undefined používateľov počítačov ktoré používame už mnoho rokov Operačný systém Microsoft Windows, vieme a sme na to zvyknutí chybové správy nakonfigurované v uvedenom operačnom systéme vo forme celých obrazoviek s pozadím určitej farby a s alebo bez informačného obsahu. Okrem toho aktuálne verzie windows 10 y windows 11, nie sú výnimkou z pravidla. A v konkrétnom prípade Windows 10, "Biela obrazovka" of Death (Biela obrazovka smrti / WSOD).
A ako "Biela obrazovka" Môže nastať z rôznych problémov (dôvodov alebo príčin), môže mať aj rôzne spôsoby riešenia. Preto sa v tejto publikácii pokúsime venovať tým najčastejším problémy, ktoré to spôsobujú a najúspešnejší riešenia, ktoré to napravia.
A ako obvykle, skôr ako sa ponoríme do tohto aktuálneho príspevku o tom, ako tento problém vyriešiť "Biela obrazovka" v systéme Windows 10, necháme pre záujemcov preskúmať niektoré z našich predchádzajúce súvisiace príspevky s „Windows», nasledujúce odkazy na ne. Aby to mohli ľahko urobiť, ak si chcete rozšíriť alebo posilniť svoje znalosti v tomto bode, na konci čítania tejto publikácie:
"Už sme si povedali, že rozhranie Windows 11 spoznáte ľahko, keďže nevybočuje z parametrov predchádzajúcej verzie, teda Windowsu 10. Microsoft však vynovil vzhľad všetkých okien, viac zaoblený a krajší. Presne to isté môžeme povedať o kontextovej ponuke a Prieskumníkovi súborov. Ten teraz ponúka oveľa čistejší vzhľad ako predtým, s najbežnejšími príkazmi dostupnými na novom paneli nástrojov." Windows 10 vs Windows 11: hlavné rozdiely
Čo sú to chybové obrazovky v systéme Windows?
Syn režimy hlásenia problémov a chýb, dôležité alebo seriózne, nakonfigurované v rámci operačného systému tak, aby upútali pozornosť používateľa, a tým ho zobrazovali a informovali o nich, aby mohli postupovať čo najlepšie rýchle alebo okamžité riešenie.
A presne v závislosti od toho, akú má farbu, aké informácie môže zobrazovať alebo čo sme predtým na počítači robili, by sa dali riešiť rôzne akcie a riešenia. Medzi najčastejšie príčiny však patria:
- Nesprávne alebo neexistujúce spojenia s pripojenými displejmi.
- Nedávne pripojenia akéhokoľvek zariadenia alebo periférneho zariadenia.
- Špecifické aktualizácie existujúcich ovládačov periférnych zariadení alebo adaptérov.
- Inštalácie alebo špecifické aktualizácie niektorých programov.
- Nedávne inštalácie alebo aktualizácie operačného systému.
Preto nižšie ukážeme hlavne a podrobne, ako riešiť problémy o "Biela obrazovka" v systéme Windows 10a stručne o ďalších typoch obrazovky chýb Windows 10 a 11.
Ako opraviť chyby bielej obrazovky systému Windows 10 na počítači?
Biela obrazovka
Zobrazuje sa pred prihlasovacou obrazovkou
krok 1
V tomto prípade a pokiaľ pripojená klávesnica reaguje (funguje), teda pri stlačení napríklad klávesu "Bloq Mayús"
o "Bloq Num"
rozsvieti sa príslušná kontrolka uvedenej aktivovanej funkcie, preto je potrebné urobiť nasledovné:
Stlačte tlačidlo kombinácia klávesov "Ctrl + Alt + Supr"
, vyberte používateľský účet a prihláste sa. Ak Prihlásiť sa, je potrebné vykonať nasledujúce opatrenie "Inicio > Inicio/apagado
. "
A samozrejme, ak sa prihlasovacia obrazovka nezobrazuje, musíte stlačiť a podržať tlačidlo štart/stop z počítača na približne 10 sekúnd, aby sa vypli. Ak chcete znova spustiť zariadenie a overiť, že "Biela obrazovka" už nevychádza.
