O Discord tornou-se a plataforma mais utilizada em todo o mundo entre os amantes de videojogos, embora também venha a ganhar terreno noutros campos, como associações de amigos, grupos de amigos ... devido ao todas as vantagens que nos oferece em comparação com outros aplicativos de videochamada e através da versão Discórdia Nitro.
O Discord nada mais é do que um aplicativo, um aplicativo que em algum momento pode parar de funcionar, não abrir, fechar esporadicamente ... São vários os motivos. Discord não abre e são muitas as soluções que temos à nossa disposição para encontrar o problema.
Atualize para a versão mais recente
Quando algum aplicativo ou sistema operacional não funciona como no primeiro dia, a primeira coisa que devemos fazer é atualize para a versão mais recente disponível naquele momento.
Geralmente, como outros aplicativos como o Steam, ao executar o aplicativo, verifique se uma nova atualização está disponível e se assim for, ele é automaticamente baixado e instalado em nosso computador.
No entanto, se não conseguirmos abrir o aplicativo, a solução mais rápida e fácil para poder usar a versão mais recente disponível do Discord é através baixe-o diretamente do site do Discord através este link.
Embora não seja usual, é possível que o desenvolvedor não permita que você use uma versão específica porque tem falhas de segurança que foram corrigidos com uma atualização.
Verifique se o aplicativo tenta abrir
Se, por mais que pressionemos o ícone, o aplicativo nunca abrir, é um sintoma inequívoco de que algo não está funcionando corretamente. Se este for o seu caso, a primeira coisa que devemos fazer é acessar o Gerenciador de Tarefas e verifique se o aplicativo está sendo executado em segundo plano e qual é o seu status.
Se o status mostrado for "Não está respondendo", significa que o aplicativo foi aberto, mas não concluiu o processo. Em outras palavras, ele travou no processo de abertura e foi deixado em uma espécie de limbo. Para resolver este problema, devemos selecionar o aplicativo com o mouse e clicar no botão Finalizar tarefa, botão localizado no canto inferior direito da janela.
Ao realizar este processo, o aplicativo será fechado automaticamente e poderemos reabri-lo para verifique se aquele bloqueio que você sofreu, foi algo temporário ou se é outro problema. Se o aplicativo ainda não abrir, recomendo que você continue procurando uma solução para este problema no restante das soluções que mostramos neste artigo.
Limpar dados de configuração do Discord
Certamente em mais de uma ocasião você se viu navegando no sistema de arquivos do seu computador, com o Pasta AppData, uma pasta que está nativamente oculta e que está dentro da pasta com nosso nome de usuário.
Dentro da pasta AppData, encontramos três pastas: Locais de, LocalBaixo y de roaming. Nessas três pastas são armazenados os dados de configuração dos aplicativos que instalamos em nosso computador. Cada diretório armazena a configuração dependendo do uso do aplicativo.
- A pasta local armazena o informações de configuração para o aplicativo associado a esse computador e eles não serão sincronizados com outros computadores onde você também tem o mesmo aplicativo instalado usando o mesmo nome de usuário.
- A pasta LocalLow armazena o configurações do aplicativo que têm especificações específicas, mas como não é o caso do Discord, não iremos nos aprofundar nelas.
- Dentro da pasta Roaming, os dados dos aplicativos que são usados em diferentes computadores conectados à mesma conta. Ou seja, onde ficam armazenadas as alterações de configuração do serviço, alterações que são sincronizadas com todos os dispositivos por meio desta pasta.
Uma vez que estamos claros sobre o que é AppData e para que serve, se o aplicativo Discord não abrir, é provável que alguma mudança tenha sido feita na configuração que é interferindo na execução do aplicativo.
Se você não quiser excluir o aplicativo e reinstalá-lo (um processo que pode não funcionar necessariamente sem excluir a pasta Discord do diretório AppData), podemos prosseguir para excluir a pasta Local em nosso computador.
Desta forma, ao iniciar o aplicativo novamente, este será configurado automaticamente dependendo das especificações do nosso equipamento.
Se nada funcionar, use a versão da web
O Discord está disponível para todos os ecossistemas do mercado, tanto para Windows, como macOS, Linux, iOS e Android, embora com exceção da versão Windows, as demais versões apresentam uma série de limitações no que diz respeito à transmissão de jogos através desta plataforma.
Porém, não é a única opção que os usuários têm para utilizar esta plataforma, uma vez que a versão web também está disponível, uma versão web que nos oferece quase as mesmas funcionalidades da aplicação (a função de sobreposição, entre outras, não está disponível), mas com a vantagem de não ter de instalar nenhuma aplicação.
Se for o aplicativo de sua equipe, não abre, fecha inesperadamente ou tem qualquer outro problema, a solução mais rápida enquanto você tem tempo para descobrir qual é o problema, é usar a versão web.
A interface da web do Discord é a mesma que podemos encontrar na versão para computadores ou dispositivos móveis.
Desativar proxy
Embora Discord funcione sem problemas usando uma VPN que usa UDP, se um servidor proxy não usa este protocolo, mas TCP, nunca faremos o aplicativo funcionar.
O motivo não é outro senão o seu funcionamento. Enquanto que o protocolo UDP É usado para transmitir velocidade de priorização de vídeo ou áudio, ignorando erros do processador, Protocolo TCP, concentra-se na precisão, permitindo que as plataformas enviem e recebam dados verificados quanto a erros, oferecendo maior confiabilidade, mas maior latência.
Desativar antivírus
O antivírus é um dos aplicativos que, tradicionalmente, eles sempre deram mais problemas. Este tipo de aplicação analisa continuamente toda a atividade realizada no nosso computador, paralisando tudo o que realiza atividades suspeitas.
Com o lançamento do Windows 10, a Microsoft incluiu o Windows Defender, o melhor antivírus atualmente disponível no mercado tanto em termos de desempenho (é instalado nativamente no Windows) quanto economicamente, uma vez que é completamente grátis, sem qualquer limitação.
Se você tiver um antivírus instalado em seu computador diferente do Windows Defender, você deve desabilitá-lo, reinicie o computador e execute novamente o Discord. Nesse caso, convido você a desinstalá-lo e confiar totalmente no Windows Defender.
Se você tem Windows Defender desativado, ao instalar um novo antivírus, você pode reativá-lo sem nenhum problema. A menos que você trabalhe em uma empresa de segurança cibernética, onde diariamente você pode enfrentar vírus, malware, spyware e outros, com o Windows Defender você manterá seu computador protegido o tempo todo.