Não é um problema comum, mas podemos encontrá-lo em mais de uma ocasião, sem saber realmente o que está acontecendo ou o que devemos fazer. Vamos usar nosso telefone e de repente encontramos a mensagem de SIM bloqueado no iPhone. O que aconteceu? Neste post veremos todas as causas e, principalmente, o que podemos fazer para resolver esse problema.
Embora não seja necessário explicar, vamos lembrar que o SIM é aquele pequeno cartão que os dispositivos móveis usam para se conectar à rede GSM. É o cartão que contém os dados que o operador atribuiu ao nosso número de telefone.
É um elemento pequeno em tamanho, mas muito importante para o funcionamento do nosso telefone. Se não tivermos um SIM, se estiver danificado ou extraviado, ou se estiver bloqueado, não poderemos fazer ou receber chamadas ou SMS. Também não será possível usar dados móveis.
Felizmente, existem muitos maneiras de corrigir esse problema irritante. A maioria deles é simples e não requer nenhum tipo de conhecimento técnico de nossa parte. Se o seu cartão SIM estiver bloqueado no iPhone, explicamos o que você pode fazer.
Insira o cartão SIM corretamente
Muitas vezes, a razão pela qual a mensagem do cartão SIM bloqueado aparece no iPhone é porque isso foi movido de seu local ou foi colocado incorretamente. Nesses casos, a solução é simples: basta recolocar o cartão no lugar.
Para fazer isso, você terá que abrir a pequena bandeja onde vai o cartão usando o espeto extrator. Se ao abrir a bandeja vemos que o cartão está colocado corretamente, é mais provável que acumulou um pouco de poeira e isso está dando origem ao bloqueio. Para resolvê-lo, teremos que limpar sua superfície com muito cuidado com a ajuda de uma pequena gaze e reinserir o cartão em seu lugar.
Este problema e sua solução podem ser aplicados tanto para um iPhone quanto para um telefone Android.
Digite o código PUK
Outra causa provável do bloqueio é ter inserido o código PIN errado várias vezes seguidas até bloquear o cartão SIM. É um sistema de segurança simples. Neste ponto, teremos que fazer uso do Código PUK (acrônimo para Fixar chave desbloqueada).
Tanto o PIN quanto o PUK, que é um código de oito dígitos, estão escritas no invólucro físico em que vem o cartão quando contratamos uma tarifa com uma operadora. Por este motivo é sempre importante guardar a caixa e a embalagem originais do aparelho.
Se não tivermos tomado a precaução de salvar ou anotar o PUK em outro lugar, não teremos escolha a não ser entre em contato com a operadora, nos identificamos adequadamente e seguimos as instruções de recuperação ao pé da letra.
Importante: o bloqueio do cartão SIM ao inserir o PIN por engano muitas vezes pode ser corrigido. No entanto, se a mesma coisa acontecer conosco digitando o PUK errado, o problema é mais sério, pois enfrentaremos um bloqueio permanente. Apesar disso, devemos manter a calma, pois temos dez tentativas. E é quase impossível falhar dez vezes seguidas se tivermos o PUK à nossa frente.
Desativar PIN do SIM
O erro de bloqueio do SIM no iPhone pode ser causado por outros motivos além dos que expusemos até agora. Nesse caso, uma boa maneira de resolver o problema é desativar pino do sim. Desta forma, o dispositivo não nos pedirá para acessá-lo. Nem sempre funciona, mas vale a pena tentar. É assim que devemos fazer:
- Primeiro, acessamos Menu de configurações do iPhone.
- Lá nós selecionamos a opção "PIN SIM".
- Deslizamos o controle para a esquerda para desativar esta opção.
- Finalmente, confirmamos a ação inserindo nosso código PIN novamente.
Este truque permitirá que você acesse o iPhone sem precisar inserir o código PIN e evitar muitas situações de bloqueio do SIM. Obviamente, tem seu lado negativo: qualquer pessoa que pegue nosso telefone pode acessá-lo e a todo o seu conteúdo sem mais delongas. Não é recomendado, claro.
Solicitar um cartão SIM duplicado
O último recurso para acabar com o incômodo problema de bloqueio do cartão SIM no iPhone é solicitar um cartão SIM duplicado da empresa operadora. Desta forma, podemos recuperar o acesso a todas as funções do nosso telefone. Obviamente, deve-se levar em consideração que é uma solução paga. A segunda via custará entre 5 e 15 euros, dependendo da empresa
Após enviar a solicitação, em poucos dias recebemos a segunda via do cartão em nosso endereço. Basta substituí-lo pelo cartão com defeito e reiniciar o dispositivo para verificar se tudo voltou ao normal.