Google Chrome este, de câțiva ani, cel mai folosit browser atât pe computere desktop, laptopuri cât și pe dispozitive mobile. Dar cu toate acestea, nu este perfecto. Dacă îl utilizați în mod regulat, este posibil să fi întâlnit eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED, o eroare care, din păcate, este destul de comună.
În acest articol vă arătăm ce înseamnă și cum să remediați ERR_NAME_NOT_RESOLVEDO eroare poate avea multe cauze, așa că trebuie să le încercăm pe fiecare până o găsim pe cea care ne rezolvă problema.
Eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED în Google Chrome apare atunci când numele domeniului nu poate fi rezolvat, adică nu poate traduce URL-ul în numere și, prin urmare, site-ul web nu poate fi deschis. Adică, există o problemă cu rezoluția DNS.
Acest mesaj indică faptul că există o problemă de configurare pe computer sau în browserul Google Chrome, că pagina web pe care încercați să o vizitați nu funcționează și nu poate fi accesată... Cu toate acestea, cea mai probabilă cauză a erorii sunt problemele legate de computerul nostru și de browser.
Cea mai bună metodă de a ști dacă problema este cu echipamentul nostru sau cu browserul nostru, trebuie doar să o facem incearca orice alt browser, ca de exemplu cu Edge, inclus nativ în Windows 10.
Iată cele mai bune opțiuni pentru Remediați eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Ștergeți datele de navigare
Datele de navigare sunt înregistrarea paginilor web pe care le-am vizitat în sesiunile anterioare de navigare și include de obicei numele site-ului web și adresa URL corespunzătoare. Alte date de navigare sunt elemente de date private precum cache, cookie-uri, parole salvate etc., informații care sunt salvate și în timpul sesiunii de navigare.
Toate aceste date pot afectează performanța computerului și chiar împiedicați accesul la internet afișând eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
la goliți memoria cache a datelor de navigare Google Chrome, trebuie să efectuăm pașii pe care vi-i arăt mai jos:
- Mai întâi, faceți clic pe trei puncte din colțul din dreapta sus, selectăm Mai multe instrumente și faceți clic pe Ștergeți datele de navigare...
- În fereastră Ștergeți datele de navigare, selectați datele pe care doriți să le eliminați din memoria cache a datelor Google Chrome și faceți clic pe butonul Șterge datele. Este foarte important să selectați cookie-uri și alte date de site, inclusiv imagini și fișiere cache, precum și datele aplicației.
- În cele din urmă, repornim Chrome și verificăm dacă eroarea mai apare.
Dacă tot nu funcționează, ar trebui ștergeți memoria cache a browserului, pentru a șterge și datele stocate de dispozitiv atunci când folosim browserul în modul incognito.
Comutați la Google DNS
DNS public Google este un serviciu alternativ gratuit de sistem de nume de domeniu oferit utilizatorilor de Internet din întreaga lume, un serviciu complet gratuit. Serviciul DNS funcționează ca un server de nume recursiv care oferă rezoluție nume de domeniu pentru orice gazdă de pe Internet. Cloudfare ne oferă și un serviciu DNS alternativ dacă nu vrem să folosim Google.
Pentru a remedia eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED, trebuie înlocuiți DNS-ul manual și astfel excludeți că aceasta este problema. Pentru a schimba DNS-ul, trebuie să efectuăm procesul din Windows, nu din browser, deoarece Chrome nu are acces la ele. Iată pașii de urmat:
- În primul rând, trebuie să accesăm configurația de Conexiuni de retea și faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Conexiuni de rețea.
- În fereastra de configurare Retea si internet, selectați tipul dvs. de conexiune (Wi-Fi sau ethernet) în panoul din stânga.
- Apoi, faceți clic pe Schimbați opțiunile adaptorului în panoul din dreapta.
- Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. și selectați Proprietăţi în meniul derulant.
- selecta Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) și faceți clic pe Proprietăţi.
- În fereastra Proprietăți din Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), selectăm Utilizați următoarele adrese de server DNS, și scriem 8.8.8.8 ca Server DNS preferat și 8.8.4.4 ca Server DNS alternativ.
- În cele din urmă, faceți clic pe OK pentru a salva modificările și a reporni computerul.
Dacă Google DNS nu funcționează, le putem încerca pe cele ale Cloudfare:
Cloudfare DNS:
- Primar 1.1.1.1 Secundar 1.0.0.1
- Primar 1.1.1.2 Secundar 1.0.0.2
- Primar 1.1.1.3 Secundar 1.0.0.3
Resetați setările rețelei
Dacă opțiunea de mai sus nu funcționează, vom fi obligați restabiliți setările de rețea prin promptul de comandă cu aplicații ipconfig y netsh.
Pentru a deschide linia de comandă, trebuie tastați CMD în caseta de căutare Windows, plasați mouse-ul peste primul rezultat (Command Prompt), faceți clic dreapta și rulați ca Administrator.
Ipconfig nostru arată setările IP curente ale unui computer în rețea. Cu acest utilitar, putem goli și reseta conținutul cache-ului de rezoluție a clientului DNS și reînnoim configurația DHCP.
Pentru a folosi acest utilitar, trebuie scrieți următoarele rânduri, independent. De fiecare dată când scriem unul, apăsăm enter și îl scriem pe următorul.
- ipconfig / release
- ipconfig / toate
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / renew
Netsh este un utilitar de scriptare în linie de comandă care permite arata si/sau modifica configuratia de retea a echipamentului.
Pentru a folosi acest utilitar, trebuie scrieți următoarele rânduri, independent. De fiecare dată când scriem unul, apăsăm enter și îl scriem pe următorul.
- netsh int ip set dns
- netsh winsock resetare
Odată ce am făcut aceste modificări, este necesar Reporniți sistemul pentru a intra în vigoare și porniți Chrome din nou pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
Dezactivați temporar software-ul antivirus
O altă problemă, și care nu are legătură cu configurația de rețea a echipamentului nostru, se regăsește în aplicație antivirus al echipei noastre. Uneori, este posibil să blocheze direct unele site-uri web și să afișeze eroarea ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Pentru a exclude că antivirusul este sursa problemei, trebuie dezactivează-l temporar și pornește Chrome pentru a verifica dacă eroarea mai apare.
Daca problema este antivirusul, cel mai bine putem face este să schimbăm aplicația. Windows Defender este antivirusul pe care Microsoft îl include gratuit pe toate computerele gestionate de Windows 10 și Windows 11, un antivirus care s-a poziționat ca unul dintre cele mai bune de pe piață.
În plus, se integrează perfect cu Windows, așa că nu vom avea niciodată probleme de configurare sau de funcționare cu internetul.
Reporniți routerul
Uneori problema nu îl găsim în browser sau pe computerul nostru, dar este o problemă externă, cum ar fi routerul.
Poate asta este prima varianta trebuie sa o incercamcu toate acestea, de obicei nu este cea mai bună soluție dintre toate. Deconectarea routerului de la curent, așteptarea unui minut și reconectarea lui, ar putea fi, în mod paradoxal, soluția acestei probleme după ce i-a dat multe rotiri fără să găsească soluția.