WhatsApp je aplikácia, ktorá vám umožňuje súkromne komunikovať. To však neznamená, že na platforme na odosielanie správ je povolené všetko. Určité správanie a obsah sú prísne zakázané podmienkami používania uvedenej aplikácie; a ich nedodržiavanie často vedie k dočasnému alebo trvalému zablokovaniu používateľa, ktorý sa dopustil porušenia.
WhatsApp si je však vedomý toho, že niekedy si jeho používatelia nie sú vedomí akcií, ktoré môžu viesť k zablokovaniu ich účtu, a že niekedy porušenia nepáchajú samotní vlastníci účtu, ale robia to hacker alebo niekto iný, kto má tiež prístup.
To je dôvod, prečo je WhatsApp mnohokrát ochotný dať používateľom druhú šancu, keď porušenia nie sú príliš závažné, a umožní im obnoviť ich účet zablokovaný z dôvodu porušenia. Preto, ak ste mali tú smolu, že vám WA zakázala svoje služby, či už na vlastnú zodpovednosť alebo zodpovednosť inej osoby, v tomto článku sa dozviete ako môžete odomknúť svoj účet whatsapp veľmi ľahko.
Prečo WhatsApp zablokoval môj účet
Ak chcete odomknúť účet WhatsApp, prvým krokom je kontaktovať zákaznícky servis aplikácie.
V prvom rade vám odporúčame zistiť, aký bol dôvod, prečo vám WA zablokovala účet, a tak budete mať väčšiu šancu obhájiť svoj prípad, keď požiadate podporu o vrátenie vášho účtu. Toto sú dôvodov Najčastejšie dôvody, prečo môže WhatsApp pozastaviť účeta mali by ste ich vziať do úvahy:
- Použite neoficiálnych klientov: WhatsApp má iba jednu oficiálnu aplikáciu a používanie akéhokoľvek iného klienta, ako je WhatsApp Plus alebo GBWhatsApp, je v rozpore s podmienkami prijateľného používania. Toto je jeden z najčastejších dôvodov pre WA na pozastavenie účtu.
- podozrenie na spam: Ak hromadne zdieľate veľa reťazcov a správ, WhatsApp sa môže domnievať, že posielate spam a pristúpi k pozastaveniu vášho účtu.
- Správa o Užívatelia: Používatelia môžu nahlásiť účet, ak sú scammed alebo spam. Majte na pamäti, že ak bol váš účet napadnutý, mohol byť použitý na tento typ praxe.
- nevhodný obsah: Určitý obsah, napríklad obsah pre dospelých, je vo WA zakázaný. Zdieľanie obsahu tohto typu a účasť v skupinách s týmito témami je v rozpore s podmienkami.
- nezákonné praktiky: WhatsApp môže mať podozrenie, že váš účet môže byť použitý na spáchanie trestného činu. Možno to nebude vaša chyba, ale váš účet bude stále pozastavený.
Ako odomknúť svoj účet WhatsApp
Ak bol váš účet dočasne zablokovaný
Dočasné blokovanie funguje skôr ako varovanie, aby ste naďalej neporušovali pravidlá používania WhatsApp. Zvyčajne trvá 1 alebo 2 dni, aj keď v extrémnych prípadoch sa toto obdobie môže predĺžiť o mesiace. Najlepšie je nepokúšať sa odomknúť účet a jednoducho počkať, kým táto lehota uplynie.
Ak bol váš účet natrvalo uzamknutý
Ak vás WhatsApp upozorní, že váš účet bol natrvalo alebo na neurčito pozastavený, vašou poslednou možnosťou je kontaktovať zákaznícku podporu a pokúsiť sa ich presvedčiť, aby obmedzenie zrušili.
Môžete to urobiť zo stránky kontaktujte webovú stránku cez WhatsApp. Alebo cez tú istú aplikáciu na odosielanie správ pre mobilné zariadenia, dotknite sa 3 bodov v pravom hornom rohu a zadajte Nastavenia > Pomocník > Kontaktujte nás.
Musíte vyplňte formulár s vaším telefónnym číslom, e-mailom, zariadením, pomocou ktorého pristupujete k WhatsApp, a správou, v ktorej musíte požiadať podporu o odomknutie vášho účtu. Odporúčame, aby bola správa krátka a výstižná a vysvetlila svoju situáciu. Môžete napríklad zahrnúť niečo ako: „Dobrý deň, myslím, že môj účet bol zablokovaný omylom, potrebujem vás kontaktovať, aby som sa pokúsil odomknúť môj účet.“
V priebehu niekoľkých hodín dostanete e-mail od zákazníckeho servisu WhatsApp. Budete musieť odpovedať a vysvetliť, že nebolo vaším zámerom zapojiť sa do praktík, ktoré nie sú povolené, a povedať im, že nič z toho sa už nebude opakovať. Aj keď sa často dosiahne riešenie, niektorým používateľom sa ich účet možno nikdy nevráti.
Čo mám robiť, ak nemôžem odomknúť svoj účet WhatsApp?
Ak nemôžete obnoviť svoj účet WhatsApp, jedinou alternatívou prístupu k službe bude získanie iného telefónneho čísla.
v podstate nič. Či môžete svoj účet WhatsApp odomknúť alebo nie, je to na uvážení spoločnosti, ktorá vyhodnotí váš prípad s prihliadnutím na to, aké pravidlá boli porušené; a akonáhle sa pevne rozhodnú, je nepravdepodobné, že by zmenili názor. Preto, ak sa WhatsApp rozhodne nevrátiť váš zablokovaný účet, jediná vec, ktorú môžete urobiť, aby ste opäť získali prístup k jeho službám, je získať ďalšie telefónne číslo a vytvorte si s ním účet.