Os problemas com o navegador Apple Safari são raros, mas existem e, neste caso, veremos alguns deles e, o mais importante, como podemos resolvê-los. Logicamente, temos que levar em consideração que os problemas com os navegadores são a cada vez mais escassos mas em todos eles existem.
Desta vez, vamos ver o problemas que podemos encontrar com o navegador Mac Safari e sua solução. Está se tornando menos frequente ter problemas e com as versões mais recentes do navegador (que neste caso é o Safari 14) vários bugs foram corrigidos, mas sempre podemos ter alguns, então vamos ver vários casos.
Estes são os problemas mais frequentes com o Safari
Uma das coisas que devemos levar em consideração é a quantidade de opções que os navegadores atuais nos oferecem e isso também pode ser contraproducente, pois podemos ter mais problemas de uso. Problemas de navegação na internet, reinicializações inesperadas ou mesmo páginas da web que não aparecem no navegador são apenas alguns dos problemas que podemos encontrar no Safari.
Quem nunca conseguiu isso de: «O Safari fechou inesperadamente, este relatório será enviado para a Apple automaticamente. Em versões anteriores do navegador, tínhamos a opção de restaurar o Safari do menu superior, mas agora isso desapareceu e temos que procurar alternativas para ele.
Por que o Safari não está funcionando?
O Safari pode não funcionar diretamente e isso pode ser devido a vários motivos. Um deles é porque o navegador não é atualizado para a versão mais recente disponível e para este a solução simplesmente passa por uma atualização.
A versão do Safari é atualizada de tempos em tempos e você pode não ter a versão mais recente instalada. Nesse caso, basta acessar a app store (no caso de um sistema operacional antigo) ou Preferências do Sistema> Atualização de software para atualize para a versão mais recente disponível.
Por outro lado, um detalhe que pode parecer absurdo mas absolutamente necessário é ter uma ligação à Internet. Em alguns casos, podemos ter problemas de conexão de rede e os problemas do Safari são precisamente por esse motivo, então verifique no lado direito da barra de menu que você tem o equipamento corretamente conectado à rede. Para isso, você também pode abrir outro aplicativo como o Mail, por exemplo, e verificar a conexão correta.
Limpar histórico do Safari
Às vezes, uma página da web pode causar problemas de navegação e os rastros que ela deixa em nosso computador podem ser parte desse problema. Neste caso, o mais simples é apagar completamente o histórico do Safari e para isso basta acessar diretamente a barra de menu superior e no Na aba Histórico, clique na opção: «Excluir histórico ...»
Nesse sentido, o histórico oferece várias opções de exclusão. Encontramos a opção de excluir o histórico ao clicar no menu suspenso e não é necessário excluir tudo, mas sim é interessante fazê-lo no caso de ter problemas com o Safari.
Problemas de módulo
Outro dos problemas mais comuns é ter problemas com módulos. Isto acontece quando visitamos uma página da web e os vídeos ou segmentos dela falham, pode ser o caso de você ver um espaço reservado com um botão que descreve o problema do módulo e, nesse sentido, o problema é mais provável que seja um módulo antigo, ausente ou bloqueado.
Para resolver esses problemas com os módulos, a única coisa que podemos fazer é tentar clique no botão de espaço reservado, neste caso poderia ser resolvido com esta ação, mas você também pode fechar o navegador diretamente e reabri-lo, vamos fazer uma pequena reinicialização.
Restaure o Safari em computadores antigos
Esta opção pode aparecer se você tiver um Mac com o sistema operacional antigo, portanto, não hesite em tentar. Acho que me lembro disso no macOS Yosemite A Apple abandonou esta opção para restaurar o Safari mas se você tem uma equipe antiga, pode fazê-lo.
Para realizar esta ação, temos que abrir o navegador Safari e selecionar a guia Safari no menu superior. Lá você encontrará a opção Restaurar Safari, nós escolhemos os dados que queremos apagar e restaurar, pressione e pronto.
Repetimos que esta opção não está disponível em computadores mais atuais com novas versões.
Ative o modo de segurança
Esta é uma daquelas ações que podem ser usadas para corrigir outros problemas, mas também funciona para travamentos do Safari. É possível que às vezes o computador falhe mais do que o normal e tenhamos que ativar o modo de segurança para verificar se tudo está funcionando bem, para isso basta desligar o Mac. Logo ao iniciar, pressionaremos a tecla Shift e quando vemos o logotipo da Apple vai lançar.
Para saber que o computador foi iniciado em modo de segurança, basta clicar nas informações do sistema, fazendo clique no ícone apple> Sobre este Mac> Relatório do sistema> Software. Em vez de "Normal", ele colocará "Seguro".
Desta forma, o modo de segurança é ativado e você pode verificar se tudo funciona corretamente. Depois de verificar se tudo está funcionando bem, simplesmente temos que reinicie nosso computador sem tocar em nenhuma tecla e ele iniciará normalmente.
Ative o menu Desenvolvimento e limpe o cache
Outro problema comum no Safari pode ser causado pelo cache. Neste caso, o conselho é ative o menu Desenvolvimento no Safari e limpe o cache. Para ativar o menu Desenvolvimento na barra superior, iremos para Safari> Preferências> Avançado. Na parte inferior encontramos a opção «Mostrar o menu Desenvolvimento na barra de menus» que ativamos.
Agora veremos um novo menu na barra do Safari e na parte do meio encontramos o opção «Memória cache vazia ...» pressionamos e é isso. Tenha cuidado com isso, pois irá eliminar as senhas e outros atalhos que armazenamos no cache do sistema, não é um problema, mas devemos ter em mente que teremos que colocar algumas senhas em sites e outros.
O Safari não permite que você abra um site
Isso é raro, mas você pode topar com isso, então, nesses casos, o que você precisa fazer é leia a mensagem que aparece na janela quando a página não abre. De qualquer forma, certifique-se de que o endereço está bem escrito e caso precise de uma VPN que funcione corretamente.
Duas opções que geralmente funcionam muito bem são abri-lo digitando "/index.html" ou "/index.htm" no final do endereço da web que escrevemos, mas em qualquer caso, se a página ainda não abrir, saia do Safari, reabra e tente novamente. A próxima opção é selecionar Exibir> Recarregar página e espere para ver se ele carrega.
Extensões Safari
É possível que agora as extensões do Safari dêem menos problemas no navegador do que antes e isso porque agora o que a Apple fez foi transferir todas elas para a Mac App Store para usá-las no seu computador. Em qualquer caso, as extensões às vezes também causam falhas e, para detectar problemas, o sistema enviará uma notificação sobre o problema por meio de uma janela pop-up ou aviso.
Todas essas extensões do Safari são gerenciadas de uma maneira mais simples agora, mas também houve usos limitados. Para acessar as extensões que instalamos, basta clique no menu Safari> Extensões. Isso nos levará diretamente para a App Store e, de lá, podemos excluir ou modificar a extensão que está causando o problema.
O preenchimento automático não funciona no Safari
Para terminar com esta pequena compilação de soluções e possíveis problemas mais frequentes no Safari, compartilhamos com você outro dos problemas comuns que alguns usuários encontram ao tentar usar o preenchimento automático no Safari.
Novamente estamos enfrentando uma falha que nos remete às Preferências do Safari, então acessamos e clicamos diretamente nas opções que temos disponíveis e modificamos o que queremos clicando na opção Editar ...