În ultimii ani, platforma de comerț electronic Shopee a câștigat o popularitate extraordinară în Asia, Europa și unele țări din America Latină. Varietatea produselor pe care le oferă și prețurile sale incredibil de mici au atras mii de cumpărători și vânzători într-un timp scurt. Dacă sunteți interesat să profitați de oricare dintre ofertele lor, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să faceți câteva cercetări cu privire la opiniile de cumpărare pe Shopee..
Cu siguranță știți deja că Shopee și-a încetat activitatea în unele țări europene, precum Spania și Franța, și că a avut anumite probleme de consolidare în America Latină. În plus, numărul de opinii negative despre serviciul dumneavoastră post-vânzare a crescut considerabil în ultimele luni. Toate acestea au făcut mulți utilizatori se întreabă dacă este încă sigur să folosești Shopee pentru a cumpăra și a vinde. La ce ne putem aștepta când folosim acest popular e-commerce?
Ce este Shopee și de ce este atât de popular?
shopee este un Platformă de comerț electronic fondată în Singapore în 2015 aparținând grupului de tehnologie Sea. Astăzi, este lider pe piața vânzărilor electronice din Asia de Sud-Est și a devenit foarte popular în țări precum Filipine, Singapore și Malaezia. În catalogul său oferă o mare varietate de produse: articole de frumusețe, tehnologie, sport, casă, bebeluși, animale de companie etc.
La câțiva ani de la crearea sa, compania asiatică a început să se extindă în alte regiuni ale lumii, precum Europa și America Latină. Curând A devenit foarte popular datorită prețurilor sale foarte mici, reducerilor și transportului gratuit.. Multe companii au colaborat cu Shopee pentru a-și promova produsele, iar mii de consumatori au început să folosească platforma pentru cumpărături.
Shopee are un model de afaceri similar cu alte platforme de comerț electronic, cum ar fi AliExpress, eBay și Amazon. Platforma oferă un număr nesfârșit de produse, iar cumpărătorii le pot căuta pe categorii sau tastând în motorul de căutare. Compania susține că Scopul său principal este de a oferi o „experiență de cumpărături online ușoară, sigură și rapidă printr-un suport puternic de plată și îndeplinire”.
De ce a devenit Shopee atât de popular?
Popularitatea enormă pe care Shopee a obținut-o într-un timp atât de scurt este de netăgăduit, ținând cont că concurează cu alte comerțuri electronice puternic consolidate. De exemplu, aplicația Shopee a petrecut săptămâni în top 5 pe Google Play și a devenit una dintre cele mai populare aplicații gratuite de pe Android. De ce a devenit atât de populară această platformă de cumpărături?
- preturi ridicol de mici. Multe dintre prețurile din Shopee depășesc rar 15 euro, iar filtrul de preț vă permite să căutați produse cu costuri de la 0 la 5 euro.
- Varietate mare de produse. Shopee oferă produsele sale în aproximativ 15 categorii: Telefoane mobile și gadgeturi, Îmbrăcăminte pentru femei, Instrumente pentru casă, Papetarie, Jocuri video, Bijuterii și ceasuri, Mame și bebeluși, Jucării și Hobby-uri, Animale de companie, Electrocasnice, Casă și viață, Sport și fitness, tehnologie , îmbrăcăminte pentru bărbați și încălțăminte pentru femei. Fiecare categorie este mai departe subdivizată în zeci.
- Transport gratuit. Doar prin înscriere, platforma oferă utilizatorilor săi un cupon de transport gratuit. Aplicația include mini-jocuri în care puteți câștiga mai multe cupoane gratuite de transport și alte cadouri.
- produse de pre-vânzare. Această opțiune permite vânzătorilor să listeze produse pentru vânzare chiar dacă nu pot expedia imediat. Astfel mențin numărul de vânzări și reduc numărul de anulări.
- Oferte de fulgere. Platforma Shopee pune la vânzare o selecție rotativă de articole populare la reduceri masive, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Este o oportunitate grozavă de a găsi reduceri incredibile.
Recenzii Shopee: ce spun utilizatorii?
Fără îndoială, un lucru pe care utilizatorii Shopee iubesc este cât de ușor este să găsești tot felul de produse la prețuri incredibile. Beneficiile platformei nu au durat mult pentru a atrage un număr mare de cumpărători și vânzători. Cu toate acestea, această utilizare masivă a generat și o avalanșă de opinii de cumpărare pe Shopee, multe dintre ele provenind de la utilizatori nemulțumiți.
Principala plângere a multor utilizatori are de-a face cu timpul de livrare a produselor achiziționate de pe platformă. Și este de înțeles, pentru că în unele cazuri trebuie să așteptați până la o lună sau mai mult pentru a avea produsul în mâini. Care este motivul unei asemenea întârzieri? Practic, pentru că produsele sunt expediate din cealaltă parte a lumii (China), iar călătoriile până acum implică cheltuieli, acte, călătorii și timp.
Un alt feedback negativ citit frecvent cu privire la opțiunile de cumpărare de pe Shopee este calitatea proastă a produselor pe care le vindeți. Unii utilizatori susțin că comenzile lor au ajuns în stare proastă, au fost de proastă calitate sau nu semănau deloc cu produsul pe care l-au achiziționat. Deși este adevărat că acesta este un risc comun oricărei piețe de retail online, plângerile împotriva Shopee în acest sens lasă multe de gândit.
Alte opinii de cumpărare pe Shopee susțin asta aplicația mobilă are probleme de fluiditate, ceea ce face dificilă efectuarea de achiziții și accesarea altor opțiuni, cum ar fi aplicarea cupoanelor de reducere. Trebuie menționat că acestea nu sunt comentarii izolate sau câteva cazuri. Realitatea este că tot mai mulți utilizatori au o experiență proastă de cumpărături de fiecare dată când folosesc platforma Shopee. Pe portalul de recenzii trustpilot.com, cea mai mare evaluare a Shopee este de 3.6 stele.
Recenzii Shopee: Este încă sigur să cumpărați de pe Shopee?
Shopee s-a retras din mai multe țări din Europa și America Latină cu aceeași viteză cu care a pătruns pe piețele lor. De exemplu, pe 17 iunie 2022, a părăsit pământurile spaniole, la aproximativ trei luni după ce și-a închis birourile din Franța. Multinaționala a avut probleme de consolidare și în America Latină, unde și-a închis operațiunile și și-a concediat angajații în țări precum Columbia și Argentina. Mai este sigur să cumpărați de pe Shopee?
Adevărul este că cumpărăturile pe Shopee sunt încă sigure în țările și regiunile în care încă operează: Singapore, Indonezia, Taiwan, Thailanda, Malaezia, Vietnam, Filipine, Brazilia, Mexic, Columbia, Chile și Polonia. În unele dintre ele, precum Columbia, continuă să desfășoare operațiuni la frontieră, cu întârzierile ulterioare în livrări și alte inconveniente. Categoric, Nu am putea spune că Shopee este o înșelătorie, dar nici nu este cea mai bună platformă de cumpărături online..