Назойливые рекламные звонки в любое время суток, навязчивые и повторяющиеся... Мы все в большей или меньшей степени страдали от этого нового вида коммерческого «преследования», от которого, кажется, мы совершенно не защищены. Как мы уже знаем, ответ «больше мне не звони» обычно не работает. К счастью, есть кое-что, что мы можем сделать, чтобы избавиться от этого: подпишитесь на Список Робинсона.
Для тех, кто не знает эта услуга, мы будем говорить, что это список, в котором любой пользователь может подписаться, чтобы прекратить получение нежелательных коммерческих звонков. Звучит здорово, но действительно ли это работает?
Что такое список Робинсона?
Как поясняется на самом веб-сайте, список Робинзона — это бесплатный сервис исключения рекламы. Это услуга, созданная в рамках так называемой персонализированной рекламы.
Обработка данных в рекламных целях предусмотрена Регламентом (ЕС) 2016/679. В нем говорится, что любая рекламная деятельность должна быть согласована с соблюдением право на защиту персональных данных. Баланса не всегда легко достичь.
Те, кто зарегистрирован в списке Робинзона, перестанут получать рекламу и нежелательные коммерческие звонки. ненавистный спам. Все в соответствии с Органическим законом 3/2018 о защите персональных данных и другими законами, касающимися телекоммуникаций и электронной коммерции. Сам закон говорит о том, что пользователи имеют право не получать автоматические звонки.
Идея списка Робинсона родилась в 1993 году и в то время была сосредоточена на регулировании излишеств почтовой рекламы. В настоящее время эта услуга управляется в нашей стране компанией цифровой (Испанская ассоциация цифровой экономики)
Регистрация в списке Робинзонов добровольно и бесплатно для частных лиц (в случае детей до 14 лет это должны сделать их родители или опекуны), хотя компании должны платить за пользование их услугами.
Да, компании также используют Список Робинсона для получения сертификата соответствия Правилам предоставления услуг, который контролируется Испанским агентством по защите данных. Но это уже другая история.
Присоединяйтесь к списку Робинзонов
Регистрация или подписка на список Робинсона — довольно простой процесс. Все, что нам нужно сделать, это зайти на его официальный сайт (listrobinson.es) и на том же главном экране нажмите на кнопку «Присоединиться к списку». Вот шаги, которые необходимо выполнить:
После нажатия кнопки на экране появятся две опции: записать свой номер или номер другого человека. Если мы выберем вариант «Нацелься на себя», мы перейдем к новому экрану с формой данных, которую мы должны заполнить:
- DNI, NIF или NIE
- Имя.
- Дата рождения
- Эл. адрес.
- Пароль.
Заполнив все эти поля плюс поле для контрольного вопроса, ставим галочку о принятии условий использования и нажимаем кнопку "Зарегистрироваться" который отображается в конце. Как только этот процесс будет завершен, мы получим электронное письмо для активации нашей учетной записи. Вот и все. С этого момента мы будем в списке Робинзонов и защищены от проблем со спамом.*
Чтобы еще больше усовершенствовать службу списка Робинзона, мы можем настроить параметры в нашем собственном профиле пользователя: добавить новый номер или адрес электронной почты, включить или отключить рекламные SMS, указать коммерческие секторы, из которых мы не хотим получать рекламу и т. д.
(*) Хотя эффективная регистрация происходит практически мгновенно, в некоторых случаях она может занять до двух месяцев. Например, когда наши данные используются в текущей коммерческой кампании.
Действительно ли список Робинсона эффективен?
В принципе все компании обязаны сверяться со списком Робинсона Перед началом любой рекламной кампании или акции. Если получатель указан в указанном списке и не дал своего явного согласия на получение персонализированной рекламы от указанной компании, эта компания не сможет рассылать рекламу.
Однако есть много случаев, когда, даже подписавшись на рассылку, пользователи продолжают получать рекламу. Как такое могло произойти? Означает ли это, что реестр работает неправильно или бесполезен?
Когда это происходит, объяснение ясно: это была ошибка компании, которая пропустила шаг сверки со списком Робинзона, прежде чем приступить к рассылке рекламы. Таким образом, если мы зарегистрируемся в списке и обнаружим, что продолжаем получать рекламные сообщения от неавторизованных компаний, У нас есть возможность осудить их.
Не все утруждают себя этим, они просто считают, что не стоит тратить время и силы на разоблачение (или что это не принесет никакой пользы), но правда в том, что уже было много случаев, когда Рекламщики, игнорирующие Робинзонов, Лист был вынужден заплатить большие штрафы. Некоторые компании, такие как Vodafone, хорошо это знают.