Если вы регулярно используете принтер или сканер, подключенный к вашему компьютеру, вы можете столкнуться с проблемой, связанной с драйвером WIA. В этой статье мы объясним вам, что именно Ошибка драйвера WIA, каковы коды ошибок WIA и каковы решения всех ошибок, которые может показать нам этот драйвер принтера и сканера.
Ошибка управления WIA это ошибка сканера или принтера, ошибка, которая в большинстве случаев требует от нас физического взаимодействия с принтером для ее решения. В других случаях он предлагает нам переустановить драйверы принтера или напрямую перезапустить драйвер WI.
Что такое драйвер WIA
WIA означает Windows Image Acquisition, драйвер, созданный Microsoft, который обеспечивает связь с принтером или сканером которые мы установили на нашем компьютере или в сети, убедитесь, что они не всегда работают вместе с программным обеспечением принтера. Наиболее частое сообщение, связанное с этим драйвером, показывает следующее сообщение:
Для использования этого устройства вам потребуется драйвер WIA. Установите его с установочного компакт-диска или с веб-сайта производителя и повторите попытку.
Это сообщение информирует нас о том, что есть проблема связи с принтеромЛибо из-за того, что драйвер Windows был поврежден и / или драйверы, предлагаемые производителем принтера, не работают должным образом. Самым простым решением будет переустановка программы принтера, однако это не всегда так.
Коды ошибок WIA и способы их устранения
Ниже мы покажем вам список с все типы ошибок, которые Windows может показать нам когда у вас есть проблемы со связью с принтером или сканером. Рядом с кодом ошибки отображается решение проблемы и код, который отображается, когда код ошибки не отображается.
| Код ошибки | Смысл | Код |
|---|---|---|
| ОШИБКА WIA _ _ ЗАНЯТО | Устройство занято. Закройте приложения, использующие устройство, или дождитесь их завершения и повторите попытку. | 0x80210006 |
| WIA _ ОШИБКА _ КРЫШКА _ ОТКРЫТА | Открыта одна или несколько крышек устройства. | 0x80210016 |
| СВЯЗЬ _ УСТРОЙСТВА С ОШИБКАМИ _ ИЗ WIA _ | Ошибка связи с устройством WIA. Убедитесь, что устройство включено и подключено к компьютеру. Если проблема не исчезнет, отключите и снова подключите устройство к компьютеру. | 0x8021000A |
| УСТРОЙСТВО ОШИБКИ WIA _ _ _ ЗАБЛОКИРОВАНО | Устройство заблокировано. Закройте приложения, использующие это устройство, или дождитесь их завершения и повторите попытку. | 0x8021000D |
| WIA _ _ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОШИБКИ В _ _ ДРАЙВЕРЕ | Драйвер устройства вызвал исключение. | 0x8021000E |
| ОШИБКА _ ОБЩАЯ WIA _ _ | Неизвестная ошибка устройства WIA. | 0x80210001 |
| ОШИБКА WIA _ _ АППАРАТНАЯ КОНФИГУРАЦИЯ _ _ НЕПРАВИЛЬНАЯ | На устройстве WIA установлена неправильная настройка. | 0x8021000C |
| НОМЕР КОМАНДЫ _ ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ОШИБКА _ ОТ WIA _ | Устройство не поддерживает эту команду. | 0x8021000B |
| ОШИБКА WIA _ ОТВЕТ КОНТРОЛЛЕРА НЕ _ _ _ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ | Ответ контроллера недействителен. | 0x8021000F |
| ЭЛЕМЕНТ ОШИБКИ WIA _ _ _ УДАЛЕН | Устройство WIA было удалено. Это больше не доступно. | 0x80210009 |
| WIA _ ОШИБКА _ ЛАМПА _ ВЫКЛ. | Индикатор анализатора не горит. | 0x80210017 |
| МАКСИМАЛЬНОЕ СЧЕТЧИК ОДОБРЕНИЯ ПРИНТЕРА _ _ ОШИБОК _ _ ОТ _ WIA | Задание сканирования было прервано, поскольку элемент впечатывающего / подтверждающего устройства достиг максимального допустимого значения для СЧЕТЧИКА КОНДИЦИОНЕРА WIA IPS PRINTER ENDORSER и _ _ был сброшен на _ _ 0. Эта функция доступна, начиная с Windows 8. | 0x80210021 |
| МНОЖЕСТВЕННЫЙ ИСТОЧНИК _ ОШИБОК _ ИЗ WIA _ | Ошибка просмотра возникла из-за состояния многостраничного шрифта. Эта функция доступна начиная с Windows 8. | 0x80210020 |
| ОШИБКА WIA _ НЕТ _ ПОДКЛЮЧЕНИЕ | Устройство не в сети. Убедитесь, что устройство включено и подключено к компьютеру. | 0x80210005 |
| ДОКУМЕНТ ОБ ОШИБКЕ WIA _ _ _ ПУСТО | В податчике листов / лотке нет документа. | 0x80210003 |
| WIA _ ОШИБКА _ БУМАГА _ ЗАМЯТИЕ | Бумага застряла в податчике листов / лотке анализатора. | 0x80210002 |
| ПРОБЛЕМА С БУМАГОЙ _ ОШИБКА _ ОТ WIA _ | Неуказанная проблема возникла с податчиком листов / лотком анализатора. | 0x80210004 |
| _ WIA _ WARMING _ UP ERROR | Устройство включается. | 0x80210007 |
| ОШИБКА WIA _ _ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ | Проблема с устройством WIA. Убедитесь, что устройство включено; онлайн и что кабели подключены правильно. | 0x80210008 |
| WIA _ S НЕТ УСТРОЙСТВА _ _ _ ДОСТУПНО | Сканер не обнаружен. Убедитесь, что устройство подключено к сети; подключен к компьютеру, и что на компьютере установлен правильный драйвер. | 0x80210015 |
Другие решения ошибки драйвера WIA
Если вы дошли до этого раздела, это связано с тем, что в кодах ошибок, которые я показал вам в предыдущем разделе, тот, который появляется, не отображается. Если да, то мы собираемся показать вам несколько методов, требующих доступа к службам Windows, поэтому мы должны будь осторожен во время внесения изменений, которые мы указываем.
