Como cancelar a assinatura do Disney Plus para sempre

Depois de aproveitar a oferta de filmes, séries e documentários na plataforma, você decidiu cancelar Disney Plus. Quaisquer que sejam suas razões (você acha que é muito caro, seu conteúdo não o convence, agora você não tem tempo para assistir tantas séries, etc.) explicamos tudo o que você precisa saber para cancelar a assinatura sem maiores problemas.

O mais importante a saber é que a forma de processar essa retirada vai depender de como foi feito o cadastro no momento. A maioria dos usuários se inscreve em um navegador da Web usando um computador. Neste caso, o processo é muito simples. No entanto, muitos outros acessaram o Disney Plus usando um smartphone. Nesse caso, o método é um pouco diferente.

No entanto, antes de abordar a questão, convidamos você a reconsiderar essa decisão. Você realmente deseja cancelar o Disney Plus? As informações nos links a seguir podem fazer você mudar de ideia:

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Se, apesar de tudo, você permanecer firme em sua decisão de encerrar a assinatura do Disney Plus, é assim que você deve proceder. Você precisa saber que, após o cancelamento da assinatura, ainda é possível assistir aos filmes e programas na plataforma até o final do ciclo de cobrança.

Cancele a assinatura do Disney Plus pelo navegador

Este é o caso mais comum, como apontamos acima. O método para encerrar nossa assinatura Disney Plus é muito simples, basta seguir os seguintes passos:

1. Em primeiro lugar, você tem que acessar o site da Disney Plus digitando o endereço da web em nosso navegador.
2. Depois nós começamos a sessão com nosso nome de usuário e senha. Um menu suspenso aparecerá com links para nossos perfis, a página de ajuda e para sair.
3. Uma vez dentro, selecionamos o ícone do seu perfil e clicamos na opção "Conta".
4. Em seguida, selecionamos nossa assinatura e clicamos na opção "Cancelar assinatura" e siga os passos indicados. Esta tela nos mostrará os detalhes de quando o cancelamento se tornará efetivo.
5. Disney Plus vai querer saber por que não queremos continuar desfrutando de seus serviços, então nos forçará a selecionar o Razão para cancelamento antes de finalizar o processo. É, em qualquer caso, uma pesquisa opcional. Aqui basta selecionar uma das opções, por exemplo “preço” ou “Já vi tudo o que queria ver”.
6. Por fim, confirmamos nossa intenção de cancelar nossa conta através da opção de "Continuar a cancelar".

Importante: Caso tenhamos nos inscrito no Disney Plus com um pacote de combinação ou através de um provedor externo (por exemplo, Amazon), a página da sua conta listará esse serviço no cabeçalho "Assinatura". Nesse caso, o que teremos que fazer é acessar a guia "Detalhes de cobrança". Como não há opção de cancelar a assinatura Disney Plus diretamente na janela da conta, você deve clicar no botão “Ir para” para ser redirecionado e cancelar conforme explicado nas etapas anteriores.

Cancelar a assinatura do Disney Plus pelo celular

O processo neste caso é um pouco mais complexo. Além disso, será diferente dependendo se nosso telefone é Android ou iPhone:

No Android

Passos a seguir:

1. Para começar, abrimos o aplicativo Google Play Store em nosso Android.
2. Em seguida, clique no ícone Menu (aquele com as três linhas horizontais) e aí selecionamos a opção "Assinaturas".
3. O próximo passo é procurar e selecionar o serviço Disney Plus.
4. Lá escolheremos a opção de "Cancelar assinatura" para completar o processo.

No iPhone

Se o nosso smartphone for um iPhone, eis o que fazer:

1. Primeiro temos que ir para a opção "Configuração" no nosso iPhone.
2. Lá, na parte superior da tela, clicaremos em nosso nome de usuário.
3. Entre as diferentes opções que aparecem abaixo, selecionamos a de "Assinaturas".
4. Lá vamos clicar na assinatura "Disney Plus" e, entre as opções exibidas, selecionamos "Cancelar assinatura".

E se mudarmos de ideia?

É muito possível se encontrar nessa situação: já concluímos o processo de cancelamento da assinatura do Disney Plus e, após alguns dias ou semanas, percebemos que foi um erro. Você pode voltar? A plataforma não coloca nenhum impedimento para quem quer fazê-lo e recebe o “arrependido” de braços abertos. podemos sempre registrar novamente e continue desfrutando de seu conteúdo sem nenhum problema.