Netflix — самая популярная стриминговая платформа в Испании, которая также используется на всех типах устройств. Так как мы можем получить доступ к нашей учетной записи на телефоне, планшете, компьютере или на телевизоре. Как и в любом приложении этого типа, бывают случаи, когда Netflix не работает. Когда это происходит, многие пользователи не знают, что делать.
Далее мы скажем вам что мы можем сделать, когда нетфликс не работает. Обычно, когда потоковое приложение перестает работать или возникают проблемы, это то, что на экране появляется какой-то код, поэтому мы можем видеть, что нам нужно делать, на основе кода, который появляется в этот момент. Это упрощает решение этой проблемы. Ниже мы расскажем вам о них подробнее.
Коды ошибок Netflix
Как мы уже упоминали, Когда Netflix не работает, на экране обычно появляется код. Этот код ошибки обычно указывает на сбой в определенном компоненте или процессе, поэтому в зависимости от полученного кода мы должны попробовать что-то другое в приложении. Затем мы оставляем вас со списком кодов ошибок, которые обычно показывает нам Netflix, объясняя, что нужно делать в каждом конкретном случае.
Ошибка UKNWN
Этот код является одним из наиболее частых в приложении и обычно сопровождается сообщением «Эти заголовки недоступны в данный момент. Попробуйте позже". Это сообщение выходит нормально, потому что информация на устройстве нуждается в обновлении. Поэтому вам нужно будет только выйти из своей учетной записи, а затем войти снова, чтобы все снова заработало нормально.
Ошибка 1003
Код 1003 сопровождается сообщением «Невозможно воспроизвести фильм. Попробуйте позже". Это появляется на любом устройстве, где вы используете приложение и обычно он закрывается, когда приложение не обновляется. Таким образом, ваша задача в этом случае будет состоять в том, чтобы обязательно обновить приложение или проверить, используете ли вы уже его самую последнюю версию.
Ошибка 1004
Это код ошибки, решения которой пока нет. Если Netflix не работает и вы видите этот код на экране вашего устройства, лучше всего Свяжитесь со службой поддержки фирмы, так как они могут сказать вам, что вы должны сделать в этом отношении. Обычно они хорошо помогают, когда этот код появляется на экране.
Ошибка TVP-801
Это код, который обычно появляется, когда у нас возникают проблемы с подключением для доступа к Netflix. Это то, что действительно может выйти на любом устройстве. Поэтому мы можем проверить, нет ли у нас проблем со скоростью интернета. Кроме того, мы также можем удалить файлы cookie или кеш приложения, если этот код появляется на экране.
Ошибка NW-2-5
Это код, который обычно появляется на компьютерах. Обычно выходит, когда контент не может быть воспроизведен в вопросе правильно. Нормально то, что у устройства возникла проблема с подключением к домашней сети. Либо из-за разрыва соединения, либо из-за того, что устройство было отключено от сети. Поэтому хорошо проверить подключение к Интернету и, при необходимости, перезагрузить маршрутизатор, чтобы он снова заработал нормально.
Ошибка H7353
Эта ошибка появляется, когда информация, хранящаяся на компьютере, нуждается в обновлении. Проверьте, есть ли у вас какие-либо ожидающие обновления Windows в данный момент (и установите их, если есть). в дополнение к перезапуску используемого вами приложения Netflix или перезагрузке всего компьютера.
Ошибка 07363-1260-00000048
Это код, который закрывается, если вы используете Opera в качестве браузера чтобы войти в Нетфликс. Это происходит потому, что мы используем версию браузера, несовместимую с потоковой платформой. Поэтому мы должны проверить, доступна ли новая версия этого браузера для нашего компьютера.
Ошибка M7111-1331-5067
Если вы получили этот код на свой компьютер, это потому, что проблема в расширении браузера Google Chrome. Какое-то расширение, которое вы установили, делает невозможным просмотр сериала или фильма, который вы хотите. Хотя проблема в том, что вначале неизвестно, какое расширение вызывает эту ошибку в приложении. Поэтому мы должны отключить каждое расширение, пока не узнаем, какое из них вызывает эту ошибку.