krok 2
Áno, práve naopak pripojená klávesnica nereaguje (funguje), mali by ste okamžite stlačiť a podržať tlačidlo štart/stop z počítača na približne 10 sekúnd, aby sa dosiahlo jeho vypnutie, a odpojte ho zo zásuvky na dobu 30 sekúnd až minúty, najlepšie. Ak chcete znova spustiť zariadenie a overiť, že "Biela obrazovka" už nevychádza. A ak "Biela obrazovka" pretrváva, v postupe by sa malo pokračovať.
krok 3
Ďalej sa musíme uistiť o nasledujúcich bodoch, aby sme vylúčili problémy a možnosti chýb:
- Skontrolujte, či sú používané monitory dobre pripojené k elektrickej sieti a či sú zapnuté.
- Dôkladne skontrolujte, či sú použité monitory dobre pripojené k počítaču. Prednostne odpojte, pripojte a znova otestujte video kábel pre každý monitor používaný v počítači. A pomocou myši som potvrdil, že sa kurzor na obrazovke pohybuje.
- Skúste, ak je to možné podľa typu klávesnice, nejakú špeciálnu funkciu alebo klávesovú skratku. Zvýšte napríklad úroveň jasu monitora, aby ste overili správnu detekciu a základnú činnosť klávesnice a počítača.
- Otestujte monitory používané v rôznych existujúcich výstupných video pripojeniach počítača. Pretože v určitých prípadoch môžu zmeny (inštalácie / aktualizácie) v ovládačoch spôsobiť zmenu konfigurácie videa, čo spôsobí odoslanie videa do grafického adaptéra alebo na iný výstup, ktorý bol predtým nakonfigurovaný.
- Ak je to potrebné, vylúčte problémy s použitým monitorom testovaním iba každého monitora na integrované video na základnej doske.
- Ak je použitou obrazovkou televízor pripojený k zariadeniu, musíme sa uistiť, že je aj správne pripojený k elektrickej sieti a zapnutý. A tiež, že je správne pripojený a nakonfigurovaný v správnom vstupe počítača.
krok 4
Po odstránení všetkého vyššie uvedeného musíme niektoré odinštalovať Antivírusový softvér tretích strán, to znamená, že to nie je natívny Windows (Windows Defender). Keďže v určitých prípadoch môžu byť tieto príčinou výskytu a "Biela obrazovka".
Ak to chcete urobiť, spustite počítač v núdzový režim a cez sekciu aplikácie a funkcie z okna Nastavenia systému Windows, pokračujte v odstránení (odinštalovaní) akéhokoľvek antivírusového softvéru tretej strany, ktorý máte spustený.
A teraz reštartujte počítač a otestujte, či "Biela obrazovka" sa už nezobrazuje. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
krok 5
Potom vyčistiť bootovacie okná. Keďže uvedený režim je akýmsi vlastný bezpečný režim, kde môžete povedať, Operačný systém že aplikácie a služby Spustia sa automaticky alebo nie, či už v popredí alebo na pozadí.
Týmto spôsobom ich bude možné postupne vyradiť základné procesy a obslužné aplikácie systémua akékoľvek iné nainštalovaný softvér. Majte na pamäti, že a vyčistiť bootovacie okná skúste začať a minimálna sada ovládačov a programov pri spustení aby ste mohli jednoducho riešiť problémy s kompatibilitou softvéru.
Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
krok 6
V tomto bode je potrebné úplne vylúčiť priame problémy s Grafická karta. Na tento účel by ste sa mali pokúsiť nájsť a nainštalovať softvér ovládača grafickej karty, ktorý je najkompatibilnejší a najnovší windows 10. A ak to nie je integrovaná grafická karta, skúste ju odstrániť alebo skúste inú.
Zobrazí sa po prihlasovacej obrazovke
V tomto prípade sú mnohé z vyššie uvedených krokov rovnako použiteľné, preto stručnejšie vysvetlíme každý z krokov pre tento prípad:
krok 1
Áno, "Biela obrazovka" a čierna sa objaví práve na prihlásenie skúste to vyriešiť nasledujúcim spôsobom kombinácie klávesov:
- Tkľúč Windows + P o ctrl + ostatné + del.
- Tkľúč Windows + ctrl + smena + B.
