Cu Windows 98, ecranele albastre (cum se adaugă unii) au devenit obișnuite în toate versiunile de Windows. Și, de obicei, nu vreau să spun că este o eroare care este afișată continuu, ci a eroare critică de sistem care utilizează culoarea albastră (există și erori critice afișate în alb) pentru a raporta tipul de eroare.
Este afișat acest tip de eroare atunci când echipamentul nostru nu funcționează corect, fie din cauza funcționării defectuoase a unei componente a echipamentului (trebuie să o înlocuim da sau da) sau a instrucțiunilor driverelor unei componente a echipamentului, astfel încât, în cele din urmă, acestea sunt întotdeauna legate de unele componente hardware ale echipa noastră.
Aceste ecrane albastre sunt afișate continuu până când găsim o soluție pe computer, deci dși nimic nu merită formatat hard diskul și începe de la zero.
Când este afișat ecranul albastru?
Acest tip de ecran este afișat atunci când echipamentul înregistrează instrucțiunea STOP Error, o instrucțiune care oprește complet echipa repornirea fiind singura modalitate de a ieși din acest ecran. Acest ecran este de obicei însoțit de unele dintre următoarele coduri de eroare:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
În plus față de aceste coduri de eroare, acestea pot fi afișate și în format hexazecimal, cum ar fi 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F… Majoritatea erorilor au întotdeauna aceeași soluție, așa că mai jos vă vom arăta cum să procedați.
Aceste coduri de eroare permiteți-ne să identificăm într-un mod mai simplu ce fel de eroare este. Un alt aspect pe care trebuie să îl luăm în considerare este atunci când apare problema: atunci când instalăm o nouă actualizare sau când folosim dispozitivul nostru în mod regulat.
Cum remediez ecranul albastru Windows 10?
După cum am comentat anterior, problemele legate de acest ecran neplăcut în 90% din cazuri, este legat de o problemă hardwaree sau drivere asociate.
Acest lucru se datorează faptului că Windows 10 are grijă găsiți și instalați driverele necesare pentru hardware disponibil pe computer, deci este posibil ca, uneori, să nu se potrivească cu modelul specific și, atunci când instalați driverele greșite, hardware-ul nu funcționează corect.
După instalarea unei actualizări
Această problemă este una dintre cele mai frecvente, deoarece cu fiecare nouă actualizare, Microsoft adaugă noi funcționalități care pot afecta funcționarea unor componente, deși nu este de obicei obișnuită.
Cu toate acestea, dacă după instalarea celei mai recente actualizări Windows, computerul nostru nu încetează să ne afișeze ecranul albastru, trebuie intrați în modul de recuperare Windows pentru a continua să îl dezinstalați.
Pentru a găsi recuperarea Windows, trebuie să pornim computerul și să pornim Windows, îl oprim (ținem apăsat butonul de pornire câteva secunde până se oprește). Efectuăm acest pas de 2 ori.
Apoi, pornim încă o dată computerul și îl lăsăm să înceapă. Windows va fi detectat că există o problemă și ne va arăta trei opțiuni:
- continua. Ieșiți și continuați cu Windows 10
- Troubleshoot. Resetați computerul sau vedeți opțiunile avansate.
- Inchide calculatorul.
Selectăm a doua opțiune: Troubleshoot.
Două opțiuni vor fi afișate în această secțiune:
- Resetați computerul. Vă permite să alegeți să păstrați sau să eliminați fișierele personale și apoi să reinstalați Windows.
- Opțiuni avansate.
Selectăm a doua opțiune: Opțiuni avansate.
Iată 6 noi opțiuni:
- Restaurare sistem. Ne permite să revenim la punctul de restaurare anterior pentru a restaura Windows.
- Reveniți la versiunea anterioară.
- Recuperare imagine sistem. Recuperați Windows cu o imagine a sistemului pe care o avem într-o unitate.
- Repararea de început. Remediază problemele care împiedică pornirea Windows.
- Prompt de comandă. Afișează promptul de comandă pentru depanarea problemelor de pornire.
- Configurarea pornirii. Schimbați comportamentul de pornire Windows.
Selectăm ultima opțiune: Configurarea pornirii.
Mai jos sunt toate opțiunile pe care le putem seta atunci când Windows pornește din nou. Se recomandă utilizarea opțiunii Mod sigur cu rețea. Odată ce ne-am început echipa, mergem la caseta de căutare și tastăm panou de control.
Apoi, faceți clic pe Dezinstalați un program. Apoi apăsăm Vizualizați actualizările instalate, acestea sunt afișate ordonate în funcție de dată, deci trebuie doar să căutăm ultima instalată și, cu butonul din dreapta, faceți clic pe ea și selectați Dezinstalare.
Odată dezinstalat, trebuie să repornim computerul, astfel încât acesta să fie complet eliminat din computer. Dacă motivul ecranului albastru a fost ultima actualizare Windows pe care am instalat-o, acesta este nu se va mai afișa. Ceea ce trebuie să facem în continuare este să dezactivăm instalarea actualizărilor automate, până când Windows lansează una nouă care rezolvă problema.
Folosind echipamentul meu în mod regulat
Dacă problema apare sporadic, avem trei soluții pentru a preveni ecranul albastru (de moarte) să fie arătat din nou echipei noastre.
Dezinstalați software-ul instalat recent
Software-ul antivirus este adesea cea mai supărătoare aplicație din Windows cu ecrane albastre. Dacă ați instalat un nou antivirus sau orice altă aplicație de la un dezvoltator puțin cunoscut sau deloc cunoscut, este probabil că acesta cauzează probleme de performanță în controlerele hardware ale computerului dvs., deci cel mai bun lucru pe care îl putem face este să dezinstalați și retestați dacă ecranul albastru apare din nou. Dacă da, vom trece la punctul următor.
Dezinstalați cele mai recente drivere instalate
Plăcile grafice și de sunet, precum și unele unități de memorie și hard disk pot au un fel de drivere asociate. Dacă aceste drivere au fost actualizate recent, este probabil ca problema ecranului albastru să fie în ele și nu în hardware-ul în sine.
Pentru a clarifica îndoielile, trebuie dezinstalați controlerele și instalați ceea ce producătorul ne oferă direct și nu cele care instalează generic Windows atunci când detectează că au fost actualizate. Instalând întotdeauna software-ul producătorului, nu vom avea niciodată probleme de operare.
Deconectați hardware-ul extern conectat la computer
Uneori, soluția la problema ecranului albastru este terminată deconectați orice dispozitiv hardware că ne-am conectat la echipamentul nostru, fie că este vorba de un hard disk, o grafică externă, un dispozitiv de captură video, un pendrive, un mouse sau chiar o tastatură, deși aceste două ultime trebuie lăsate până la final, cu excepția cazului în care avem o altă tastatură și mouse-ul acasă.