Ошибка M7111-1331-2206
Это ошибка, которую вы должны смотреть с закладками браузера. Если вы используете номеронабиратель для входа в Netflix, вы можете получить это сообщение об ошибке на экране. Лучше всего иметь обычный доступ к Интернету и, следовательно, избегать доступа к ярлыку с панели закладок.
Ошибка M7121-1331-P7
Это ошибка, которая говорит нам, что Netflix не работает в используемом нами браузере. Это код совместимости, поэтому в настоящее время мы используем браузер, который не работает с потоковым приложением, поэтому нам придется найти другой браузер, чтобы войти в нашу учетную запись или обновить браузер, который мы используем. Это код, который можно вывести с помощью любого браузера на рынке.
Ошибка UI3012
Это код, который сопровождается сообщением «О, о, что-то пошло не так… Непредвиденная ошибка. Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, перезагрузите страницу и попробуйте снова." Обычно это просто проблема с подключением с вашего компьютера, которую можно решить, изменив соединение в это время или перезагрузив маршрутизатор, чтобы соединение снова работало нормально.
Ошибка W8226
Этот код ошибки появится при доступе к Netflix. с компьютера с операционной системой Windows 8. Это связано с ошибкой в программном обеспечении, поэтому вам необходимо проверить текущие настройки, чтобы попытаться исправить ее или сменить устройство. Иногда платформа не работает на устройствах с Windows 8, поэтому нужно быть бдительным.
Ошибка F7353
Этот код выходит если вы смотрите Netflix из Mozilla Firefox на твоем компьютере. Он указывает на то, что вы сейчас используете старую версию известного браузера, поэтому вам придется обновиться до новой, и это решит эту проблему.
Ошибка F/121-1331
Это сообщение появляется на экране, когда информация, хранящаяся в вашем браузере, нуждается в обновлении. Это то, что вы увидите, если используете Mozilla Firefox на не самой последней версии. Поэтому для ее решения достаточно будет скачать самую последнюю версию браузера. Вы также можете получить доступ из другого браузера, если хотите.
Ошибка -14
Это много выходит с планшета или мобильного телефона и говорит нам, что причина, по которой Netflix не работает подключение к интернету. В это время мы должны проверить соединение WiFi и, при необходимости, перезагрузить маршрутизатор, так как тогда он, скорее всего, будет работать нормально.
Ошибка 13000
Эта ошибка будет отображаться, если приложение Android не обновлено. Так что вам просто нужно найти в Play Store последнюю версию Netflix, и тогда мы снова сможем использовать ее в обычном режиме.
Ошибка 13018
Это код, который появляется на мобильных телефонах и планшетах и указывает на то, что у устройства есть проблема с подключением к Интернету. Это то, что предполагает, что мы должны проверить соединение, мы можем перезапустить маршрутизатор, чтобы увидеть, работает ли он лучше, или даже перезапустить устройство. Мы также можем изменить настройки подключения или отключиться и снова подключиться к сети, чтобы проверить, работает ли она снова нормально.
Ошибка NQM.508
Это код, который мы получаем, когда мы пытаемся загрузить какой-то контент с платформы на нашем телефоне или планшете. Этот код говорит нам, что при загрузке этого контента произошла ошибка. Согласно тому, что они говорят из Netflix, это связано с проблемой связи между устройством и приложением. Чтобы решить эту проблему, мы должны нажать на опцию «Повторить попытку» в загрузке и, таким образом, запустить процесс снова. Обычно это работает нормально, но полезно проверить, нормально ли работает наше интернет-соединение в данный момент или нет.
Ошибка -158
Это код, который вылезает, когда мы пытаемся что-то скачать на Android-планшет или телефон. Если это сообщение появляется, это означает, что эта функция загрузки не поддерживается на устройстве обсуждаемый. Затем мы вынуждены использовать другое устройство для загрузки сериалов и фильмов с Netflix. В сообщении говорится, что мобильный телефон или планшет Android несовместим с этой функцией загрузки, отчасти потому, что он может не соответствовать минимальным требованиям для нее.
Ошибка 119
Эта ошибка сопровождается сообщением «Снова войдите в Netflix. Если проблема не исчезнет, посетите веб-сайт Netflix». Ошибка 119 обычно появляется только на устройствах Apple, таких как iPhone, iPad или Apple TV. Чтобы исправить это, выйдите из устройства и войдите снова.