Orice utilizator WhatsApp este obișnuit să aibă mai multe canale de chat individuale și de grup deschise. Pentru a preveni pierderea tuturor acestor informații, aplicația în sine salvează automat totul și fiecare dintre conversațiile tale, așa că este posibil recuperați istoricul WhatsApp.
Indiferent de timpul care trece, există întotdeauna opțiunea de recuperați orice conversație care ar fi putut fi șterse, fie voluntar, fie din greșeală.
Recuperați istoricul WhatsApp pe Android
Cum să-ți recuperezi istoricul pe Android
Prima sarcină de făcut dacă vrem să evităm să ne pierdem istoricul WhatsApp, în special în conversațiile recente, este faceți o copie de rezervă, ceea ce ne va permite să asigurăm accesul la cele mai actuale informații. Pentru a face acest lucru, vom efectua următorii pași:
- Mergem la Whatsapp> Setări> Chat-uri> Backup
- Odată ce procesul este terminat, vom avea o copie în Google Drive și pe telefon cu un format similar cu acesta: msgstore-AAAA-LL-DD.1.db.crypt14.
- Pentru a accesa acest set de fișiere, va trebui să o facem prin managerul de Fișiere/Whatsapp/Baze de date.
Restaurați un fișier istoric
Să vedem cum putem restaurați fișierul istoric WhatsApp pe telefonul nostru.
- Dezinstalăm aplicația WhatsApp.
- Decideți ce fișier doriți sau trebuie să îl restaurați.
- Schimbăm numele fișierului menționat, pe care îl vom găsi astfel „mgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt” și îl trecem la „msgstore.db.crypt“.
- Reinstalăm aplicația Whatsapp pe telefonul nostru.
- Urmăm pașii pe care îi indică până ajungem în punctul în care indică faptul că există o copie de rezervă de restaurat.
Recuperați istoricul nostru pe alt telefon
În acest din urmă caz, ne aflăm în situația de a avea nevoie recuperați istoricul nostru pe alt telefon din cauza unei schimbări de terminal. Pașii de urmat sunt foarte similari cu ipoteza anterioară.
- Instalăm Whatsapp pe noul telefon.
- Vă prezentăm numărul nostru de telefon, care trebuie sa corespunda cu cel pe care l-am avut in vechiul terminal.
- Va indica faptul că există o copie de rezervă.
- Alegem opțiunea Restaurare.
În acest caz, recuperarea istoricului se face din backup stocate în nor, așa că, în funcție de data acesteia, este probabil să ne lipsească unele dintre cele mai recente mesaje. Putem evita acest lucru făcând o copie de rezervă de pe vechiul terminal (ori de câte ori este posibil) cu câteva momente înainte de a-l schimba.
Recuperați istoricul WhatsApp pe iOS
Dacă ne aflăm cu nevoia de a recupera istoricul WhatsApp într-un dispozitiv iOS sau, ce este la fel, un iPhone, esența procesului este aceeași dar procedura variază ușor, adaptându-se la diferențe, mai ales în meniuri și acces la opțiuni.
Creați copie de rezervă
În acest caz, o putem face în două moduri diferite: manual și automat.
Backup manual
- Intrăm pe Whatsapp și facem clic pe „Setări”.
- Căutăm opțiunea „Chats” și apoi „Backup”.
- Selectați „Fă backup acum”.
Copie de rezervă automată
În acest caz, cel mai important lucru este să te asiguri că ai capacitatea atât pe telefonul nostru, cât și pe iCloud. Ca recomandare suplimentară, este convenabil să avem mobilul actualizat, pentru a evita orice problemă sau defecțiune derivată din incompatibilități. Odată ce am verificat spațiul și versiunea software, vom proceda după cum urmează:
- Ne conectăm la iCloud cu ID-ul nostru Apple.
- Verificăm dacă funcția iCloud este activată.
- Din WhatsApp, selectăm opțiunea „Setări”.
- Căutăm opțiunea „Chats” și în final „Copie automată”.
Restaurați istoricul din iCloud
În această presupunere, găsim că istoria noastră, dintr-un motiv sau altul, a fost ștearsă. Soluția este foarte simplă și rapidă.
- Dacă am fi făcut procesul explicat mai sus, fie manual, fie automat, intrăm pe WhatsApp și apoi „Setări”.
- Căutăm opțiunea „Chats” și apoi „Backup”.
- Verificăm asta într-adevăr există o copie a istoriei noastre salvat.
- Dezinstalăm aplicația WhatsApp și apoi o reinstalăm.
- Am urmat pasii si am introdus numarul de telefon cu care l-am folosit.
- Nu rămâne decât să așteptăm ca restaurarea istoriei noastre să fie finalizată.
Exportați istoricul chatului dvs
Dacă ceea ce ne dorim este au o copie stocată din istoricul nostru actual de chat WhatsApp, este, de asemenea, posibil. În acest caz, ceea ce am face este să-l trimitem pe e-mail, astfel încât să avem acces ușor.
- În WhatsApp, selectăm asta conversația pe care dorim să o exportămfie individual, fie de grup.
- Facem clic pe numele contactului sau grupului ales.
- Cautam variantaExportare chat» și selectați-l.
- Următorul pas ne permite să alegem dacă dorim ca fișierele să fie exportate alegând «Ataseaza fisiere» sau dimpotrivă putem trimite doar textul prin «Fără fișiere“.
- Pentru a încheia, vă prezentăm e-mailul nostru sau adresa la care dorim să trimitem istoricul și faceți clic pe „Trimite”.
Acestea ar fi opțiunile disponibile pentru a rezolva orice problemă pe care am putea-o avea cu WhatsApp-ul nostru. După cum ați văzut, cel mai bine este să vă asigurați aveți o copie de rezervă regulată. Lucrul normal este că aplicația în sine o face automat în perioade care cuprind aproximativ 24 de ore și în perioade de utilizare redusă a telefonului, precum dimineața devreme.
Trebuie avut în vedere că, pentru ca această copie automată să fie efectuată, este destul de comun să fi selectat opțiunea pe care rulați numai dacă dispozitivul este conectat la o rețea wifi, evitând astfel utilizarea masivă a datelor mobile.