WhatsApp este o aplicație care vă permite să comunicați în mod privat. Totuși, asta nu înseamnă că totul este permis pe platforma de mesagerie. Anumite comportamente și conținut sunt strict interzise de termenii și condițiile de utilizare a aplicației menționate; iar nerespectarea acestora duce adesea la blocarea temporară sau permanentă a utilizatorului care a comis încălcarea.
Dar, mai presus de toate aceste reglementări stricte, WhatsApp este conștient de faptul că uneori utilizatorii săi nu sunt conștienți de acțiunile care pot duce la blocarea contului lor și că uneori încălcările nu sunt comise de proprietarii contului înșiși, ci prin aceea că sunt făcute de un hacker sau altcineva care are și el acces.
De aceea, de multe ori WhatsApp este dispus să ofere utilizatorilor o a doua șansă atunci când încălcările nu sunt prea grave, permițându-i să-și recupereze contul blocat din cauza unei încălcări. De aceea, dacă ai avut ghinionul că WA ți-a interzis serviciile sale, fie din propria răspundere, fie din cea a altei persoane, în acest articol vei descoperi cum iti poti debloca contul de WhatsApp foarte usor.
De ce WhatsApp mi-a blocat contul
Dacă doriți să deblocați un cont WhatsApp, primul pas este să contactați serviciul pentru clienți al aplicației.
În primul rând, vă recomandăm să aflați care a fost motivul pentru care WA v-a blocat contul și astfel veți avea șanse mai mari să vă apărați cazul atunci când cereți asistenței să vă returneze contul. Acestea sunt motive Cele mai frecvente motive pentru care WhatsApp poate suspenda un contși ar trebui să le luați în considerare:
- Folosiți clienți neoficiali: WhatsApp are o singură aplicație oficială și utilizarea oricărui alt client precum WhatsApp Plus sau GBWhatsApp este împotriva condițiilor de utilizare acceptabile. Acesta este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care WA suspendă un cont.
- suspectat de spam: Dacă partajați multe lanțuri și mesaje în masă, WhatsApp poate crede că trimiteți spam și să vă suspende contul.
- Raportul de utilizatori: Utilizatorii pot raporta un cont dacă sunt înșelați sau spam. Rețineți că, dacă contul dvs. a fost piratat, acesta ar fi putut fi folosit pentru acest tip de practică.
- conținut inadecvat: Unele conținut, cum ar fi conținutul pentru adulți, sunt interzise în WA. Este împotriva termenilor să partajați conținut de acest tip și să participați în grupuri cu aceste teme.
- practici ilegale: WhatsApp poate suspecta că contul dvs. poate fi folosit pentru a comite o infracțiune. Poate că nu ar fi vina ta, dar contul tău va fi în continuare suspendat.
Cum să-ți deblochezi contul WhatsApp
Dacă contul dvs. a fost blocat temporar
Blocarea temporară funcționează mai mult ca un avertisment, astfel încât să nu continuați să încălcați regulile de utilizare a WhatsApp. De obicei durează 1 sau 2 zile, deși în cazuri extreme această perioadă poate fi prelungită cu luni de zile. Cel mai bine este să nu încercați să deblocați contul și să așteptați pur și simplu ca această perioadă să expire.
Dacă contul dvs. a fost blocat definitiv
Dacă WhatsApp vă anunță că contul dvs. a fost suspendat definitiv sau pe termen nelimitat, atunci ultima soluție este să contactați asistența pentru clienți și să încercați să-i convingeți să ridice restricția.
Puteți face acest lucru din pagină site-ul de contact prin WhatsApp. Sau prin aceeași aplicație de mesagerie mobilă, atingând cele 3 puncte din colțul din dreapta sus și introducând Setări > Ajutor > Contactați-ne.
Trebuie completează un formular cu numărul tău de telefon, email, dispozitivul cu care accesezi WhatsApp și un mesaj în care trebuie să ceri asistență pentru a-ți debloca contul. Vă recomandăm să păstrați mesajul scurt și la obiect și să vă explicați situația. De exemplu, puteți include ceva de genul: „Bună ziua, cred că contul meu a fost blocat din greșeală, trebuie să vă contactez pentru a încerca să-mi deblochez contul”.
În următoarele câteva ore vei primi un e-mail de la serviciul pentru clienți WhatsApp. Va trebui să răspunzi și să explici că nu a fost intenția ta să te angajezi în practici care nu sunt permise și să le spui că nimic din toate acestea nu se va mai întâmpla. Deși se ajunge adesea la o soluție, este posibil ca unii utilizatori să nu li se restituie niciodată contul.
Ce fac dacă nu îmi pot debloca contul WhatsApp?
Dacă nu vă puteți recupera contul WhatsApp, singura dvs. alternativă pentru a accesa serviciul va fi să obțineți un alt număr de telefon.
practic nimic. Dacă îți poți debloca sau nu contul WhatsApp, este la latitudinea companiei, care îți va evalua cazul ținând cont de ce reguli au fost încălcate; și odată ce iau o decizie fermă, este puțin probabil să se răzgândească. Prin urmare, dacă WhatsApp decide să nu vă returneze contul blocat, singurul lucru pe care îl puteți face pentru a accesa din nou serviciile sale este obține un alt număr de telefon și creează un cont cu el.