Em algumas ocasiões, descobrimos que não podemos usar nosso aparelho de TV e a única coisa que vemos na tela é uma etiqueta que indica «Sem sinal» (ou Sem sinal, em inglês). É então que surgem as perguntas: O que está acontecendo? Por que minha TV me diz que não há sinal? E, sobretudo: o que posso fazer para resolvê-lo?
Não há dúvida de que esta é uma situação um tanto frustrante. No entanto, para resolvê-lo em muitos casos não é necessário recorrer ao serviço de assistência técnica. Esse é apenas o último recurso. Antes disso, você pode experimentar alguns dos soluções que explicamos neste artigo.
O que significa o erro "Sem sinal"?
Praticamente todas as marcas de televisão equipam seus aparelhos com um mecanismo de conexão automática. Em circunstâncias normais, isso é usado para detectar o dispositivo e exibi-lo na tela quando pressionamos o botão liga / desliga no controle remoto.
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Quando há um problema de conexão de rede, aparece uma mensagem avisando que não há sinal de que precisamos corrigir usando alguns dos métodos detalhados abaixo:
Soluções para "Minha TV não me diz sinal"
Existem muitas maneiras de resolver esse problema irritante que às vezes nos deparamos quando queremos assistir TV. Cada um deles dependerá da natureza do problema. Estes são os mais frequentes. Aconselhamo-lo a experimentá-los seguindo a mesma ordem em que os propusemos:
Espere alguns minutos
Por mais absurdo que pareça, a primeira solução é esta: não faça nada, apenas espere. Se, por exemplo, estivermos assistindo a um canal TDT, talvez o erro seja devido a um problema temporário de conexão que geralmente é resolvido rapidamente sem que tenhamos que tomar nenhuma ação.
Ligue e desligue a TV
Esta é a primeira solução que devemos tentar, porque em mais de uma ocasião basta consertar as coisas. Tem que desligue o dispositivo, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente para que ele reinicie.
Isso é o equivalente à solução clássica "desligar e ligar" que todos os cientistas da computação usam em algum momento de suas vidas para corrigir algumas situações. Se o problema persistir, você deve ir para a próxima etapa.
Verifique o soquete da antena
Talvez o sinal de antena não chegar à nossa televisão corretamente. Neste caso, verifique o soquete da antena, verificando se está conectado à televisão. Às vezes a conexão está boa, mas o cabo usado é antigo ou de má qualidade e precisa ser substituído.
Verifique a conexão HDMI
Minha TV não me diz sinal: em muitos casos o problema está nos cabos ou nas portas HDMI (interface multimídia de alta definição). É comum que as conexões para "dançar" ou as portas sejam danificadas. As possíveis soluções são usar outra porta HDMI livre na TV ou substituir a porta danificada, um reparo simples que qualquer técnico pode realizar.
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Solucionar erros de HDCP
Embora não seja uma causa muito comum, vale a pena realizar esta verificação se todos os itens acima não funcionaram. Às vezes, a TV não exibe o sinal devido a um Erro de proteção de conteúdo digital de alta largura de banda (HDCP), que é corrigido desconectando o dispositivo externo conectado que está causando o erro. Atualmente, é muito raro encontrar isso, pois quase todas as TVs modernas são compatíveis com HDCP.
Restaurar configurações de fábrica
Se tudo mais falhar, a última bala na câmara é restaurar configurações de fábrica. Ao fazer isso, a mensagem "Sem sinal" provavelmente desaparecerá, mas todos os canais e configurações também serão excluídos, que teremos que reconfigurar.
Outros problemas comuns
Além da questão de "minha televisão me diz que não há sinal", existem muitos outros problemas que podemos encontrar ao ligar a televisão em casa. Estas são algumas das mais frequentes, com suas respectivas soluções:
minha tv não liga
Quando isso acontece, a lógica nos diz que, em primeiro lugar, devemos descartar causas mais simples (que às vezes ignoramos): verifique se as baterias do controle remoto não estão esgotadas e se o cabo de alimentação da TV está conectado corretamente à rede elétrica. E que há eletricidade em casa, é claro.
Às vezes, isso é corrigido desconectando o cabo, aguardando meio minuto e conectando-o novamente. Mas se nada disso funcionar, você não tem escolha a não ser ligar para o suporte técnico.
A tela da TV fica preta
Se a TV estiver ligada (a luz vermelha nos informará), mas a tela estiver preta, é mais provável que a transmissão da TDT ou do canal de streaming tenha sido interrompida por algum motivo. Se isso acontecer conosco enquanto estivermos conectados a um dispositivo externo como um DVD player ou um console de jogos, você terá que procurar o erro nele. A tela preta também pode ser devido a uma má conexão do cabo HDMI, que teremos que verificar.