.
Najszybszą metodą sprawdzenia, czy mamy połączenie z internetem, jest użyj innego urządzenia. Jeśli ma połączenie z Internetem, problem dotyczy naszego komputera.
W takich przypadkach najlepsze, co możemy zrobić, to usuń punkt dostępu do sieci i utwórz go ponownie, ponieważ prawdopodobnie zainstalowaliśmy aplikację, która zakłóca działanie sieci lub przypadkowo dotknęliśmy sekcji konfiguracji połączenia.
Jeśli używamy repeatera
Wzmacniacze sygnałów Wi-Fi muszą znajdować się blisko zasięgu routera, aby mógł powtarzać sygnał z jakością. Jeśli sygnał, który musisz powtórzyć, nie jest dobrej jakości, ponieważ jest nawiasem mówiąc, zakłócenia elektromagnetyczne lub router jest daleko od repeatera, jest bardzo prawdopodobne, że chociaż możemy połączyć się z repeaterem, nie mamy połączenia z Internetem.
To nie jest karta sieciowa
Jeśli nasze urządzenie dostanie połączyć się z siecią, ale mieć połączenie z InternetemProblemu nie znajdziemy w karcie sieciowej, ponieważ łączy się ona z routerem, który odpowiada za dystrybucję połączenia internetowego uzyskanego przez zintegrowany modem.
Ani DNS
DNS nie mają absolutnie nic do roboty czy mamy dostęp do Internetu, czy nie, a jego funkcją jest tłumaczenie zrozumiałych dla ludzi nazw na binarne identyfikatory skojarzone ze sprzętem podłączonym do sieci w celu zlokalizowania i skierowania sprzętu na serwery, na których znajdują się strony internetowe .
Każda strona internetowa jest w rzeczywistości adresem IP, ale aby ułatwić zapamiętanie nazw, używane są nazwy powiązane z adresami IP. To nie to samo, co wpisać adres IP Google w przeglądarce (zakładając, że był to 333.54.445.111) niż google.es, ale tak naprawdę, kiedy piszemy google.es system jest odpowiedzialny za przekierowanie tego adresu URL do odpowiedniego adresu IP.
Kolejny aspekt do rozważenia
Jedną rzeczą jest połączenie naszej sieci, połączenie, które tworzymy, gdy łączymy się z routerem naszego komputera, a drugą jest połączenie z Internetem, które jest nawiązywane przez modem. Możemy być połączeni z naszą siecią, ale nie z Internetem, jeśli dostawca ma incydent. Chociaż nie mamy internetu, możemy nadal udostępniać urządzenia i / pliki przez sieć.