Служба поддержки Instagram, как связаться с социальной сетью

Возможно, у вас было какая-то проблема с вашим аккаунтом в инстаграме. От взлома вашей учетной записи до сообщения о смерти члена семьи. Для этого необходимо связаться напрямую с Instagram и сообщить о своей проблеме. Но, Вы действительно знаете, как связаться со службой поддержки Instagram? Здесь мы объясним, как это сделать и какие проблемы могут возникнуть.

В течение этого 2023 года Instagram позиционировал себя как одна из самых популярных социальных сетей в мире. У него 2.000 миллионов активных пользователей по всему миру. И только Facebook или YouTube получают лучшие цифры. Более того, чтобы дать вам представление, Instagram уже соответствует превосходному сервису обмена мгновенными сообщениями: WhatsApp. В следующих строках мы собираемся обсудить, как вы можете связаться с Instagram и каковы могут быть основные причины для этого.

Способы связи со службой поддержки Instagram

Первое, что мы собираемся сказать вам, это то, что вы не ожидаете никакой учетной записи электронной почты. Instagram отключил этот канал связи в пользу своего справочного центра. Кроме того, В популярной социальной сети есть несколько каналов связи, с помощью которых можно обсудить вашу проблему. -или спросить-. Хотя в последнем случае мы должны вам сказать, что его справочный центр довольно полный и решительный.

Связаться с Instagram через социальные сети

Социальные сети стали одним из средств общения, которые у нас есть. И хотя Инстаграм — это социальная сеть, этот тоже имеет профили на других платформах в качестве Twitter, Facebook или самостоятельно Instagram. Поэтому вы можете связаться с ними через различные профили, которые мы связали.

Свяжитесь с Instagram по номеру телефона

Еще один из способов, которым вам придется связаться со службой поддержки клиентов Instagram Это через телефонный звонок. Да, в самом деле, звонок переводится в центральные офисы в Калифорнии, поэтому ждите внимания не на испанском, а скорее на английском. Точно так же специализированные средства массовой информации гарантируют, что вы начнете разговор с записанной реакцией, которая проведет вас через различные варианты. Точно так же, если у вас хороший уровень английского языка и вы хотите попробовать, номер телефона выглядит следующим образом:

Связь с Instagram по почте

Мы сомневаемся, что этот метод является тем, который вы ищете, хотя кто знает, может быть, вы какое-то время живете в Калифорнии или ваша проблема возникла во время короткого пребывания, и вы хотите лично обратиться в их штаб-квартиру. Почтовый адрес следующий:

Свяжитесь со службой поддержки Instagram через справочный центр.

Хотя это может показаться клише, лучший способ связаться со службой поддержки Instagram — это получить доступ к ее справочному центру, который вы можете получить доступ через компьютер, планшет или из того же мобильного приложения (Android и iOS).

И это то, что, ища именно вашу проблему, вы сможете получить доступ к различным формам, где вы можете описать свою ситуацию, и Instagram начнет расследование дела. Помните, что у Instagram 2.000 миллионов активных пользователей, и ежедневно он получает множество запросов. Поэтому, не ждите решения проблемы в данный момент.

Возможные проблемы в Instagram, чтобы связаться с ними

Существуют разные проблемы, которые могут возникнуть при использовании Instagram. От возможности кражи вашей учетной записи, что вам необходимо уведомить о смерти члена семьи и хотите удалить учетную запись или удаление/отключение вашей учетной записи по какой-либо причине.

Кража личных данных

Есть много случаев олицетворение личности, особенно в аккаунтах, где у них много подписчиков. Instagram знает об этом, поэтому об этом можно сообщить прямо из приложения или из Интернета. Все пользователи могут добавить -анонимно- к жалобе, но только олицетворяемый человек будет иметь право осуждать; то есть Instagram будет обращать внимание только на человека, который страдает от указанного олицетворения.. Это должно заполнить эта форма в котором запрашивается информация и фотографии документа, удостоверяющего личность.

Что произойдет, если это аккаунт умершего

В этом случае Instagram дает два варианта: создать мемориальную учетную запись или удалить учетную запись по запросу. В первом случае любой, у кого есть учетная запись, может указать, что кто-то умер. Должен быть предоставлен только некролог или объявление в газете. С этого момента учетная запись станет памятной и будет отображаться рядом с именем пользователя «в памяти».

Также, если это прямой родственник, он или она может запросить удаление учетной записи если хочешь. Чтобы продолжить, Instagram требует, чтобы член семьи идентифицировал себя следующими способами:

• Предоставить свидетельство о рождении умершего
• Свидетельство о смерти умершего
• Доказательство, согласно местному законодательству, что вы являетесь законным представителем умершего или его наследника

После всей этой документации вам останется только заполнить эта форма и ждите ответа от социальной сети. Помните еще раз, что ответ может занять время, но вы должны быть спокойны, потому что дело будет изучаться.

Ваш аккаунт в Instagram отключен

Вполне возможно, что однажды вы войдете в свой аккаунт в Instagram, и вы появляется неожиданное сообщение о том, что ваша учетная запись отключена. Обычно это происходит, когда вы нарушили один из нормы сообщества из социальной сети. Сходным образом, это решение может быть пересмотрено Мета -владелец Instagram- и посмотрим, действительно ли это была ошибка. Для этого необходимо следовать инструкциям, которые появляются на экране после объявления о дисквалификации.

Возможен взлом вашего аккаунта в Instagram

Если вы подозреваете, что ваш аккаунт в социальной сети мог быть взломан, у вас есть два варианта: если вы можете войти с вашим именем пользователя/паролем или вы определенно не можете войти. В первом случае лучше как можно быстрее сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию.

Во втором случае первое, что вы должны сделать, это получить доступ эту страницу которые сам Instagram предоставляет своим пользователям. И следуйте всем шагам, которые там показаны. С другой стороны, также возможно, что вы получили электронное письмо от учетной записи безопасность@mail.instagram.com в котором вы уведомлены о том, что ваша учетная запись электронной почты была изменена. В том же электронном письме вы можете выбрать «защитить мою учетную запись», чтобы она могла действовать как можно скорее, а внесенные изменения можно было отменить.

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи по другим причинам - изменение пароля или другие данные - вы должны запрос в инстаграмм ссылка для доступа. Для этого вам нужно будет указать номер телефона, связанный с учетной записью или адрес электронной почты. После выполнения шагов вам будет отправлено электронное письмо, с которым вы должны следовать указанным инструкциям.

Наконец, чтобы подтвердить свою личность, Instagram может запросить вас из видео с селфи -Это не сохраняется и исчезает из базы данных через 30 дней-. Это так до тех пор, пока у вас есть фотографии в публикациях. Или отправить информация об устройстве, с которого вы зарегистрировались, а также связанный адрес электронной почты или номер телефона, если в ваш аккаунт не загружены ваши фотографии и они не могут подтвердить вашу личность.