Eroare WS-37403-7: de ce apare și ce trebuie făcut?

Nu există nicio îndoială cu privire la succesul PlayStation 4, una dintre cele mai populare console de joc de acolo. Peste 80 de milioane de jucători din întreaga lume atestă acest lucru. Cu toate acestea, nici PS4 nu este scutit de a suferi probleme specifice care afectează negativ experiența noastră de joc. Una dintre cele mai frecvente este eroare WS-37403-7, un bug care împiedică utilizatorii să se conecteze.

Deși este scump ca prioritatea noastră să scăpăm de această problemă iritantă, nu este rău să analizăm motivele pentru care apare eroarea WS-37403-7. Cunoscând originea problemei, este mai ușor să găsiți soluția. Și spunem „motive” la plural pentru că nu există o singură cauză posibilă, dar acestea pot fi mai multe.

Din fericire, datorită rapoartelor de la diferiți utilizatori din întreaga lume, această eroare a fost identificată și limitată. Adică, în aproape toate cazurile, știm deja de ce apare și, prin urmare, știm și ce să facem pentru a remedia problema.

De ce apare această eroare?

Ca regulă generală, atunci când pe ecran apare eroarea enervantă WS-37403-7, originea se află de obicei într-una dintre aceste cauze:

• Setări DNS incorecte: Uneori se poate întâmpla ca aceste setări să nu fi fost introduse corect, mai ales dacă în momentul în care se face acest lucru există probleme de conexiune la rețea. PS4 are întotdeauna nevoie de o conexiune stabilă și sigură pentru ca serverele sale să funcționeze corect.
• Întreruperea întreținerii: Este o problemă obișnuită, deși nu este gravă. PS4 este în mod regulat supus actualizărilor de către Sony Playstation. Acestea sunt utilizate pentru a corecta erorile și a încorpora noi funcții. În timpul actualizărilor, conexiunea este întreruptă și faimosul mesaj de eroare apare în mod implicit. Cu toate acestea, aceasta este o situație temporară. Adesea totul funcționează normal din nou după repornirea consolei.
• Software învechit: Această situație apare atunci când consola nu a fost actualizată corect cu cele mai recente actualizări și este temporar depășită. Uneori ne regăsim cu situația clasică a merlanului care își mușcă coada: eroarea apare deoarece consola nu a fost actualizată, dar în același timp acea eroare este cea care ne împiedică să o actualizăm.

Cum se remediază eroarea WS-37403-7

Rezumatul succint al cauzelor problemei din secțiunea anterioară ne permite deja să ghicim care pot fi soluțiile pentru rezolvarea acesteia. Le prezentăm mai jos:

Soluția 1: Modificați setările DNS

O configurație DNS neadecvată se poate datora faptului că consola noastră nu funcționează. Cheia soluției este, evident, schimbarea setărilor DNS. Dar va fi necesar să o faceți bine, astfel încât eroarea să nu persiste. Iată ce trebuie să urmați scrupulos toți acești pași:

1. Mai întâi mergem la meniul principal al PS4 pentru a accesa „Setări”.
2. Acolo selectăm opțiunea "Net".
3. De acolo, vom efectua un «Test de conexiune la internet». În acest moment trebuie să aveți răbdare și să așteptați finalizarea testului.

Când obținem rezultatul, trebuie verificați dacă rezultatele „Obțineți adresa IP” și „Conexiune la internet” sunt pozitive. Dacă nu, mesajul fericit cu eroarea WS-37403-7 va apărea din nou. Apoi va fi necesar să încercați un alt mod:

1. Ne întoarcem la pagina de configurare a rețelei.
2. Acolo selectăm opțiunea „Configurați conexiunea la internet” (așa cum se arată în imaginea de mai sus) și faceți clic pe opțiune „Personalizat”.
3. Apoi alegem opțiunile „Automat” pentru configurarea adresei IP și „Nu specificați” pentru numele DHCP-Host.
4. Odată ce acest lucru este făcut, vom trece la configurați DNS, pentru aceasta selectăm opțiunea "Manual". Acolo vom scrie următoarele:
   • În «Adresa principală»: 1.1.1.1
   • În «Adresă secundară»: 1.0.0.1
5. După aceasta, nu mai rămâne decât să faceți clic pe "Următorul" și verificați dacă problema a fost rezolvată cu fericire.

Soluția 2: Actualizați PS4

Dacă soluția anterioară a servit pentru a rezolva problema atunci când cauza este o configurație DNS greșită. Cu toate acestea, dacă motivele erorii sunt altele, va trebui să recurgem la alte căi. În acest caz, cea mai rapidă și mai simplă metodă de eliminare a erorii WS-37403-7 este actualizați consola PlayStation. Există mai multe moduri de a face acest lucru:

Când avem acces la ecranul de start, această operațiune este relativ simplă. Pur și simplu conectați consola la router cu ajutorul unui cablu de retea și urmați acești pași:

1. hai „Notificări” și eliminăm fișierele de actualizare anterioare cu opțiunea "Scăpa de".
2. Apoi selectăm opțiunea „Setare” și apoi apăsăm „Actualizare software sistem”.

Dacă în schimb nu putem accesa ecranul de pornire, avem totuși posibilitatea de a porni consola Mod sigur. Odată ajuns în acest mod, alegem opțiunea 3: "Actualizați software-ul sistemului."

Uneori eroarea a blocat ecranul și este inutil să încercați orice altă acțiune. Dar nu disperați, deoarece există și alte opțiuni. De exemplu, actualizare manuală. Cum o putem realiza? Vă explicăm:

Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire al PS4 (butonul „Pornire”) până când sună două bipuri.

1. Următorul mesaj va apărea pe ecran: „Conectați Dualshock 4 cu un cablu USB și apăsați butonul PS” (*). Tocmai asta trebuie să facem.
2. Odată realizată conexiunea, faceți clic pe opțiune „Actualizați software-ul sistemului” pentru a selecta mai jos „Actualizați utilizând Internet”.
3. Apoi, făcând clic pe "Următorul" Vom începe căutarea automată a actualizărilor de sistem disponibile.
4. Odată instalată actualizarea, vom reveni la opțiune „Reporniți PS4”. După aceasta, cel mai sigur lucru este că totul revine pe site-ul dvs. mesajul de eroare dispare.

După actualizarea consolei, problema erorii WS-37403-7 ar trebui rezolvată definitiv. Așadar, vă puteți bucura din nou de ore de divertisment cu PS4 fără inconveniente majore.