¿Por qué no se ve La 1 y La 2 en la televisión? Mira esta solución

Son muchos los usuarios que se han encontrado con problemas para ver ciertos canales de televisión en casa. Al conectar ciertas cadenas, aparece el mensaje de «sin señal» sobre la pantalla en negro. O también puede suceder que se sintonice el canal, pero con tantas interferencias que sea imposible ver la tele. Y esto es más común con los canales de Televisión Española. ¿Por qué no se ve La 1 y La 2?

La situación puede llegar a ser muy irritante, pero como siempre, hay soluciones. Si estos son los únicos canales que no podemos ver, lo más probable es que haya que proceder a una resintonización de la TDT (Televisión Digital Terrestre). Este es el primer paso que debemos intentar:

Resintonizar los canales

En primer lugar, hay que tener en cuenta es el tipo de vivienda en la que residimos. El proceso diferirá dependiendo de si vivimos en un domicilio unifamiliar o bien en un edificio con más vecinos.

En el primer caso (o en un edificio donde haya menos de tres viviendas) no es necesario contratar a ningún instalador. Esto es porque  la vivienda ya está preparada para reproducir los canales aunque hayan cambiado de frecuencia. Si ese es nuestro caso, o si contamos en casa con una instalación con amplificador de banda ancha, la resintonización será fácil.

En los otros casos, habrá que adaptar la antena recurriendo a los servicios de un profesional. Este deberá instalar una centralita programable y un amplificador monocanal. Esto significa que habrá que rascarse el bolsillo.

Si estamos en el primer supuesto, que es el más habitual, ¿cómo resintonizar los canales? Solamente hay que seguir los siguientes pasos:

1. Para empezar, encenderemos el televisor y, si es necesario, también el receptor de TDT.
2. A continuación pulsaremos el botón «Menú» de nuestro mando a distancia. En algunos modelos en lugar del texto viene dibujado el icono de una casa.
3. Mediante las flechas del mando  distancia nos desplazaremos por las diferentes opciones que aparecen hasta encontrar la de «Instalación» (en algunos casos puede aparecer como «Configuración»), y validaremos con el botón «OK».
4. Usando de nuevo las flechas del mando buscaremos la opción de «Búsqueda de canales» (puede venir también como «Sintonizar nuevos canales», validando otra vez con el botón de «OK».
5. Una vez hecho esto, se iniciará de forma automática el proceso de búsqueda de canales, que puede tardar varios minutos. Una vez concluido, aparecerá un aviso en la pantalla del televisor.
6.  Después de la resintonización de los canales, podremos comprobar si ha quedado resuelta la cuestión que planteábamos al principio (la de por qué no se ve la 1 y la 2). Del mismo modo, también tendremos la oportunidad de organizar los canales según nuestras preferencias accediendo a las opciones «Ordenar canales» o «Crear lista de canales favoritos» a través del «Menú».
7. Para finalizar el proceso de resintonización, simplemente pulsaremos el botón de «Salir» o «Exit».

Desconectar Chromecast

Pero si incluso después de resintonizar estas cadenas la visualización sigue siendo mala, con numerosas interferencias, es posible que el error provenga de algún dispositivo externo conectado a nuestro aparato de televisión. Y en muchos casos, ese dispositivo es Chromecast. Así lo han reportado numerosos usuarios.

Como probablemente ya sabrás, Chromecast es un dispositivo que conecta nuestro televisor a Internet a través de una red WiFi. Es la forma más barata y sencilla de convertir un aparato en TV normal en una Smart TV.

Una vez establecida la conexión entre el Chromecast y nuestro teléfono móvil (también se puede hacer desde una tableta o un ordenador), podremos iniciar sesión y controlar el envío de contenidos al televisor de forma inalámbrica. Así, el móvil pasa a ser una especie de mando a distancia. Las posibilidades de ocio son infinitas: por ejemplo, podremos ver vídeos de Youtube o nuestras series favoritas de Netflix en la tele donde esté instalado el Chromecast.

Lo cierto es que es un gran invento, siempre que no dé problemas como el que estamos tratando aquí: ¿Por qué no se ve La 1 y La 2?

La conexión de Chromecast al televisor puede realizarse mediante HDMI o por USB. Este aparato dispone de capacidad de conexión WiFi para conectarnos a la red inalámbrica de casa. Eso puede producir interferencias en el sintonizador de nuestra televisión. La consecuencia es que algunos canales de TV no puedan visualizarse bien. Puede ser la razón de por qué no se ve la 1 y la 2.

En estos casos el antenista no va a poder hacer mucho para ayudarnos. El problema lo podemos solucionar nosotros mismos desconectando Chromecast o cualquier otro dispositivo con conexión WiFi que pudiéramos tener conectado a nuestro aparato de TV. Una vez hecho esto, la visualización debería ser correcta de nuevo.

¿Significa esto que debemos renunciar a Chromecast para poder ver ciertos canales de televisión? No necesariamente. En muchas ocasiones es suficiente con reiniciar el dispositivo siguiendo estos pasos:

 Antes que nada, tenemos que asegurarnos de que el Chromecast esté encendido y conectado tanto a la red como al televisor.

• Iniciamos la aplicación Google Home en el teléfono y vamos a la opción «Dispositivos», que encontraremos en la esquina superior derecha de la pantalla. Allí seleccionaremos «Chromecast».
• Para reiniciar el Chromecast, sólo hay que acceder a la opción «Reiniciar». Aparecerá una ventana emergente de confirmación para verificar que deseamos ejecutar ese comando. Pulsaremos «Aceptar».
• Después de esto, solamente habrá que esperar unos minutos y se habrá completado el reinicio.

Después de hacer esto es el momento de comprobar que Chromecast ha dejado de interferir en la visualización de los canales de televisión donde teníamos los problemas. Si es así, el problema estará resuelto. Si el problema persiste, no quedará más remedio que prescindir de Chromecast.