Перезапустить работу драйвера WIA
Как я всегда говорю, своевременный перезапуск стоит два. Регулярная перезагрузка нашего мобильного устройства и нашего ПК - один из лучших способов, чтобы наше устройство продолжало работать в первый день.
Иногда драйвер WIA может быть неверное толкование определенные рабочие приказы, и сколько бы мы ни перезагружали компьютер, он будет продолжать работать со сбоями.
Первый метод, который мы должны попробовать, - это напрямую перезапустите работу контроллера через службы Windows. Чтобы выполнить этот процесс, мы должны выполнить шаги, которые я подробно описываю ниже:
- Прежде всего, откройте окно поиска Windows и введите «services.msc» без кавычек, чтобы получить доступ к службам Windows.
- После открытия окна, показывающего запущенные в данный момент службы Windows, мы переходим к Получение образа Windows (WIA - английские инициалы).
- Далее наводим курсор мыши на сервис Получение образа Windows, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем вариант перезагружать.
Изменить работу драйвера WIA
Этот метод действителен только тогда, когда у нас есть проблемы с неисправностью контроллера WIA, то есть, когда нет другой проблемы, упомянутой выше, проблемы, которые решаются путем взаимодействия с принтером (включение его, удаление застрявшей бумаги, проверка наличия бумаги ...)
- Первое, что нужно сделать, это открыть окно поиска Windows и ввести «services.msc» без кавычек, чтобы получить доступ к службам Windows.
- После открытия окна, показывающего запущенные в данный момент службы Windows, мы переходим к Получение образа Windows.
- Далее щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем Свойства.
- На вкладке Войти, Выберите Учетная запись локальной системы также установите флажок Разрешите службе взаимодействовать с рабочим столом.
- Наконец, мы нажимаем на Принять и мы перезапустили наше оборудование.
После того, как мы перезапустили наш компьютер, эта ошибка уже должен был быть исправлен.
Переустановите программное обеспечение принтера.
Как я уже упоминал, этот элемент управления обычно работает, не всегда, вместе с программным обеспечением принтера. Хотя Windows может распознавать большинство принтеров, подключенных к компьютеру с Windows 10, установите только базовые драйверы, чтобы иметь возможность печатать и сканировать.
Если это сканер с принтером, не всегда будет устанавливать оба драйвера. Из-за этого мы будем вынуждены установить тяжелое программное обеспечение производителей принтеров, программное обеспечение, которое наполняет нашу команду бесполезными приложениями, которые мы никогда не будем использовать. Этот тип приложений обычно встречается в продаваемых ноутбуках и называется Bloatware.
Переустановить Windows
Если мы не можем найти проблему контроля WIA, единственное решение, которое остается, - это переустановить окна с нуля. Хотя это правда, что Windows предлагает нам возможность восстановить Windows, удалив все содержимое и оставив систему только что установленной, возможно, что проблема с принтером не будет решена.
При переустановке Windows с нуля уберем весь накопившийся мусор с момента последнего форматирования, поэтому он также позволит нам восстановить производительность, которую мы теряли на протяжении многих лет.
Мы должны иметь в виду, что в первую очередь мы должны резервное копирование всего содержимого которые мы сохранили на нашем компьютере, либо в облачном хранилище, либо используя система резервного копирования, чем Windows предоставляет в наше распоряжение, что позволяет нам делать копии всех наиболее важных данных о нашем оборудовании, включая конфигурацию.