Poznámka:: Ak systém Windows odpovie, zaznie krátke pípnutie a obrazovka bude blikať alebo stmavnúť, kým sa systém Windows pokúsi aktualizovať.
krok 2
Ak prvý krok nefungoval, skúste skúste otvoriť Správcu úloh pre reštartujte Prieskumníka Windows.
Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Stlačte kombináciu klávesov ctrl + ostatné + remove.
- Vyberte možnosť Správca úloh
- Reštartujte súbor Windows Explorer na karte procesy. Ak sa to nepodarí, spustite ho znova výberom možnosti Archív / Spustiť novú úlohu a písať explorer.exe a stlačte akceptovať.
Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
krok 3
V prípade, že "Biela obrazovka" sa objavil tesne po špecifickej alebo všeobecnej aktualizácii, je možné, že problém spôsobuje ovládač grafického adaptéra. Preto musíte spustiť núdzový režim a vrátiť (vrátiť späť) pravdepodobnú aktualizáciu súboru ovládač grafického adaptéra. V prípade potreby skúste ovládač úplne odinštalovať.
Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
krok 4
Ak problém pretrváva, vyskúšajte každú z týchto alternatívnych metód, ktoré považujete za najvhodnejšie pre váš prípad, v akomkoľvek poradí:
- Obnovte operačný systém.
- Odinštalujte najnovšie aktualizácie z operačného systému.
- Vykonajte čisté spustenie operačného systému, aby ste vylúčili zlyhania.
- Začnite v núdzovom režime a odinštalujte všetok antivírusový softvér tretích strán, ktorý máte spustený.
- Odpojte a odinštalujte všetky nedávno pripojené alebo nainštalované zariadenia alebo periférne zariadenia.
- Použite akýkoľvek softvérový nástroj na údržbu alebo optimalizáciu od spoločnosti Microsoft alebo tretej strany.
- Použite predvolené možnosti (predvolené a optimalizované hodnoty) systému BIOS / UEFI vášho počítača.
Poznámka:: Ak "Biela obrazovka" väčšinou to nie je Pracovná plocha Windows ale o inštalačnom programe konkrétnej aplikácie odporúčame prečítať si nasledujúce Oficiálna publikácia Microsoft Windows na spôsobe jeho riešenia.
Čierna obrazovka
La Windows "Čierna obrazovka" má tendenciu mať veľa spoločných príčin a riešení "Biela obrazovka". Z tohto dôvodu, ak sa chcete ponoriť do toho, ako vyriešiť oboje, o počítače, notebooky a tablety, môžete preskúmať nasledujúci oficiálny odkaz Microsoft Windows volal: Riešenie problémov s chybami čiernej alebo prázdnej obrazovky.
Modrá obrazovka
A v prípade, že sa chcete ponoriť do cako vyriešiť Windows 10 "Modrá obrazovka", zanechávame vám našu predchádzajúcu publikáciu týkajúcu sa tejto témy:
A jeden Oficiálna publikácia Microsoft Windows na spôsobe jeho riešenia.
Zhrnutie
Stručne povedané, Operačný systém Microsoft Windows Vo svojich rôznych verziách počas svojej existencie používal rôzne režimy chybových hlásení na obrazovke alebo chybových obrazovkách, aby ukázal a informoval používateľov o dôležitých alebo vážnych problémoch v ňom. A v prípade windows 10 y windows 11, uvedená politika bola zachovaná a vylepšená pre lepšiu interakciu s používateľmi a praktickejšie riešenie prezentovaných problémov. Zatiaľ čo v prípade „Biela obrazovka» Jeho príčiny a riešenia sú veľmi rôznorodé, no dajú sa vyriešiť s trochou trpezlivosti a poriadku.
Dúfame, že táto publikácia bude ako celok veľmi užitočná «Comunidad de nuestra web»
. A ak sa vám to páčilo, nezabudnite to komentovať tu a zdieľať to s ostatnými na svojich obľúbených webových stránkach, kanáloch, skupinách alebo komunitách na sociálnych sieťach alebo v systémoch správ. A nakoniec navštívte našu domovskú stránku na adrese «Mobilné fórum» preskúmať ďalšie novinky a pripojiť sa k oficiálnej skupine Facebook fóra Móvil.